Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.343

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.602 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2554görüntüleme
  • 06 Mayıs 2017 10:40

Mondi Zamanında Gelmeyen İlgisiz Mağazası

Pendik Esenyalı'da olan Mondi mağazanızdan biz koltuk takımı masa TV ünitesi sehpa toplam 11.000 TL ödeme ile aldık. Alırken hiç sıkıntı yoktu ne zaman isterseniz denirdi ve sözleşmemiz 24.04.2017 de teslim alınması gerekiyordu ve maalesef biz 05.05.2017 tarihinde teslim aldık. Bizim hafta sonu düğü...

profile
  • 3207görüntüleme
  • 05 Mayıs 2017 09:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Koltukta Renk Değişimi Olması!

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım mobilyamda renk değişikliği meydana geldi. Garantisi devam ettiği için servis çağırdım ancak servisten bunun garantiye gitmediğini kullanıcı hatası olduğunu söylediler daha önce de berjerlerin rengi solmuştu. Bu durumla ilgili servis çağırdığımda garanti kapsamına girdi...

profile
  • 3801görüntüleme
  • 03 Mayıs 2017 17:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Lalezar Başlık Kusurlu Çıktı

Markanızdan aldığım lalezar yatak başlığı kumaşının kendi kusurundan dolayı kararmalar meydana gelmiştir. Servis çağırdım. Servis yetkilileri bu durumu firmanız tarafına ilettiğini ancak kumaş değişimi yapılabildiğini ve garanti kapsamına girmediğini ücret karşılığında değişim yapılabileceğini sizin...

profile
  • 2264görüntüleme
  • 02 Mayıs 2017 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi 'de 20 Liralık Baza Makası Müşteriye 140 Lira!

Mondi marka bazanın makası bozuldu ve garanti kapsamında olmadığı halde servis çağırdık. Servis zamanı uzadığı için, Mondi'yi aradım ve servis ücretinin 40 TL olduğunu otomatik mesaj ile öğrendim. 4.üncü günün sonunda servis geldi, eleman bazayı gördükten sonra "100 TL'lik masrafı var" dedi, ben de ...

profile
  • 4521görüntüleme
  • 02 Mayıs 2017 09:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Zero Stress Yatak Ve Servis Sorunu

11.11.2015 tarihinde Konya İstikbal Mondi ve Bellona'nın ana bayii olan Kale'den yatak ve baza aldık. Oradaki satış elemanın "abi Mondi ve İstikbal zaten aynı üretiliyor. Bu yatak şöyle böyle... " şeklindeki tavsiyeleriyle ve kampanyanın da etkisiyle Mondi Zero Stress yatak aldık. İyi güzel kullanıy...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 2017 18:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1688görüntüleme
  • 26 Nisan 2017 13:11

Mondi Aldığıma Alacağıma Pişman Ettiler

Şubat ayının 10'unda bir takım aldım tarih 25 Nisan oldu ürün hala gelmedi. Elimizde olmayan ürünü en geç bir ay içerisinde temin edip teslim ediyoruz diyerek mağdur ediyorlar. Bundan sonra Mondi'yi çok güzel anıp eşe dosta çok iyi şekilde tavsiye ederim artık!

profile
  • 5074görüntüleme
  • 24 Nisan 2017 12:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Teslim Edemiyorsan Satmayacaksın!

06.03.2017 'de Soğanlık Çelik Mobilya bayinizden Vienna Koltuk + TV Sehpası + Masa+ 6 Sandalye siparişi verdik. 27.03.2017 tarihinde teslim edileceği bilgisini aldık. Ona göre hazırlıklarımızı yaptık. Fakat belirtilen tarihte masa ve sandalye gelmedi. 3 hafta sonra gelecek diye merkezden termin tari...

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 2017 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldüğü için teşekkür ederız.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4107görüntüleme
  • 19 Nisan 2017 13:10

Mondi Müşteriye İlgisiz Kaldılar!

