20 Ekim 2016

Mondial Motor Sıfır Km Motorumun Aktarma Organları Arızalı Çıktı.

13.10.2016 tarihinde Mondial Antalya bayiinden aldığım sıfır km 100 mfh model motorsikletimin aktarma organları deneme amaçlı 2 kişi binince aktarma organı ses yapmaya başladı ve tek kişi binince de ses yapmaya devam etti. Yetkili servisinde ayar yapıldı 20 -25 km sonra tekrar aynı ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede kalite kontrolünden geçtiği için parçaların üretim hatalı olmasının mümkün olamayacağını belirttiler. 15 - 20 Ekim arası 4 kez yetkili servise gidilmiş olup aktarma organlarından gelen sesin normal olduğunu, her sıfır motorda ses geleceğini belirtti. 2009 yılında almış olduğum Mondial marka sıfır motorumda böyle bir sorun yoktu. Aktarma organlarında üretim hatasından dolayı ses yaptığı halde firma bunu bir türlü kabul etmiyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve motorumun gerekirse yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Tc 3.159 Okunma

Cevaplar

  • Mondial Motor Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Tüketicimiz; 50652 takip numarası ile talebiniz işleme alınmış, gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Sağlıklı ve iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Merkezi: 444 80 85 Ücretsiz Danışma Hattı: 0800 448 3 862 Telefon: 0 256 315 50 00 Faks: 0 256 314 11 10 Uma Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön