Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 195.956

Mondi  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 918
Çözüm Sayısı 240
profile-icon
profile-icon

Mondi 181 şikayet listeleniyor.

profile
  • 322görüntüleme
  • 5 gün önce

Mondi Minas Koltuk Takımı

Haziran 2019 tarihinde aldığım 2 üçlü 2 tekli minas delux oturma takımı 5 defa ve bütün koltuklar ayrı ayrı servise gitti geldi. Garantisi dolmayan ve kısa sürede bu kadar arıza yapan takımın değişimini talep ettim. Çözüm olmadı. Tüketici Hakları'na verdim muhtemelen hakkımda olumlu karar çıkacak.

profile
  • 235görüntüleme
  • 6 gün önce

Kırklareli Mondi Mağazası Teslim Sorunu

5 Ekim 2020 tarihinde ; Kırklareli Mondi Afacan Mobilya'dan, Armada koltuk takımı aldık. Bize iki aya gelir dediler 3,5 ay oldu hala gelmedi. Bugün, yarın, haftaya, deyip her sorduğumuzda geçiştiriyorlar. Koltukların taksiti bitmek üzere fakat biz koltuklarımıza hala sahip olamadık!. Lütfen artık ma...

profile
  • 849görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Mondi No Stres Yatak Rahatsızlığı

Mondi yatağı aldığımdan beri çok nadir olarak deliksiz uyudum. No stres rahatlatıcı konforlu diyerek sattıkları yatağın orta kısımları çökme yapıyor. Bel ağrım iyice arttı. Uzandıktan ilk üç dakika geçmeden beliniz çukura gömülüyor ve vücudunuzun ağır kısımlarını sürekli aşağı çektiği için bel ağrıs...

profile
  • 524görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi Servis Garanti Bakım

Mondi'den almış olduğum oturma grubunda daha 1 yıl olmadan çökme olmuştur. Gelen arıza servisi bu durumu yumuşama olarak kayıt etmiş ve gitmiştir. Artık uzun süre oturulmaz durumda olduğunu belirtmek isterim. Genel Müdürlüğü aradım (t** hanım) ile görüştüm yapabileceğimiz bir şey yok cevabını aldım....

profile
  • 2.725görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 17:04

Mondi Söz Verilen Süre İçerisinde Yatak+baza+başlık Teslimatı Yapılmaması

Merhaba, İzmir Karabağlar Mondi Şube'den 12.10.2020 tarihinde 140x190 yatak+baza+başlığı nakit ödeme ile aldık. Geçen sene de yatak odası takımı almıştık 5-6 hafta gibi sürede geldi. Pandemi sebebiyle ve ne siz mağdur olun ne biz zorda kalalım diyerek 8 hafta teslimat süresi dendi. Yaklaşık 1 hafta ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.105görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Sipariş Süreleri- Hasarlı Ürün Gönderimi

Yaklaşık bir hafta önce ayın 28inde gönderip yapılacağı bilgisini veren Mondi mobilya saat 10.00-17.00 arası evde beklememize rağmen ürünleri getirmem...

Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 12:32

“Ceylan Hanım tarafından arandım çok nazik bir şekilde bilgilendirme yaptı, kendilerine teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.470görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 23:48

Mondi Yatakta Çökme Oluştu

Ümraniye Mondi şubesinden yatak aldık 7 ayda yatakta çökme oluştu. Uzun bir süre kullanırız diye kalitesine güvenerek almıştık ama hayal kırıklığına uğradık. Yatarken çok rahatsızlık veriyor. Bir tarafında çökme oluşmuş sadece. İlgililerin yardımcı olmasını rica ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 633görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 10:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Ürün Teslim Yapılmadı

7 Ekim'de Osmaniye Yılmazerler Mondi'den aldığımız oturma odası 45 günde gelir dendi ancak 2 ay olmasına rağmen hala ne gelen var ne ilgilenen mağdur ...

