to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşağıda şasi numarası belirtilen üretiminize ait Road Boy 125 model motorun alındığı bayi ve hizmet alınmaya çalışılan yetkili servisin detayları mevcuttur. (Yantur Samsun) İnfo mailinize daha önce iki kez e-posta göndermeme rağmen dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonunuzu aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. (4448085) Motorumu teslim aldığım andan itibaren sorunlarla uğraşmaktayım (12.10.2023). Satış esnasında bana sunulan özellikler çalışmıyor ve yetkili servis tarafından da oyalanıyorum. Size defalarca göndermiş olduğum e-postalar mevcut. Ekli diğer Word dosyasında ise yetkili servisinize de bildirmiş olduğum arıza özeti bulunmaktadır. Motorsikletim hala Yantur yetkili servisinde beklemekte. Motorsikletimi teslim aldığım günden bugüne kadar etkin bir şekilde kullanamadım ve yetkili servisinizin arızaları gidermemesi nedeniyle tüketici haklarım olan garanti süresinden kaybetmemek adına ilgili motosikletin aynı modelinin yeni versiyonu ile değişim talep ediyorum. Ayrıca şu an yetkili servisinizde bekleyen motosikletimle ilgili servis tarafından herhangi bir kayıt veya döküman tarafıma verilmedi ve garanti süresi içerisinde haklarımdan faydalanamıyorum.
Ekli belgelerde belirtilen arızaların giderilip motorun tarafıma teslim edilmesini, fatura tarihinden ilgili güne kadar geçen sürenin garanti süreme eklenmesini sağlamanızı veya aksi takdirde aynı ürünün yenisi ile mevcut ürünümün değiştirilmesi konusunda desteklerinizi rica ediyorum. Motosikletin tarihçesi: 12.10.2023 fatura tarihi, 12.10.2023 ekte belirtilen tüm arızalar mevcut, 12.10.2023 yetkili servis müdahale etti ancak arıza giderilemedi, parça siparişi verildiği söylendi (Yanturlar), 17.10.2023 yetkili servis müdahale etmedi ve parça beklediğini belirtti (Yanturlar), 24.10.2023 yetkili servis müdahale etti ancak arıza giderilemedi (Yanturlar), 20.11.2023 yetkili servis parça beklediğini belirtti, 28.11.2023 motorsikletimi yetkili servise teslim ettim ve yine parça beklediğini belirtti, 05.12.2023 yetkili servis parça beklediğini belirtti, 11.12.2023 arızalarım hala giderilemedi ve beklemekteyim. Motorsikletim yetkili serviste beklemekte. Motorun alındığı bayi: (Samsun Yantur), Yetkili Servis: (Samsun Yantur), Marka Model: Mondial Road Boy 125, 2023 model, Araç Şasi Numarası: LM0CYV53XP4000055, Motor Seri Numarası: 1P52MIN07C70001
4-5 ay önce Samsun İlkadım’daki Mondial bayisi ve servisi olan Yantur’dan Mondial Tourismo 50 model motosiklet aldım. Yaklaşık 2 ay sonra şamandıra pompasında arıza yaşadım ve garantiden tamir edilmesi için çok uğraşmak zorunda kaldım. Parça değişimi yaklaşık 10-15 gün önce yapıldı. Ancak motoru tes...
Sayın Yetkili, Mondial Roadboy 125 motosikletimizle yaşadığınız mekanik arızalar nedeniyle motosikletimi yetkili servislere götürdüm. İlk olarak Ekim 2023’te yaşanan arıza sonucu Tuzla Üçerler Motor Bayisi’ne teslim ettim, garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı bildirildi. Parçaların bir kısm...
Merhaba. 12.07.2023 ilk tescil tarihli Mondial Road Boy 125cc model (şasi No.: LM0CJV531P4000896) aracı bayinizden sıfır (0) olarak satın aldım. Almış olduğum andan itibaren haftasında amortisör değişimi yaptım. Motor hararet göstergesi daima yüksek devam etti. Gerekli kontrollerini Yetkili Servisi...
09.06.2025 tarihinde Mondial Roadboy 125 marka motosikletimi yetkili servise verdim. Yapıldı, bitti dediler fakat teslim etmiyorlar. 3 haftadır işlemleri bitmiş motosikletimi bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm bulamıyor. Elimde belgelerim var, ihtar maili attım, dönüş olmadı. 45 iş ...
19.05.2023 tarihinde Samsun ilinde bulunan yanturlar motorlu taşıtlar dan 2023 model Mondial 125 Drift l motosiklet satın aldım. Taşıtı teslim almak üzere bayiye gittiğimde benzin deposu üzerinde belli bir alanda göçme olduğunu fark ettim. Ben kontrol etmesem satıcı bana bu şekilde teslim edecekti g...
Yorumlar