Mondi
3.1
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.1
- Beş Yıldız %40.9
- Dört Yıldız %11.6
- Üç Yıldız %4.6
- İki Yıldız %3.5
- Bir Yıldız %39.4
Marka Profili
Mondi,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Mondi,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Mondi 181 şikayet listeleniyor.
Mondi Minas Koltuk Takımı
Haziran 2019 tarihinde aldığım 2 üçlü 2 tekli minas delux oturma takımı 5 defa ve bütün koltuklar ayrı ayrı servise gitti geldi. Garantisi dolmayan ve kısa sürede bu kadar arıza yapan takımın değişimini talep ettim. Çözüm olmadı. Tüketici Hakları'na verdim muhtemelen hakkımda olumlu karar çıkacak.
Kırklareli Mondi Mağazası Teslim Sorunu
5 Ekim 2020 tarihinde ; Kırklareli Mondi Afacan Mobilya'dan, Armada koltuk takımı aldık. Bize iki aya gelir dediler 3,5 ay oldu hala gelmedi. Bugün, yarın, haftaya, deyip her sorduğumuzda geçiştiriyorlar. Koltukların taksiti bitmek üzere fakat biz koltuklarımıza hala sahip olamadık!. Lütfen artık ma...
Mondi No Stres Yatak Rahatsızlığı
Mondi yatağı aldığımdan beri çok nadir olarak deliksiz uyudum. No stres rahatlatıcı konforlu diyerek sattıkları yatağın orta kısımları çökme yapıyor. Bel ağrım iyice arttı. Uzandıktan ilk üç dakika geçmeden beliniz çukura gömülüyor ve vücudunuzun ağır kısımlarını sürekli aşağı çektiği için bel ağrıs...
Mondi Servis Garanti Bakım
Mondi'den almış olduğum oturma grubunda daha 1 yıl olmadan çökme olmuştur. Gelen arıza servisi bu durumu yumuşama olarak kayıt etmiş ve gitmiştir. Artık uzun süre oturulmaz durumda olduğunu belirtmek isterim. Genel Müdürlüğü aradım (t** hanım) ile görüştüm yapabileceğimiz bir şey yok cevabını aldım....
Mondi Söz Verilen Süre İçerisinde Yatak+baza+başlık Teslimatı Yapılmaması
Merhaba, İzmir Karabağlar Mondi Şube'den 12.10.2020 tarihinde 140x190 yatak+baza+başlığı nakit ödeme ile aldık. Geçen sene de yatak odası takımı almıştık 5-6 hafta gibi sürede geldi. Pandemi sebebiyle ve ne siz mağdur olun ne biz zorda kalalım diyerek 8 hafta teslimat süresi dendi. Yaklaşık 1 hafta ...
2 DestekçiMondi Sipariş Süreleri- Hasarlı Ürün Gönderimi
Yaklaşık bir hafta önce ayın 28inde gönderip yapılacağı bilgisini veren Mondi mobilya saat 10.00-17.00 arası evde beklememize rağmen ürünleri getirmem...
“Ceylan Hanım tarafından arandım çok nazik bir şekilde bilgilendirme yaptı, kendilerine teşekkür ediyorum.”
2 DestekçiMondi Yatakta Çökme Oluştu
Ümraniye Mondi şubesinden yatak aldık 7 ayda yatakta çökme oluştu. Uzun bir süre kullanırız diye kalitesine güvenerek almıştık ama hayal kırıklığına uğradık. Yatarken çok rahatsızlık veriyor. Bir tarafında çökme oluşmuş sadece. İlgililerin yardımcı olmasını rica ederim
2 DestekçiMondi Ürün Teslim Yapılmadı
7 Ekim'de Osmaniye Yılmazerler Mondi'den aldığımız oturma odası 45 günde gelir dendi ancak 2 ay olmasına rağmen hala ne gelen var ne ilgilenen mağdur ...
“Esra hanım aradı teşekkürler”
Mondi Versay Koltuk Takımı Renk Atması
2018 yılında Mondi'den aldığım versay koltuk takımımı belirtilen şekilde temizliğini yapmama rağmen koltuğun renginde bariz gözle görülür bir şekilde ...
“Ceylan hanim aradı ilgilendi sorunumla sağ olsun ilginize teşekkür ederim”
1 DestekçiMondi Hatalı Üretim Ve Teslimat!
Beğenerek aldığımız l koltuğumuz teslimat esnasında kumaşta yırtık, sökükler olduğunu kurulum esnasında fark edildi ve teslimat evrakına yırtık belirtildi. Bunun servis tarafından halledileceğini en kısa sürede hatalarının telafisi olacağı söylendi fakat üzerinden 2 ay geçti halen sorunumuz çözülmed...
1 DestekçiMondi Garanti Sürecindeki Ürüne Gelmiyorlar
Eylül ayından bu yana garanti için bekliyorum. Az bir süre değil 7 aylık evliyim yedi ayda koltuk takımının ortası içine gitti leke tutmaz kumaş gönül...
“Ceylan hanım tarafıma dönüş sağladı çok teşekkür ederim”
1 DestekçiMondi Castello Oturma Grubumdaki Bitmeyen Şikayetler
15ay önce Mondi'den castello koltuk takımı aldık. Aldığımız süreden beridir 4defa servis geldi. İlk çağırma sebebim elyaflarının çıkması. Köpükle silmem gerektiği söylendi. Bende yaptım ama hala şikayetim devam ediyor. Sonra berjerimin altında yay çıktı. Sonra üçlü koltuklarımda belirgin bir şekilde...
1 DestekçiMondi Zero Stres Yatak Çökmeler
2018 yılında aldığımız Mondi zero stres yatakta çökmeler meydana geldi. Servisi çağırdık servis elemanı garanti süresi 10 yıl siz bir süre daha kullan...
“Yazdığım şikayetle ilgili bana dönüş yapıldı ve problemim çözüme ulaştı. İlgilenen herkese, emeği geçene teşekkür ederiz. Süreç yaklaşık bir ay aldı fakat sonuç bizi memnun etti. Yatakta değişiklik yapmadılar. Yatağın yayları komple değişti. Sonuç bizi memnun etti. İlginiz için Teşekkür ederiz.”
2 DestekçiMondi Venedik Koltuk Takımı Sıkıntısı
23 Haziran 2020 tarihinde Mondi'den aldığımız venedik koltuk takımı 2 ayı askın bir sürede geldi fakat kanepe açık pozisyon da ön kısmına oturulduğunda ya da yatıldığında arka kısmı havaya kalkıyor ve tehlike arz ediyor. Bu durumdan çok şikayetçiyiz. Acilen tarafımıza konuyla ilgili dönüş yapılıp ge...
Mondi Ürünümün Parasını Ödememe Rağmen Ürünüm 29 Gün Oldu Ve Hala Gelmedi
07.08.2020 tarihinde Aksaray Kurtuluş Caddesi imamhatip sokak Mondi Home'dan 6700 TL değerinde ürün aldım ve ücretinin ilk taksitini ödedim ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen ürünüm elime hala ulaşmamış olup ve konu ile alakalı tarafıma geri dönüş sağlanmamıştır. Ürünümün en kısa sürede gelmesi ri...
Mondi Servis Personeli Hatası Gardırop Kusurlu
Gelen üründe servis personelinin hatasından dolayı gardırop elbise dolabında ezilme bulgusuna rastlandı değişim olacak diyerek kayıt oluşturuldu ancak 1 ayı geçti. Değişim olmadığı gibi arayıp bilgilendirme bile yapılmadı ve bu çok can sıkıcı bir durum bir süre daha böyle devam ederse Tüketici Hakla...