Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.730

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Aziz'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 14:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Aziz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2973görüntüleme
  • 31 Temmuz 22:36

Mondi Teslim Edilmeyen Ürünler

Tuzla Aydıntepe e5 yanyolda bulunan doğa Tuzla Mondi mağazasından 7 haziranda ödemesini yaptığımız enzo baza Tango başlık magic zone yatak halen teslim edilmedi aradığımızda mağaza yetkilileri dönüş yapacaklarını söyleyerek oyalıyor ve bilgi vermiyorlar bu Mondi mağazasından ilk ve son alışverişim o...

profile
  • 2410görüntüleme
  • 10 Temmuz 21:57

Mondi Baza Boyutunun Değişimi

Mondi Ayaş yolu şeker Mahallesi Etimesgut şubesinden 150-200 Tango baza siparişi verdik. Baza geldi, ambalaj daha kapıda açılıp götürüldü. O sırada fark edildi ki yatak ölçüsü 160-200 imiş. Biz yanlış ölçü almışız. Daha sonra şubeyi aradık değişim için. Jelatin açıldığı için ürünü iade alamadıkların...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 21:57

“Esra hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 1640görüntüleme
  • 07 Mart 17:43

Mondi Marka Tango Baza Gıcırdaması!

Mondi'den 2 adet Tango baza ve başlık aldım. Aldıktan birkaç hafta sonra gıcırdamaya başladı 5 defa teknik servis çağırdım çözüm bulamadılar ürün değişimi gerçekleşti. Yeni ürünlerim geçen hafta geldi ve onlarda gıcırdıyor. Servisi çağırdım çözüm bulamadığını söyledi böyle rezalet olamaz ivedi olara...

Mondi Marka Tango Baza Gıcırdaması!
profile
  • 3530görüntüleme
  • 26 Şubat 20:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Montajı Yapılmayan Baza Başlığı

İstanbul Beylikdüzü mağazasından 23.02.2021 tarihinde 248TNGD7501***23 kodlu Tango baza başlığı aldım. 26.02.2021 tarihinde baza teslim edildi. Montajı yapacak arkadaşlar bazamın kızaklı olmadığını ve montaj yapamayacaklarını söylediler. Mağazada ürünü satın alırken mevcut bazamı kullanacağımı söyle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1421görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Tango Başlık ve Baza Gıcırdama Sorunu

Ben Mersin Tarsus'ta Mondi mağazasından 11.2019 tarihinde 2 adet Tango baza+başlık aldım. 12. Ayda bir baza için 3 defa ses gıcırtısı yüzünden yetkili...

Secil'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 13:26

“Mondi müşteri hizmetlerinden Ceylan Hanım sabah arayıp şikayetimi dinledi ve 3-4 saat sonra tekrar arayarak sorunumu çözüme ulaştırdı. Ürünlerimin yenisini sipariş verdi. İlgili ve özverili desteği için çok teşekkür ederim. Keşke her muhatap olduğumuz insan sizin gibi nazik ve çözüm odaklı olabilse. Teşekkür ederim Ceylan Hanım.”

profile
  • 1806görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 10:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilya Kokusu Geçmiyor!

Mondi' den Tango baza aldım. 21 Mayıs tarihinde aldım ve yaklaşık dört aydır mobilya kokusu geçmedi. Bu süre içinde her gün havalandırdım ve koku yine geçmedi. İki kez sitelerine yazı yazdım bana cevap vermediler.  Şikayetim üzerine servis bazanın altındaki parçayı değiştirdiler. O da fayda etmedi....

profile
  • 3330görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 09:41

Mondi 3 Aydır Yatamıyorum

444 3311 telefon numarasını aradım tahmini 3 ay oldu şikayetim Tango baza üst kapak demiri büküldü buna bağlı yattığımda orada aşırı derecede yamulma olduğun dan yatağımda yatamıyorum durumu aynen böyle izah ettim 444 33 11 numaralı hattan kaydınız oluşturuldu dedim beklemeye geçtim pandemi olayı ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7881görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 13:41

