Mondial Motor Bayisi Yanlış Bilgi Veriyor.

Volkan M. |

Yaklaşık 1 hafta evvel Erzurum merkezde bulunan Mondial yetkili satıcı olan Hoşgeldioğlu'ndan Mondial mxc modeli sıfır km bir motosiklet aldım. Aynı akşam gittim motosikletimi teslim aldım. Satıcı bana yetkili servisin gelip kurulumu yaptığını söyledi.

Daha sonra motosiklette bazı sorunlar tespit ettim ve yetkili servise gittim. Yetkili servis, motosikletin kurulumunun kendileri tarafından değil 3. bir şahıs tarafından yapıldığını ve motosikletten bazı parçaların kaybolduğunu söyledi. Servis motorumun normalde garanti kapsamı dışına çıktığını fakat iyi niyet olarak bunu yapmayacağını söyledi. Yetkili satıcı yanlış söylemekte ve müşteriyi yanıltmaktadır.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    08:31

    Sayın Yetkili;

    Tüketicimiz ile görüşülmüş, gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunar,iyi çalışmalar dileriz.

    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
    Tel:+90 256 315 50 00
    Fax:+90 256 314 11 10
    WEB:http://www.mondialmotor.com