Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.388

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 648görüntüleme
  • 20 Ekim 22:07

Mondi Trabzon Bölge Servisi

07.06.2021 de (4 ay önce) Trabzon Araklı'da Mondi den aldığım yatağın orta kısmında çökme olduğu için Trabzon bölge servisinden talep oluşturduk gelen yetkili dalga geçip sorun var ama yapacak bir şey yok yatağı yatmadan çevirip yatın dedi. Mondi müşteri hizmetleri de servisin kararına bağlı ben son...

profile
  • 598görüntüleme
  • 02 Eylül 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Temel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1313görüntüleme
  • 26 Ağustos 06:46

Küf Kokulu Ve Oksitlenmiş Metal Aksamlı Mondi Story Kanepe İade Sorunu

Merhabalar, Çanakkale'deyken 17 Ağustos tarihinde Trabzon Akçaabat'taki evim için Mondi'den story kanepe siparişi verdim. Ürün 24 Ağustos'ta evime getirildi. Ürünün karton kutularında ıslak bölümler vardı. Kanepe küf kokuyor ve metal aksamı rutubetten oksitlenmiş durumda. Geldiği gün iade talebinde...

Küf Kokulu Ve Oksitlenmiş Metal Aksamlı Mondi Story Kanepe İade Sorunu
Küf Kokulu Ve Oksitlenmiş Metal Aksamlı Mondi Story Kanepe İade Sorunu
profile
  • 1516görüntüleme
  • 03 Ağustos 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi 'den Yırtık Gelen Koltuk Takımı

Bir ay önce Trabzon tanjant şubesi Mondi 'den bir koltuk takımı aldım ürün teslimatında üçlü koltukların ikisinin yırtık olduğunu gördüm. Gelen kişile...

Tenzile'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 16:10

“Geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için ceylan hanıma teşekkürler lerimi iletmek isterim”

profile
  • 857görüntüleme
  • 02 Ağustos 21:29

Trabzon Tanjant Mondi Bayi

Trabzon - Tanjant-Mondi bayisinden 22 Haziran'da 2 tane 3 lü koltuk aldık. Bize max 30 gün içerisinde elimize ulaşacağını söylediler. 16 temmuzda koltukların ne zaman elimize ulaşacağını sormak için aradığımızda daha 1 ayın dolmadığını, böyle gecikmelerin normal olduğunu söylediler. Daha sonra 26 te...

profile
  • 1730görüntüleme
  • 26 Temmuz 19:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuk Takımı Gelmiyor

Trabzon Karşıyaka tanjant yolu üzerinde bulunan Mondi mağazanızdan 2.5 ay önce koltuk takımı aldık. 1 ay süre verilmişti 75 gün oldu ne arayan var ve ...

Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 19:24

“Mondi müşteri iletişim merkezinden arayan ilgilenen Gamze Hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için...”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 819görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 19:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Sınırlı Renk Seçeneği

Yeni evleniyoruz. Evimizin tüm mobilyasını Mondi'nin Trabzon şubesinden aldık. Seçim aşamasında bizim için önemli olan bir çok soruyu sorduk, hepsinde...

Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 19:02

“Esra hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 1842görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 13:27

Mondi Aldığım Ürünler 37 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmiyor!

16.06.2020 tarihinde Trabzon Aydınlıkevler'de Mondi satış bayisi olan ( Kudaş Mobilya) dan parasını peşin ödeyerek ve en geç 35 gün içinde teslimatının yapılacağı sözü verilerek aldığım koltuk takımı ve yemek takımı hala teslim edilmedi. Koltuk takımı ve yemek takımının sandalyelerinin ise fabrika t...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2294görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Teslim Edilemeyen Yatak Odası Takımı

Mondi Trabzon of mağazasından 8 Aralık 2019 tarihinde almış olduğum yatak odası hala elime ulaşmadı sanırım uzaydan gönderiyorlar. 20 25 gün teslimat süresinden bahsedildi fakat hala ne zaman geleceği kesin belli değil. İstediğiniz kadar indirim kampanyası yapın müşteriyi bu duruma düşürdükten sonra...

profile
  • 6157görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 22:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürün İlgisizliği!

Mondi Trabzon Tanjant şubesinden 09.07.2019 tarihinde 2 tane baza başlık yatak satın aldık. kredi kartına çekim yaptık aynı gün içerisinde müdürü başlıkların 1 ay sonra geleceğini bazalarında 2 gün sonra geleceğini beyan etti ve anlaştık. 2 gün sonra bazalar ve yatak geldi. Bazanın bir Tanesi kırık ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 2019 00:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100