Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.042

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi Ürün

1.462 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Mondi 'de Olan Defolu Kanepe Ve İlgisiz Servis

Ağustos ayında Mondi marka 2 adet new minas kanepe aldık. Eylül ayından ise kullanmaya başladık. İlk kullanımdan itibaren yayları sürekli attı, oturduğun an sürekli pat pat sesler geliyor şu an ise dikişleri kumaşı kötü hale gelmiş durumda 10 yıllık kanepe gibi oldu. Servise başvurduk 2 hafta geçti ...

Devamını oku
Mondi 'de Olan Defolu Kanepe Ve İlgisiz Servis
Mondi 'de Olan Defolu Kanepe Ve İlgisiz Servis
Mondi 'de Olan Defolu Kanepe Ve İlgisiz Servis
+6
profile
  • 152görüntüleme
  • 20 saat önce

Mondi Teslimat Gecikmesi 30gun Oldu Daha 30gun Bekleyeceğim Mi

Merhaba Mondi Samsun Tekkeköy mağazasından aralık 18inde verilen siparişim üstünden 30gun geçmesine rağmen bana mesaj bildiriliyor alt tarafı masa ve 6adet sandalye kumaş ay sonunda tedarik edilecekmiş. Bu nasıl bir çalışma sistemi nasıl bir mobilya sektörü. Ürün eve gelene kadar modası geçecek böyl...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 21 saat önce

Mondi Ürün Değişimi Yapılmıyor!

Mondi (Karaköprü/Şanlıurfa Akpınar Mah GAP Bulvarı no***/* ) mağazasından yemek odası takımı aldım fakat yemek masası çizik geldi değişim için defalarca aramama rağmen henüz bir aksiyon alınmamıştır. Bana ayıplı mal teslimi yapılmış anlayışla karşılamama rağmen henüz değişim işlemi gerçekleşmemiştir...

Devamını oku
Mondi Ürün Değişimi Yapılmıyor!
profile
  • 202görüntüleme
  • 23 saat önce

Mondi Koltuk Takımı Şikayetim Hakkında

Mondi marka aldığım ürün hakkında şikayet yazmıştım aylar önce neredeyse garantisi bitecek ama sorunum çözülmedi. Tekrar Mondi tarafından arandım ama şikayet var sitesinden bize memnun kaldım diye 5 yıldız vermem için hediye filan gönderecek dediler bende mağduriyetimin devam ettiğini söyledim tekr...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 gün önce

Mondi Yatak Yayının Bozulması

Mondi 'den zero stres yatak aldım. Ürün 2 yılın sonun yaylarından ses yapmaya başladı 3 yılına gelince arttı sinir bozucu Mondi'nin öve öve bitiremediği yatak fiyasko... 10 yıl garanti vereceğinize adam akıllı ürün yapın insanlar 5 yıl kullansın düzgünün kullansın, müşteri hizmetlerini arıyorum arız...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Mondi Mobilyada Delikler Var

İstanbul Ümraniye Marmara caddesinin başındaki Mondi'den 19 Aralık yatak odası siparişi verdik. Ürünler 1 aya yani bugün geldi. Dolap içlerinde delikler var. Gelen kişiler anneme hepsinde var demişler kazak koyunca görünmez demiş. Dua etsin ben yoktum. Ürünü başka yerde kurmuşlar da olmamış da buray...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 gün önce

Mondi Montaj Hatası Sonucu Oluşan Sorun

Mondi'den düğünüm için geçen yaz temmuz ayında çeyiz alışverişi yapmıştım. Yatak odası, koltuk takımı, yemek odası takımı vesaire birçok ürün aldım. Tüm ürünleri sağlam şekilde teslim aldım, kurulum vs yaptılar. Bugün eşim orta sehpanın tozunu alırken çıt diye bir ses geldi, bir baktık ki ayağın bir...

Devamını oku
Mondi Montaj Hatası Sonucu Oluşan Sorun
Mondi Montaj Hatası Sonucu Oluşan Sorun
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Kullanılmış Defolu Ürün Gönderimi Yaptı

Bugün 1 ay beklediğim salon masasının çizik defolu ve pislik içinde belli ki kullanılmış gönderilmesi sandalyelerin yırtık zımbalarının dışarı fırlaması pazar malından kötü ve ucuz gözüküyordu bu arada malzemeler süsler aparatlar her şeyin eksik gelmesi gelen kişinin kurulumu yapamaması yetersiz olm...

Devamını oku
Mondi Kullanılmış Defolu Ürün Gönderimi Yaptı
Mondi Kullanılmış Defolu Ürün Gönderimi Yaptı
Mondi Kullanılmış Defolu Ürün Gönderimi Yaptı
+2
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 57görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Ürünlerin Hataları İçin Dönüş Yapılmaması

Ürünlerimin neredeyse hepsi hatalı koltuğumun ayakları plastik o yetmezmiş gibi sırt kısmında ikisinde de kumaş hatası var konsolumun kutbu kırık kons...

Devamını oku
Mondi Ürünlerin Hataları İçin Dönüş Yapılmaması
Mondi Ürünlerin Hataları İçin Dönüş Yapılmaması
Mondi Ürünlerin Hataları İçin Dönüş Yapılmaması
+3
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 380görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Hiç Ama Hiç Memnun Olmadım

Öncelikle hayırlı günler ben hayatımda böyle bir pişmanlık yaşamadım. İlk defa koltuk takımı ve yatak odası aldım 60 gün beklettikten sonra bana hem defolu hem de yanlış ürün yolladılar. Sonra da bana diyorlar siz bu malları aldınız diye yok değiştirmek isterseniz fark vermeniz lazım diyorlar

Devamını oku
profile
  • 189görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Servis İlgisizlik Yetersizlik

Mondi'den 8 adet sandalye satın aldım 35 yaşımdayım hayatım. Boyunca en büyük pişmanlığım bu oldu ürün garanti süresi dolmak üzere sürekli problemli 3500 TL ödedim sandalyelere evime gelen misafirler kızarıp bozararak oturuyor sandalyenin çıkardığı ilginç seslerden yerde oturuyorlar resmen servise t...

