Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.042

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi Tuzla

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 556görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi Ayıplı Ürün. Hatalı İmalat.

Mondi Tuzla ve Mondi Kayseri şirketini aradım gönderilen ürün ile mağazada beğendiğimiz işçilik arasında dağlar kadar fark var. Bir meslek eğitmeni olarak, en detaylı şekilde hataları anlatmama rağmen ürün hatalı değil diyorlar. En yetkili kişi 10 f0ndür hala arayacak.

Devamını oku
Mondi Ayıplı Ürün. Hatalı İmalat.
Mondi Ayıplı Ürün. Hatalı İmalat.
profile
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 21:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim sonrasında ilgili davranıp kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için Genel Müdürlük ve Aynur Hanım'a teşekkür ediyorum.”

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 810görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Montaj- Teknik Ekip Sorunu

Tuzla-İçmeler D100 karayolu üzerinde bulunan Mondi mağazasından Oturma grubu satın aldık fakat montaj ekibinin, ürünlerin ayak montajını yaparken vida...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2021 11:10

“Teşekkürler”

profile
Ali
  • 2142görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi ,Gıcırdayan Bir Köşe Takımı Ve Sünger Atan 3'lü Koltuk!

Mondi'nin Tuzla Aydıntepe'deki Doğa Mağazaları şubesinden 3.5 - 4 ay önce komple düğün paketi almıştım. Öncelikle almış olduğumuz Lavin Köşe Takımının bir kenarlığı koltuğa yapışmıyor, koltuk 1 parçasından sürekli elyaf atması veriyor ve çok daha önemlisi 3 parçadan oluşan bu köşe takımının tüm par...

Devamını oku
profile
  • 1381görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 17:58

Mondi Home Tuzla Mağduriyet

Tuzla Mondi Home şubesinden sandalye masa konsol aldım (yemek takimi) 02.09.2021 tarihinde Mondi firmasına ait olmayan bir nakliye aracıyla üzerinde Mondi'ye ait hiçbir ibare olmayan. Ürünler geldiğinde gelen arkadaşlar maskesizdi. Takmadan içeri gittiler. Ürünleri koyarken perdemi yırttılar Ürünle...

Devamını oku
Mondi Home Tuzla Mağduriyet
Mondi Home Tuzla Mağduriyet
Mondi Home Tuzla Mağduriyet
+4
profile
  • 1212görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 01:27

Mondihome Ürün Teslim Edilmedi, Edilemiyor

17/07/2021 tarihinde Mondihome Tuzla şubesinden bazı ürünler aldık. Bunlar içerisinde yemek masası ve sandalyeleri mevcuttu. Yemek masası geldi fakat sandalyelerin Kayseri depodan geleceği için bir buçuk ay gibi bir sürede geleceğini ilettiler. 2 aydan daha fazla bir zaman geçmesine rağmen hala ürün...

Devamını oku
profile
  • 813görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 12:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yataklarımızı Getirmediler

İstanbul Tuzla Mondi mağazasından yatak aldık. Ödemeyi peşin yaptık. Yataklarımızı getirmediler. 1 ay oldu ses seda yok. Geri dönüş sağlanacaktır diyorlar. Fakat aramıyorlar. Şikayetvar sitesine baksaydım, asla Mondi'den alışveriş yapmazdım. Şimdi baktığımda haklarında zaten dünya şikayet varmış.

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 2021 12:47

“Genel merkezden Esra hanım aradı kibardı kendisine teşekkür ediyorum ürünleri sordu mağazadan aradılar yarın getireceklermiş dedim”

profile
  • 631görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 13:57

Mondi Kusurlu Ürün Gönderdiler

Mondi Home markası Tuzla İçmeler mağazadaki m*** bey ürün satılana kadar güleryüz çözüm odaklıdır sonrasında kaba ve ilgilenmiyor. Geçenlerde ürün aldım oradan ürünü bana kusurlu getirdiler hemen o gün firmayı aradım direk satın aldığım satış elemanı m*** bey ile görüştüm bana yeni ürün gönderip kus...

Devamını oku
profile
  • 783görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 11:43

Mondi Home Söz Verdiği Teslim Tarihinde Teslim Yapmıyor

17 Temmuz'da Tuzla Mondi Home gidip 6 Eylül'de düğünümüzün olacağını ürünlerin teslimi bu tarihe yetişirse alacağımızı belirttik. Mağaza müdürü ve personeli bu tarihe yetişeceğini temin etti, biz de tüm alışverişimizi bu mağazadan yaptık. Şimdi ise düğün tarihinden sonra mobilyaları teslim edecekler...

Devamını oku
profile
  • 5261görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 22:36

Mondi Teslim Edilmeyen Ürünler

Tuzla Aydıntepe e5 yanyolda bulunan doğa Tuzla Mondi mağazasından 7 haziranda ödemesini yaptığımız enzo baza Tango başlık magic zone yatak halen teslim edilmedi aradığımızda mağaza yetkilileri dönüş yapacaklarını söyleyerek oyalıyor ve bilgi vermiyorlar bu Mondi mağazasından ilk ve son alışverişim o...

Devamını oku
profile
  • 712görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 19:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tuzla Mondi, bu Kadar Sorumsuz Bir Firma Olamaz!

Ürünü sipariş edeli 3 ay oldu hala ürün gelecek bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Bir geldiler komodin kırık geri götürdüler tekrar getirdiler çekme...

Devamını oku
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2021 19:02

“Teşekkürler”

profile
  • 1429görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 01:25

Mondi Alınan Ürünün Zamanında Teslim Edilmediği

14 0****21 günü Tuzla Aydıntepe Mondi mağazasından 2 kanepe aldım bana 10 0****21 de teslim edeceklerdi 14 0****21 oldu. Hale gelecek arıyorum biz size dönüş yapacağız diyorlar daha arayan olmuyor. İki defa kendim gittim aha bugün yarin atlatıyorlar böyle esnaflık olur mu kanepeler gelmeden ikinci t...