25/03/2017 yatak baza başlık yatak sipariş verildi. Sipariş 14/04/2017 de nihayet geldi geldi ama baza başlığı deri olması gerekirken kumaş yapılmış ve o günden bu yana arayan olmadı. Bir bilgi dahi verilmedi. Bu kadar ilgisizliğe pes doğrusu. İlgili kişilerin ilgilenip bilgi vermesini bekliyorum. E...

profile
  • 3725görüntüleme
  • 14 Nisan 2017 08:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Silver Soft Yatak Sırt Ağrısı Yapıyor

Ümraniye Namık Kemal'de ki Arslan Mobilya'dan aldığım silver soft yatak inanılmaz rahatsız. Alındığı birkaç aydan itibaren gerek benim gerekse eşimin sırtını inanılmaz ağrıtıyor. Gerçekten bıktık bu durumdan alınmalı üç yıl oldu.

profile
  • 3128görüntüleme
  • 13 Nisan 2017 13:43

Mondi Malına Sahip Çık!

Gaziantep Mondi mağazasından 02/02/2016'da 5.500 milyara aldığım Venita koltuk takımının ayağı kırıldı ayrıca koltuğun kumaşı da deforme oldu, toplasan üzerlerinde 10 kere oturulmamıştır salon da çünkü aldığımızda da zaten berjerlerden biri defolu geldi. Berjerin yan tarafında boydan boya dikiş vard...

profile
Remzi'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 2017 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu değerlendirip çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Remzi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2857görüntüleme
  • 12 Nisan 2017 10:55

Mondi Yetkili Servisin Ciddiyetsizliği

12.02.2017 tarihinde Liza köşe takımı aldık. 35 gün ürünün gelmesini bekledik, ürün fabrikadan hatalı geldi. Aynı gün arayıp bildirdik hatayı fotoğraf çekip gönderdik, hatalarını kabul ettiler 1 ay bekledik hata üstüne hata değiştirecekleri parçayı yanlış getirmişler, kimse hatasını kabul etmiyor. C...

profile
  • 3007görüntüleme
  • 10 Nisan 2017 13:43

Mondi Satış Sonrası Destek Yok

2015 ekim'de Mondi zero stres 160*200 yatak satın aldım. Mağaza faturayı ürün teslimatında yapacağını bildirdi. Teslimatta fatura almayı unuttum. Şu an elimde kaşesiz garanti belgesi ve ödeme yaptığıma dair kredi kartı ekstresi var. Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Bakırcı aş Mondi mağaza müdiresi ile ...

profile
  • 2234görüntüleme
  • 06 Nisan 2017 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ürün Teslimatını Yapmıyor!

Yenisahra Mondi'den Mart ayının ilk haftasında toplamda 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 8 Nisan 2017 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. ...

Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 2017 14:11

“İlginiz için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 2256görüntüleme
  • 05 Nisan 2017 19:32
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürün Parasını Ödedik Teslimat Yapılmıyor!

Bursa Mondi 'den 11.02.2017 tarihinde 7450 TL'lik ürünler aldığımı sandım ödeme hemen yapıldı. Zaten yapılmaz ise sipariş geçmiyor. En geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi. Fakat bugün 55 gün oldu teslimat yapılmadı ve her aramada biz sizi arayacağız diyorlar arayan soran yok şimdi de Nisan ...

profile
  • 3178görüntüleme
  • 01 Nisan 2017 20:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Defalarca Bildirdim Değişim Yapan Yok!