Devamını oku
profile
  • 326görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Ayıplı Ürün Satıyor

11.12.21 tarihinde Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı yeni Tuğra mobilyadan aldığım Metropol koltuk takımı,14.12.21 tarihinde teslim edildi. Teslim aldığımız koltuk takımın beyaz olan modelinde minderinde yırtık olduğu mavi olanın minderinde kumaşın pot yaptığını gördüm. Satıcı firma ile irtibata ge...

Devamını oku
Mondi Ayıplı Ürün Satıyor
Mondi Ayıplı Ürün Satıyor
Mondi Ayıplı Ürün Satıyor
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Kalitesizliği Ve Ürünlerinin Arkasında Durmaması

Geçen yıl Mondi den aldığım Armada salon takımının yeşil koltuğunun rengi soldu diğer koltuklarda dahil dikişleri açıldı geçen yıl aldım ama 3 4 ancak...

Devamını oku
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Gamze hanımla görüştüm teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Home Şanlıurfa

Ben yatak odası takımı aldım Mondi Home Şanlıurfa Karaköprü şubesinden söz verdikleri tarihten yaklaşık 2 ay sonra ürünüm geldi ve eksik geldi sürekli...

Devamını oku
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arzu hanım ilgileniyor. Teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 300görüntüleme
  • 5 gün önce

Mondi Ürünün Sağlam Çıkmaması

Mondi toscano koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladım önce ayaklarının birini yüksek diğerini alçak taktılar daha sonra sürekli aramama rağmen uzun bir süre içinde gelip değiştirdiler. Daha sonra otururken koltuğun sol tarafında açılma oldu ve gitgide koltuk kolu kırıldı ve yerinden çıktı. Ür...

Devamını oku
profile
  • 558görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürün Tesliminde Çok Gecikme.

07/11/2021 tarihinde iki adet yatak iki adet baza iki adet başlık aldım yataklar geldi fakat bazalar ve başlıkları hala teslim edilmedi. Bayi ile defalarca görüşme yaptık oda olmadı müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm geri dönüş olmadı. Daha ne yapmalıyım! Bu kadar başarısızsanız bırakın b...

Devamını oku
profile
  • 518görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Ürün Defolu, Çözüm İstiyorum

Üründe işçilik hatası, defolar, kumasın kendinden defosu, çok rahatsız edeci gıcırdaması (ses yapması) Ayaklarında koruma yok parkeler mahvoldu Yan kol dayama yerinde tahta kenarlarına kafamızı koyduğumuzda kafamıza değiyor çok kötü şekilde Kaliteli ürün diye aldık Çok kalitesiz çıktı Hiç memn...

Devamını oku
profile
  • 547görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Marka Koltuk Takımı Kumaşının Hatalı Olması

İyi günler; Kayseri Mondi markasının fabrika satış mağazasından almış olduğum Liza model koltuk takımının kumaşlarının hatalı olup renk solması ve kumaş yüzeyinde oluşan deformelerde dolayı (ilk bir-iki ay içinde) ürünün garanti süresi içerisinde şikayette bulunmuş ve mağduriyetimin giderilmesi konu...

Devamını oku
Mondi Marka Koltuk Takımı Kumaşının Hatalı Olması
profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Mondi'den daha yeni almış olduğum yemek masası sandalyemin ilk teslimat anında ayaklarından biri hasarlı idi. Kuruluma gelen kişi tamir edeceğini söyleyip sandalyeyi götürdü. Aradan 15 gün geçtikten sonra da tam yapamamış olacaklar ki hasarlı olan ayak bu sefer kırıldı. Şimdi de Mondi müşteri hizmet...

Devamını oku
Mondi Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!
profile
  • 622görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Eksik Ürün Teslim Etti Ve Mağdur Etmeye Devam Ediyor

Acil olduğu için 08.01.2022 cumartesi günü Ankara Yeni Tuğra Mondi mağazasından 2 tane 3lü Metropol kanepe aldık. Beklememek için, hazır depoda olan model ve renklerden seçmek zorunda kaldık. 11.01.2022 salı günü teslim edildi, fakat bir tanesinin içinden ayaklar, vidalar vs. Çıkmadı. Adamlar o hald...

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Söylenen Zamanda Mobilyalarım Gelmedi

Dünden bir bayan aradı ve ürünlerimizin Cuma günü geleceğini söyledi ve ben çalışıyoruz eşim çalışıyor ve çocuklar okula gidiyorlar evde kimse yok dedim ve cumartesi günü getirin dedim ve olmaz dedi Cuma günü sevkiyat var dedi ve ben eşimle görüştüm ve oğlumu okula göndermedim bugün öğleden sonra eş...

Devamını oku
Mondi Söylenen Zamanda Mobilyalarım Gelmedi
profile
  • 765görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilya Ürün Teslim Etmiyor!

05.11.2021 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesindeki Mondi Home bayisi ( Aşkım Mobilya ®) yatak baza ve başlık takıl şeklinde aldım. Satış danışmanı 4 veya en geç 5 hafta üretim sürecinin 5 Hafta içerisinde ürünlerimizin teslim edileceğini söyledi. 5. Hafta içerisinde bayiyi aradığımda ürünlerimin ha...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100