Mondi Bazayı Bize Teslim Ederken Taşıyıcı Kişiler Tarafından Yırtılması

Adana, aşkım bayisinden 13 Mayıs tarihinde aldığımız, 19 Mayıs tarihinde bize teslim edilen Mondi magic zone yatak ve Tango bazayı getiren kişiler bazanın sağ kısmında bariz bir yırtık oluşturdular. Bunu faturaya not aldılar. Ve en kısa sürede bazanın o kısmı değiştirilecek dendi. Hastane olduğumuz ...

profile
  • 1736görüntüleme
  • 02 Mart 2020 08:37

Mondi Tango Baza+Başlık Sorunu

Ben Mersin Tarsus'ta Mondi mağazasından 11.2019 tarihinde 2 adet Tango baza+başlık aldım. 12. Ayda bir baza için 3 defa ses gıcırtısı yüzünden yetkili servis çağırdım kendilerince tadilat ettiler değişmedi şikayetim aksine arttı. 4. Çağırmamda ürünü fabrikaya götürdüler. 1 ay kadar sonuçtan memnun k...

profile
  • 7256görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi İade Almamak İçin Oyalıyor.

Mondi yatağı iade almamak için oyalıyor. Mondi yenituğra mağazasından Tango baza ve zero stres yatak aldım. 1 hafta önce teslim edildi. Bazada sorun y...

Ferda'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 2020 15:34

“İade işlemi gerçekleşti. Alışverişte problem yaşanabilir. Önemli olan çözüm odaklı olmak. Simdi yine Mondi den eskiden kullandığım (20 yıl önce almıştım.) yatağın aynısından sipariş verdim. 20 yıl önce aldığımız baza da hala taş gibi. Simdi aldığım mondi Tango bazadan da memnunum. Sağlam görünüyor.”

profile
  • 7620görüntüleme
  • 11 Nisan 2019 14:34

Mondi Genç Takımı-90X190 Tango Baza Profilleri Eğildi!

2015 yılının 5. ayında Ankara Siteler Mondi şubenizden 2 bazalı bir genç takımı satın alındı. 2019 Nisan ayı içerisinde 90x190 Tango baza takımının baza kısmındaki profillerin eğildiği, durdurucu (plastik enjeksiyon) malzemesinin kırıldığı ve ayaklarından birinin eğildiğine şahit olduk. Bu hususta y...

Mondi Genç Takımı-90X190 Tango Baza Profilleri Eğildi!
Mondi Genç Takımı-90X190 Tango Baza Profilleri Eğildi!
Mondi Genç Takımı-90X190 Tango Baza Profilleri Eğildi!
+1
profile
  • 2884görüntüleme
  • 14 Mart 2018 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Muammer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4382görüntüleme
  • 11 Mayıs 2017 09:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yatağın Yaylarında Çökme Var!

2010 yılında aldığın Tango modeli 2 adet tek kişilik yatağın yaylarında çökme meydana geldi ve yataktaki yaylar vücuda batarcasına hissediliyor. Genel merkezi aradım kayıt oluşturdular, daha sonra Diyarbakır teknik servisten aradılar durumu izah ettim. Garanti belgesi olmadan kesinlikle işlem yapama...

profile
  • 5952görüntüleme
  • 30 Ocak 2017 11:16

Mondi Ayıplı Tango Baza

2/10/2016 tarihinde Şeker Mah. Ankara yolu bulvarı Ayaş Caddesi. Numara 106/c Yeni Tuğra Mobilya'dan Tango baza aldım. Israrla yatak başlığı almayacağımı söylememe rağmen, bazanın baş kısım kaplamasız satıldığını tarafıma uyarı yapılmadığından, o şekilde teslim edildi fark ettiğimde bayiyi aramam an...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100