3.4 
İstanbul Modoko AVM'deki Mondi Home şubesinden yatak odası takımı aldım ve 17 Nisan'da kurulum gerçekleşti. Bazı çekmece ve dolapların kulp ve çerçevelerinde boya atıkları ve hatalar mevcuttu. Çalışanlar ile birlikte fotoğraflayıp evrak teslim formuna ilgili notları yazdık. Sipariş edeceklerini ve g...
Kocaeli/Gölcük hüldür Mondi Home şubesinden çocuklar için çocuk odası takımı aldım. Ne yazık ki tarafıma getirilen elbise dolabının camı kırık, bazalardan biri eksik, PC kapakları çizik geldi. Getiren eleman talepte bulunacağız deyip tekrar istedi. Tarafıma aramalarım sonucu 2 hafta sonra getirildi,...
11 Nisan 202'de Hnil Keçiören Mondi şubesinden 2 yıldır satıştaki katalog ürünü olan yani mavi ve krem renginde olan Grande Line koltuk takımı ve Tango s baza ve Assago başlık ve alez satın aldım. Satın aldığım koltuk rengini beğenmediğim için 4 gün sonra koltuk takımının iptal edilmesini ve cayma ...
Mondi home royal koltuk takımı aldım. Biraz zaman geçtikten sonra gıcırdama sesi geldi. Servis geldi ve tamir etti. Fakat bir süre sonra aynı sorunla karşılaştım. Tekrar servisi aradım. Keşke bu firmadan aldığım koltuk takımını almamış olsaydım. Ayrıca peşin para vermiştim. Umarım bir daha böyle bir...
Mondi Mobilya isimli firmadan 28.02.2023 tarihinde satın aldığım ürünlerin 35-40 gün sonra tamamının tarafıma teslim edileceği söylendi ancak taahhüt edilen sürede mobilyalarım teslim edilmedi, parça parça 3 ayda zor teslim edildi, ayrıca teslim edilen ürünler sürekli hatalı ve kırık çıkıyor, bugün ...
21.03.2023 tarihinde aa8f4f6b3605550875 numaralı siparişim yaklaşık iki hafta önce geldi. Aldığım ürünlerden gardırobun teslimat sürecinde kırıldığını...
2021 yılı Eylül ayında İstanbul Bayrampaşa Mondi mağazasından değerli temsilcinin yatağı yeteri kadar anlatması, müşteri memnuniyetlerinden bahsetmesi...
Mondi - Yeni Tuğra Mobilya (İstanbul yolu Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 248 Yenimahalle) 22.12.2022 tarihinde kapora vererek kalan ücretini 30.12.2022 tarihinde göndererek satın almış olduğum koltuklar tarafımın belirtmiş olduğu tarihe gecikmeli olarak (1 hafta kadar) 24.03.2023 (93 takvim günü so...
Mondi müşteri hizmetleri açmıyor hiçbir şekilde bu kadar olmaz. 1 saattir arıyorum. Bağlayacağım diyor ses yok. Sürekli 3 konumdasın yeter artık size ulaşmak için bu kadar beklemek zorunda mıyım ben? Kanepesiz kaldık mağdur ettiniz.
Koskoca Mondihome firmasını severek kullanan müşterilerden biriyim ev eşyamın hepsi Mondihome. Fakat bu karşılaştığım son zamanlarda bu sorunla mondihome hayal kırıklığına uğrattı; Garanti Kapsamında olan Helen Yatak Odası Takımını kullanıyorum. Fakat bazayı sol amortisörü kilitlediğim zaman kendili...
Koskoca Mondihome firmasını severek kullanan müşterilerden biriyim ev eşyamın hepsi Mondihome fakat bu karşılaştığım son zamanlarda bu sorunla mondihome hayal kırıklığına uğrattı; Garanti Kapsamında olan Venedik koltuk takımını kullanıyorum Fakat oturamıyoruz bu çekyata İçine çökmüş çekyat üstünde a...
Mondi mobilyalarında iki adet üçlü alıp her müşteri gibi iki aylık fabrika süresini bekledikten sonra bir adet üçlü koltuğumun teslimat sırasında yırtık olup açılıp kapanmadı tekrar geri götürüldü ve ben tekrar bir süre bekleyip mağdur olup tekrar yırtık ve açılmayan koltuğu bana teslim ettiler. Eve...
Mondi'den aldığım lavin köşe takımını aldığıma bin pişmanım. Sürekli aynı yerinden sökülme ve yırtılma söz konusu. Defalarca servisi çağırmama rağmen, tek bulunan çözüm, götürülüp diktirilip geri getirilmesi. Peki, bu ürünün garantisi bittiğinde ne yapacağım? Söz konusu ise yapılacak bir şey olmadığ...
17.04.2023 tarihinde tarafımızdan satın alınmış olan Mondi markalı (yıltaş isimli bayisinden) 2 adet 3'lü kanepeden ve 2 adet tekli kanepeden oluşan takım tarafımıza hasarlı olarak teslim edilmiş, onarılacağı söylendiği halde fatura tarihinden itibaren yasal süreden olan 23 gün geçmiş ve onarım yapı...
06/11/2021 tarihinde Mondihome dan Venedik köşe takımı aldık. 2023 Şubat ayının sonlarında oturup kalkarken koltuğun iskeletinden sürekli ses gelmeye başladı. Servis talep ettik gelen servisin yaptığı işlem yeterli olmadı Mart ayının sonlarına tekrar servis talebi oluşturdum bölge servisi istersem d...
Mondi Home'dan güvenilir bir yer olduğu için koltuk takımı aldım, ancak aldığıma pişman oldum. Sürekli ya süngerinden ya koltuk arası açılmasından illallah ettik. Servise verip onarıma gidip gelince daha da kötüleşiyor. En son yine sünger yumuşaklığından şikayet ettim, ancak yine çözüm bulunmadı. Ar...
Gardırobumun montesi sırasında yapılan hatadan dolayı kapakları birbirine sürtüyor ve çoğu yerinde montaj kaynaklı deformasyonlar mevcut. Aldığımız yerle defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve sürekli ertelendi. Bu durumdan dolayı servis kaydı bile oluşturamıyoruz. Bilseyd...
Ordu Fatsa mondihome'dan yatak odası aldık aldığımıza bin pişman olduk. İstemeye istemeye köle gibi taksitini ödüyoruz. Satış personelleri yağlayıp ballayıp yatak odasını bize sattı peşinat dahi verdik lakin akabinde Kanun Numarası 6502 olan tüketicinin korunması kapsamında madde 47/5'e göre "Tüket...
Mondi Samsun/Atakum Şubeden 13.03.2023 tarihinde vermiş olduğumuz ve ödemesini peşinen ve nakden yapmış olduğumuz köşe koltuk siparişimiz, şubenin 30 günlük teslimat süresi sözüne rağmen 28.04.2023 tarihinde gecikmeli şekilde evimize ulaştı. Ancak ürün geldiğinde bir de ne görelim, sağ tarafta olmas...
26 Mart'ta Esenyurt Mondi Ataş Mobilya'dan nakit ödeme ile koltuk takımı satın aldım. Bayram öncesi teslim olur dediler. 45 gün oldu, hala gelmedi ve oyalıyorlar. Bu sefer de Mayıs'ın ilk haftasına kaldı diyorlar. Daha önce böyle bir şey hiç yaşamadım. Acil çözüm istiyorum. Şikayet de bulunacağım, y...
Dogan 
Gökhan