to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondihome tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için. Hangi şikayetimden başlayayım ki yani o kadar kötü. 24.10.2022 tarihinde Erzurum mondihome pekel AVM'den 2 tane koltuk takımı aldık. Bir tanesi 32.945 TL'ye Veyron koltuk takımı, diğeri perissa köşe takımı 21.600 TL 24 ay taksitle aldık. Sevinerek aldık da hevesimiz kursağımızda kaldı. 2 hafta dolmadan mor olan koltuğun önü portladı bildirdik geldi. Evde söküp tamir ettiler. Sonra diğer tarafı portladı gelip onu da evde tamir ettiler. Şimdi bej olanın önü portladı, mor koltuğunda alt ayağı kırıldı. Biz artık yıldık, bıktık, yorulduk. Verilen paraya kaliteli değil. Döşeme kumaşı büzüşüyor. Koltuk ayakları çizik ve dalgalı karardı ayak uç kısımlarının bazılarında koruyucu var bazısında yok o ayaklar parkeleri zedeledi... Bir de satışı yapan elemanlardan da şikayetçiyim. Ben alırken katalogdaki açık renk Veyron takımı istediğimi bildirdim. Fakat satıcı renk yansımasından orada açık renk çıktığını söyledi. Eve yanları siyah kırlentleri siyah ağırlıklı geldi. Hem de siyahı sevmeyen bana. Araştırdım ki benim istediğim açık renk varmış, aldatıldım! Ayrıca o dikdörtgen yastıklar tasarım ve rahatlık açısından hiç güzel değil. Size kampanyadan hediye vereceğiz dediler, eşim her gittiğinde oyaladılar. Sonra reklamlarda televizyon verdiğinizi gördüm. Fakat onu da vermediler. Mondi'nin sistemine giriş yapacağız. Alışveriş tutarınıza göre sistem size hediye verecek dediler. Birkaç kez gittiğimizde sistemde sıkıntı var dediler. Sisteme bakıyormuş gibi yaptılar ve hediye hakkınız yok dediler. Sadece bin liralık züccaciye hediyesi alabilirsiniz dediler. Onu da vermediler. Koltukları alırken benim halıya ihtiyacım var katalogdakini hediye verir misiniz dedim. Ha o mu verin. Gitsin ucuz bir şey kalitesiz zaten. İstiyorsanız hemen versinler dedi. Bende -ucuzsa kalitesizse istemem dedim. Bir saygısız davranışla karşılaştım. Hayatım boyunca hiç kimseden hakkım olmayanı istemedim. Hiç kimsede bana böyle bir davranış şekli ile konuşmamıştır. Sonuçta paramızla satın alıyoruz. Parayı da düzde bulmuyoruz. Paramızla rezil olduk. Hem çok pahalı hem kalite problemi var. Köşe takımında katalogdaki ile ilgisi yok gül kurusunun en sevimsiz hali. Kırlentler iç karartıcı. Çok pişmanız.
Mondi Home Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar şubesinden 30.07.2023 tarihinde köşe koltuk takımı satın alırken teslimat süresinin 4-6 hafta olduğunu söylediler. Bugün mağazayı aradım teslimat süresi 2 sonra dolacak ürünlerim nerede diye soruyorum. Daha koltuklar yok ortada. Mondi Mağazalarından alışv...
Lavin köşe takımı çağrı merkezini aramamıza rağmen kayıt bırakmamıza rağmen geri dönüş alamadık kumaşta solmalar var gri koltuk takımı bir sene olmadan sarı rengi aldı her tarafından gıcırdama sesi geliyor, köşe takımın bir ayağı kilidi kontrol ettiğimde 4 vidalık yere 2 vida takılmış. Sorunlarımın ...
Mondi Metropol köşe takımı 2 ay önce aldım. Köşe koltuk göçük çıktı, servis geldi ve normal olduğunu söyledi. Mağazada aynı köşeyi görmüş olmama rağmen servis tekrar gelmeyeceklerini söyledi. Mağazadaki gibi düzgün bir köşe istiyorum.
Adapazarı karacalar Mondi mağazasından köşe takımı aldık. Ürün elimize istenildiği gibi gelmedi yanlış şekilde bize teslim edildi. Değişimini talep ettik. Şu an ikinci bir ürün ellerinde hazır olduğu halde teslimatı geciktiriyorlar. Biz ürünü alırken Kocaeli'ye sevkiyatınız var mı diye sorduğumuzda ...
Mondi Home'un Ankara Eskişehir yolunda bulunan bir şubesinden 26.07.2023 Tarihinde bir köşe koltuk takımı aldık. Bize 5 hafta içerisinde koltukların teslim edileceği söylendi. Biz de koltukların geleceği tarihe yakın evimizdeki mevcut koltukları sattık. Ancak teslim edilmesi gereken tarihte yoğunluk...
0 Yorum