Devamını oku
profile
  • 3266görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 12:53

Mondi Genel Merkez Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

04 Nisan 2021 tarihinde Tuzla e-5 yan yol Mondi mağazasından baza-başlık-yatak aldım. Teslimatın en geç 5 Mayıs'a kadar yapılacağı söylendi. Ürünüm anılan günde gelmedi, şimdi firma yetkilileri diyecekler ki 17 günlük kapanma sebebiyle, bunu geçsinler 29 Nisan'da mağaza ile yaptığım görüşmede yatak ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 814görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 15:06

Tuzla Mondi Home TV Ünitesi Teslim Edemiyor 2.5 Geçti

Tuzla Mondi Home 2.5 aydır bir TV ünitesini teslim edemedi parayı peşin aldılar hiçbir bir bilgi de vermiyor lar 3 kez aradım tamam deyip geri dönüş yapmıyorlar tam bir terbiyesizlik. Her ay bir parçasını getirdiler son parçası halen gelemedi bilgi de verilmiyor

Devamını oku
profile
  • 2017görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Merlin Marka Koltuk Takımı Kumaşı Karardı.

Mondi'nin Tuzla şubesi Demirhan Mondi'den merlin model koltuk takımı aldım. Kumaşında kararma oldu. Firma servise yolladı servisle çözüme ulaşamadık. ...

Devamını oku
Mondi Merlin Marka Koltuk Takımı Kumaşı Karardı.
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 2021 14:56

“Teşekkürler”

profile
  • 1693görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ceyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 746görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 13:15

Mondi Home Sandalye Problemi Olması

Şubat ayında İstanbul Tuzla Aydıntepe e5 üzerinde almış olduğum evimin tüm ürünleri nisan ayında teslim olarak görüştük ve ürünler parça parça olarak geldi. Nisan ayında teslim olacak sandalyeler 1 temmuzda geldi her gün ara şikayet yaz hiç kimse dönmüyor hep bir problem... Ve gelen ürünlerden 2 tan...

Devamını oku
Mondi Home Sandalye Problemi Olması
Mondi Home Sandalye Problemi Olması
profile
  • 3104görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 20:22

Mondi'den Alınan Defolu Yatak Odası

Tuzla E5 üzerinde bulunan Mondi'den Mart 2019 yılında aldığımız yatak odası takimi defolu ve toplama ürün olarak geldi. Şikayetimizi ilettiğimizde gelen servis urunun toplama olduğunu belgelendirdi. Ancak aldığımız yere gittiğimizde ilgilenmediler ve bizi başlarından savdılar. Durumu firmanın genel ...

Devamını oku
profile
  • 2538görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 20:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Servisinin Umursamazlığı

24.12.19 tarihinde Tuzla Şifa Mahallesi İnönü caddesinde bulunan Mondi şubesinde koltuk takımı aldık servis bu tarihte kurulumunu yapmış olup çıkan çö...

Devamını oku
Mondi Servisinin Umursamazlığı
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2019 20:09

“Esra Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim...”

profile
  • 6869görüntüleme
  • 23 Kasım 2019 12:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Baza Kapak Boyasının Pis Kokusu!

İçmeler Tuzla Mondi e-5 mağazasından genç oda takımı ve kendi yatak odamız için 2 baza, çift kişilik yatak ve baza başlığı aldım. Yatakta ağır bir koku vardı. Yatağın yeni olmasından kaynaklandığını düşündük. Ancak 1 hafta sonunda koku dayanılmaz bir hal almaya başladı. Uzun çabalarımız sonrası serv...

Devamını oku
profile
  • 1724görüntüleme
  • 16 Ekim 2019 15:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Hasarlı Berjer

Hasarlı teslim edilen berjer tam 1 ay sonra evimden alındı, 15 gün sonra tamir edilip geri getirildi. Yapılan kaplamada renk farkı vardı, orijinalinin...

Devamını oku
profile
  • 1862görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Demirhan Tuzla Bayisi Siparişimizi Geciktirdi

45-50 gün önce Mondi Demirhan Tuzla şubesinden enzo başlık ve baza sipariş ettik. Bize kurban bayramından sonra ya da en geç 6 Eylül'de teslim edilece...

Devamını oku
profile
  • 5913görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 14:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Bazanın Yan Demirlerinin Takılmaması

Mondi'nin İstanbul/Tuzla-aydınlı şubesinden 8 ay önce baza ve yatak aldık. Bazanın yan demirlerini özellikle belirtmeme rağmen getirip takmadılar. Her hatırlatmada takacaklarını belirttiler ama gecen gün gördüm ki dükkanı boşaltmışlar. Kiminle irtibat kuruçam kimden isteyeceğim bu demirleri simdi. M...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2019 14:02

“Mağazaya benim adıma ulaşım yaptığınız için teşekkür ederim. Bugün dönüş yapıldı ve birkaç gün içinde eksiğin tamamlanacağı bildirildi. İlginiz için tekrar teşekkürler”

profile
  • 2183görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 21:21

Tuzla İçmeler Mondi Ürün Hatası!

Tuzla İçmeler Demirhan Mondi Oturma grubu aldım. Fakat karteladaki renk tonunda hata olduğu için üçlü koltuğum açık renkli tonda geldi. Teslimatta fatura veya bilgi fişi bırakılmadı. İlk aradığımda değişiklik için yardımcı olacaklarını söylediler. Daha sonraki aramalarında bu konuda yardımcı olamaya...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100