Mondial Motor Garanti Sürecinde Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyeti

12.04.2023 tarihinde aldığım Mondial UAG100 model motosikletin göstergesi ve aküsü, satın aldığım günden bu yana arızalıdır. Servis, parça değişimi için 9 aydır parça beklemekte ve her hafta 'kargo bugün', 'bu hafta', 'bu ay gelecek' şeklinde yanıt vererek, motosikletin garanti süresi dolana kadar p...

Mondial drift marka motorumun aküsü, henüz aldığım ikinci ayda bozuldu. Servise götürdüm, şarja takıldı ve akü doldu. Kullanmaya başladım fakat iki gün sonra akü yine bozuldu. Bu sefer fabrikaya bildirim yapıldı. Akünün bozulduğuna dair garanti kapsamındaki akü talebimiz onaylandı ama haftalardır ak...

Mondial marka bir motosikletim var ve aküsü sorun çıkardı. Garanti kapsamında yeni bir akü talep edildi; üç buçuk ay oldu, hâlâ gelmedi. Arıyorum, telefonlarım açılmıyor. On dakika bekletiliyorum. Telefonda dalga geçer gibi konuşuyorlar. Sanki ocaktan beri bekliyorum; üç gün önce aradım, dönüş yapac...

Mondial Lavinia marka motosikletimin aküsü arızalandı ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır akü gelmedi. Bir müşterinin bu kadar mağdur edilmemesi gerekiyor, sorunun biraz daha hızlı çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda istenildiğinde bilgileri gönderebilirim.

Merhaba daha önce de Mondial motosikletle ilgili yaşadığım sorunu yazmıştım. Şimdiki sorunum ise ;daha 4 aylık motosikletim akü arızası verdi. Servise götürdüğümde şarja bağladıklarını sorunun kalmadığını söylediler. Fakat 2-3 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştığımda akünün bozuk olduğunu söyled...