Şuheda'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 10:28

“Esra hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 2.393görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 00:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Versay Koltuk Takımı Renk Atması

2018 yılında Mondi'den aldığım versay koltuk takımımı belirtilen şekilde temizliğini yapmama rağmen koltuğun renginde bariz gözle görülür bir şekilde ...

Bedia'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 00:50

“Ceylan hanim aradı ilgilendi sorunumla sağ olsun ilginize teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 631görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 22:57

Mondi Hatalı Üretim Ve Teslimat!

Beğenerek aldığımız l koltuğumuz teslimat esnasında kumaşta yırtık, sökükler olduğunu kurulum esnasında fark edildi ve teslimat evrakına yırtık belirtildi. Bunun servis tarafından halledileceğini en kısa sürede hatalarının telafisi olacağı söylendi fakat üzerinden 2 ay geçti halen sorunumuz çözülmed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.881görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 19:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Garanti Sürecindeki Ürüne Gelmiyorlar

Eylül ayından bu yana garanti için bekliyorum. Az bir süre değil 7 aylık evliyim yedi ayda koltuk takımının ortası içine gitti leke tutmaz kumaş gönül...

Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 19:54

“Ceylan hanım tarafıma dönüş sağladı çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.836görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 14:01

Mondi Castello Oturma Grubumdaki Bitmeyen Şikayetler

15ay önce Mondi'den castello koltuk takımı aldık. Aldığımız süreden beridir 4defa servis geldi. İlk çağırma sebebim elyaflarının çıkması. Köpükle silmem gerektiği söylendi. Bende yaptım ama hala şikayetim devam ediyor. Sonra berjerimin altında yay çıktı. Sonra üçlü koltuklarımda belirgin bir şekilde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.304görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 15:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Zero Stres Yatak Çökmeler

2018 yılında aldığımız Mondi zero stres yatakta çökmeler meydana geldi. Servisi çağırdık servis elemanı garanti süresi 10 yıl siz bir süre daha kullan...

Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2020 15:02

“Yazdığım şikayetle ilgili bana dönüş yapıldı ve problemim çözüme ulaştı. İlgilenen herkese, emeği geçene teşekkür ederiz. Süreç yaklaşık bir ay aldı fakat sonuç bizi memnun etti. Yatakta değişiklik yapmadılar. Yatağın yayları komple değişti. Sonuç bizi memnun etti. İlginiz için Teşekkür ederiz.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.940görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 13:48

Mondi Venedik Koltuk Takımı Sıkıntısı

23 Haziran 2020 tarihinde Mondi'den aldığımız venedik koltuk takımı 2 ayı askın bir sürede geldi fakat kanepe açık pozisyon da ön kısmına oturulduğunda ya da yatıldığında arka kısmı havaya kalkıyor ve tehlike arz ediyor. Bu durumdan çok şikayetçiyiz. Acilen tarafımıza konuyla ilgili dönüş yapılıp ge...

profile
  • 791görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 16:53

Mondi Ürünümün Parasını Ödememe Rağmen Ürünüm 29 Gün Oldu Ve Hala Gelmedi

07.08.2020 tarihinde Aksaray Kurtuluş Caddesi imamhatip sokak Mondi Home'dan 6700 TL değerinde ürün aldım ve ücretinin ilk taksitini ödedim ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen ürünüm elime hala ulaşmamış olup ve konu ile alakalı tarafıma geri dönüş sağlanmamıştır. Ürünümün en kısa sürede gelmesi ri...

profile
  • 663görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mondi Servis Personeli Hatası Gardırop Kusurlu

Gelen üründe servis personelinin hatasından dolayı gardırop elbise dolabında ezilme bulgusuna rastlandı değişim olacak diyerek kayıt oluşturuldu ancak 1 ayı geçti. Değişim olmadığı gibi arayıp bilgilendirme bile yapılmadı ve bu çok can sıkıcı bir durum bir süre daha böyle devam ederse Tüketici Hakla...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mondi,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100