to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondial Tourismo model motosikletimin ekranı yaklaşık 6 aydır düzgün çalışmıyor; ekran sürekli kesilip kesilip geliyor ve bu durum motosikletin kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Sorun başladıktan sonra Alanya/Antalya’daki yetkili servise başvurdum ve ekran değişimi için talep açıldı. Ancak ekran parçası tam 4,5 aydır Mondial tarafından gönderilmiyor ve bana herhangi bir temin tarihi de bildirilmedi. Tüm işlemler garanti kapsamında yürütülüyor.
Bu süreçte 3-4 kez Mondial müşteri temsilciliğini aradım, her defasında parçanın olmadığını söylediler. Sabırla ve kibarca defalarca ulaştım, talebimi ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve adeta kapı duvar muamelesi gördüm. Motosikletimi neredeyse kullanamaz hale geldim ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Parçanın acilen temin edilmesini, ayrıca 4,5 ay süren bekleme süresi nedeniyle garanti süremde uzatma ya da bir özür tazmini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Mondial 50 Tourism model motosikletimi henüz 800 kilometredeyken, kafa grenajında meydana gelen kırık nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, bu durumun kronik bir sorun olduğunu belirterek garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını ifade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikaye...
2025 model Mondial Drift l motosikletimi üç ay önce satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra akü sorunu yaşamaya başladım. 500 kilometrelik bakım sırasında bu durumu Samsun/Çarşamba’daki yetkili servise bildirdim. Servis, akünün şarj tutmadığını ve değişim gerektiğini belirterek garanti kapsa...
29/08/2023 tarihinde aldığım motosikletimin göstergesi bozuk çıktı. Direkt olarak garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ve bu talep üç kez onaylanmasına rağmen yaklaşık sekiz aydır ekran değişikliği gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Bir kez ul...
İki ay önce satın aldığım Mondial Tourismo motosikletimin kontak kısmındaki plastik parça kırıldı ve farı tutan çıtçıtlar da hasar gördü. Sorunları çözmek için servise başvurdum ve gerekli parçaların sipariş edilmesini istedim. Daha sonra fabrikayı arayarak durumu bildirdim, ancak talebim reddedildi...
Mondial tap 50 model motosikletimin dijital ekranında bir sorun yaşamaktayım. Ekranda ışık yanıyor ancak kilometre ve benzin göstergesi dahil olmak üzere tüm rakamlar kayboldu. Bu problem yeni başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Garantim dolmuş durumda. Şu ana kadar başka bir arıza yaşamadım ve ...
Yorumlar