to read complaints and reviews, or file yours. 
Modoko Mondi'den Aralık ayında koltuk aldık. İçeriğini başta kontrol etmediler. Bu hafta içinde kurulum için aradığımızda kurulumu sizde yapsanız bizde yapsak fark etmez 14 gün içerisinde kontrol edilip kurulmasını için dendi garantisi kapsamı yokmuş. Madem öyle teslimat için geldiklerinde neden kontrol etmediler?. Bir koltuğun menteşe takımı eksik çıktı ve biz kursaydık temin ederdik bahanesiyle şu an etmiyoruz diyerek tutarsız davranıyorlar süreçte verilen tüm bilgiler farklı. Satış sonrası destek anlayışı hiç ama hiç yok. Mağaza farklı bilgiler veriyor ve hiç ilgilenmiyor. İçine eksik koydukları parçayı parayla satmaya çalışıyorlar bir de dalga geçer gibi isterseniz dışarıdan alın diyorlar dışarıdaki uymuyor ki. Müşteriyi mağdur ediyorlar ve hiç ilgilendirmiyorlar müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı bu satış sonrası hizmettir ve böyle bir anlayışları yok bunu anladım. Mondi'den aldığım için çok pişmanım.
Mondihome mağazasından aldığımız köşe koltuk aldıktan bir süre sonra sık oturulan yerlerinden deforme olmaya başladı. Koltuğu yaklaşık 8 ay önce aldık...
28 Eylül 2022 tarihinde Mondi koltuklarımın süngerlerinin aşırı yumuşaması ve oturunca içine gömülmesi ile ilgili şikayet oluşturdum. Akabinde Firma yetkilileri benimle irtibata geçip bahse konu koltuk süngerlerinin değişmesi gerektiğini ve Adapazarı bölge sorumlu firmaya durumu ilettiklerini ve en ...
Kayseri kar mobilyadan Mondi marka 3 parça köşe takımı sipariş ettim. Alırken 1 aya yapılır teslim olur dendi sonra kumaş değişimi yapılmış biraz teslimat gecikir dendi. Ben nişanı üstüne de düğünü yaptım eve geçtim hala köşe takımım yok. Bir yoğunluk varmış güya Kayseri firması. 70 gün oldu. Arkada...
Mondi'den almış olduğum yatak sürekli çöküyor! 2 kez tamir edildi! Yine tamirden geldikten sonra 10 gün içinde çökme oldu. Tamir değil iade ya da yenisiyle değiştirilmesini istediğimi binlerce kez belirttiğim halde Müşteri hizmetleri 4 kez tamire gidip gelmesi gerekiyor iade talebi için cevabını alm...
Koltuk takımımdan sürekli gıcırdama sesi geliyor. Servisi aradım geldiler yaptılar ama gıcırdama sesi tekrardan başladı. Konuyla ilgili 1 haftadır arıyorum şans eseri denk gelip bir defa müşteri hizmetleri ile görüşebildim servis göndereceğiz dediler. Gelen yok. Arıyorum açan yok 7/24 olan müşteri t...
0 Yorum