Mondi'den yatak ve masa ve sandalye takımı almıştım. Sandalyelerin bir tanesi nin delik geldi. Diğerleri geldikten 3 ay sonra masa dahil ayakları paslandı. Götürüp değiştirdiler. Sonra başka sandalye takımı geldi onlardan da bir tanesi defolu geldi. En az 5 defa telefon etmeme rağmen 3 defa mağazaya...

profile
  • 2159görüntüleme
  • 01 Nisan 2017 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Memnun Değilim

04. 01 .2017 büyük tarihlerden bazı ürünler aldım fakat hepsinde sorun çıktı gel git servis bekle hep bir hazır cevap böyle kabul edin gibi hazır cevaplar montaja gelen elamanlar ayakkabıyla evime girmişler ben artık mağazası servisi aramaktan bıktım sorunlarım giderilmezse yasal işlem başlatacağım ...

profile
  • 3042görüntüleme
  • 31 Mart 2017 01:31

Mondi Artık Dayanmak Mümkün Değil!

Haziran ya da Temmuz ayında İstanbul Tuzla Mondi'den eşim yatak odası takımı aldı, fakat bu takımın Zonguldak'a teslim edilmesi gerektiği söylenildi. Takım teslim edildi fakat gardırop yanlış geldi doğrusunu Ereğli'den bulup getirmişler. Ben İstanbul olduğum için yatak odası kurulduktan sonra resiml...

profile
  • 2898görüntüleme
  • 29 Mart 2017 22:51

Mondi Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

19.02.2017 tarihinde Konya-Selçuklu şubeniz olan Gökay Mobilya'dan 11.000 lira değerinde ürün aldım. 7.050 lirasını peşin verdim. Bugüne kadar teslim edilmedi. Bugün mağazaya gittiğimde şok oldum. Mondi tabelası sokulmuş. Birkaç gün sonra düğünüm var. Beni mağdur ettiniz. Mobilyalar hemen gelmezse m...

profile
  • 4702görüntüleme
  • 29 Mart 2017 02:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Parayı Peşin Alıyor Teslimatı Yapmıyor

Gökay Mobilya'dan (Konya; Barış Cad.) 03.03.2017 tarihinde aldığım yatak, baza ve baza başlığım hala teslim edilmedi. İlk hafta içinde teslim edilecek denildi. İlk hafta geçtiğinde aradım biz 2 hafta sonra demiştik denildi. 2. hafta tekrar aradığımda bir aksaklık oldu En geç haftaya perşembe gelir d...

profile
  • 5571görüntüleme
  • 28 Mart 2017 18:29

Mondi Mobilyalarımı Aldı Geri Getirmiyor!

Mondi Esenyalı-Pendik Bayiinden (Yazarlar Mobilya) 3 ay önce Vienna oturma grubu ve yemek masası aldım. Kumaş ile ilgili personelin yanlış ve tutarsız bilgi vermesi sebebi ile kötü ve kalitesiz bir kumaş tercih ettik. Kumaşın hatasını bildirdiğimizde utanmadan "siz kumaşı silmeyi beceremiyorsunuz" d...

profile
  • 2785görüntüleme
  • 27 Mart 2017 21:21

Mondi Koltuk Yamukluğu

2014 yılı Mayıs ayında Elazığ merkez Karabulut şubesinde 3200 TL koltuk takımı alındı fakat şube buna çeyiz olduğu için biz bunu şubeden değil direk fabrikadan yönlendirelim denildi ve yönlendirildi fakat bu koltuk geldiğinde ve kontrol edildiğinde açılan koltuk takımı bir tarafı alçak bir tarafı yü...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Mondi

Mondi Hakkında

Mondi, 1993 yılında kurulmuş bir mobilya üreticisi ve markasıdır. Mobilya sektöründe başarılı ve popüler bir marka olarak bilinen Mondi, 300'ü aşkın ürün çeşidi ile her evin ihtiyacı mobilya ve aksesuarları karşılamayı hedeflemektedir. Mondi yatak odasından oturma gruplarına, yemek odalarından bazalara pek çok farklı ürün grubunda tasarım ve üretim gerçekleştirmektedir. Türkiye'nin en beğenilen ve tercih edilen mobilya markaları arasında yer alan Mondi, "Evini Mondi'le, hayatı yenile" sloganı ile girdiği evleri güzelleştirmeyi, yenilemeyi ve onlara kalite ile tarz katmayı amaçlamaktadır. Özellikle şık, ekonomik ve yenilikçi mobilya çözümleri sunmayı amaçlayan Mondi, ev dekorasyonu için hem kaliteli hem uygun maliyetli ürünler tasarlayarak her bütçeden tüketiciyi hedef kitlesi haline getirmeyi hedeflemektedir. Bu hedef yolunda marka, yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da mobilya satışı ve ihracatı gerçekleştirmektedir. ABD, Almanya, İtalya ve İngiltere başta olmak üzere 60 civarı ülkeye ihracat yapan Mondi, yurt dışında da başarılı bir satış grafiğine sahiptir.

Mondi Mobilya: Yatak Odası, Koltuk Takımları, Çeyiz & Evlilik Setleri

Mondi ürünleri, bir evin tüm mobilya ihtiyaçlarını karşılayabilecek çeşitlilikte ve farklılıkta modellere sahiptir. Mondi'den oturma grupları, yatak odaları, yemek odaları, genç ve bebek odaları, TV üniteleri ve portmantolar başta olmak üzere bir evin tüm demirbaş mobilya ürünlerini satın almak mümkündür. Mondi oturma grupları kanepe takımları, koltuk takımları, köşe takımları ve berjerler olmak üzere çeşitli gruplarda bulunabilmektedir. Bununla birlikte Mondi oturma grupları serisinin aynı zamanda TV koltukları ve tekli kanepe seçenekleri de mevcuttur. Mondi yatak odaları, her zevke ve dekorasyon tarzına uygun çizgiler eşliğinde piyasaya sunulmaktadır. Klasik, retro, modern ya da avangart tarzda yatak odalarını Mondi yatak odası takımları arasından seçmek mümkündür. Mondi'nin en çok tercih edilen ürün grupları arasında yer alan yemek odaları ise ailelere ve ev sahiplerine keyifli, sıcak yemek akşamları vaat etmekte. Ahşap detayların modern çizgilerle buluştuğu Tropez serisi ve klasik, zarif dokunuşların hakim olduğu Castello serisi, Mondi yatak odası modelleri arasında en çok tercih edilen seriler arasında yer almaktadır. Bahçe mobilyaları, şık ev tekstili ürünleri, kaliteli halılar ve ev dekorasyonuna dair tüm aksesuarlar, Mondi mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürün çeşitleri arasında.

Mondi Tüketici Yorumları & Şikayetleri

Eğer daha önce bir Mondi ürünü satın aldıysanız ve mobilyalarla ilgili görüşlerinizi paylaşmak isterseniz, doğru yerdesiniz. Buradaki Mondi şikayet sayfası üzerinden tüm görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi diğer kullanıcılarımızın görebilmesi açısından buradan aktarabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir Mondi ürünü satın almak istiyorsanız ve öncesinde bu ürünü kullanmış olan tüketicilerin yorumlarını merak ediyorsanız, üyelerimizin paylaştığı yorumlara göz gezdirebilirsiniz. Başta Mondi yatak yorumlarını olmak üzere farklı Mondi ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları bu sayfada toplanıyor. Mondi bayileri, yetkili servis bilgileri ve iletişim detayları için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Mondi müşteri hizmetleri numarası nedir?

Mondi tüketici hattına 444 33 11 / 0850 222 33 11 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz. Diğer Mondi iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Mondi mağazaları nerelerdedir?

Mondi mağazalarını “Satış Noktaları” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Mondi ürünlerin garanti süresi ne kadar?

Mondi ürünlerin garanti süresi ürün grubuna göre farklılık göstermektedir. Mondi yatakların garanti süresi 3 yılken bu süre diğer mobilya grupları için değişkenlik gösterebilir.

Mondi ürünlerin teslimat süresi ne kadar?

Mondi ürünlerin teslimat süresi konumunuza ve alacağınız ürüne göre farklılık gösterebilir. Mondi teslimat süreleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Mondi ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Mondi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.