Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.039

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

89 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 455görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Home Koltuk Takımı

Mondi Home markası altında koltuk takımı aldık daha 3 aylıkken koltuk süngeri çöktü geldiler bakmaya değişim için ayıplı mal olmasına rağmen değişim yapmadılar sünger değişimi için alıp gittiler 1 hafta geçti arıyorum sorumluları 3 haftaya bulabilir diyorlar. Ben çok pişmanım bu marka altında alışve...

profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Teknik Servisin Yanlı Tavırları

Mondi 'den Nisan ayında kurulumu yapılan Prada model evlilik seti aldım eşyaları kullanmamız Ağustos ayini buldu yaklaşık dört beş aylık sürede koltuklarımızda süngerleri de çökme yaylarında deforme meydana geldi ve yastık yüzlerinde renk atma servis talebi oluşturduk yaklaşık bir hafta sonra servis...

profile
  • 672görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi ,Gıcırdayan Bir Köşe Takımı Ve Sünger Atan 3'lü Koltuk!

Mondi'nin Tuzla Aydıntepe'deki Doğa Mağazaları şubesinden 3.5 - 4 ay önce komple düğün paketi almıştım. Öncelikle almış olduğumuz Lavin Köşe Takımının bir kenarlığı koltuğa yapışmıyor, koltuk 1 parçasından sürekli elyaf atması veriyor ve çok daha önemlisi 3 parçadan oluşan bu köşe takımının tüm par...

profile
  • 1093görüntüleme
  • 27 Ekim 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuk Takımlarında Çözülemeyen Gıcırdama Sesi...

Mondi den almış olduğum koltuk takımını şikayetler ve görüşmeler sonunda değiştirmişlerdi fakat değiştirilen ve yeni gönderilen koltuk takımında da ay...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 15:53

“Arzu hanım bilgi verdi çok teşekkür ederim”

profile
  • 1159görüntüleme
  • 21 Ekim 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zero Stres Yatak Yine Mondi Yine Hüsran

Yine Mondi yine hüsran. Mondi'nin zero stres yatağında çökme oldu, orta yukarıda yanlar aşağıda resmen yataktan yana doğru kayıyoruz o derece! Aslında...

Huriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 16:16

“Gamze hanıma teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 08 Ekim 17:25

Mondi Ayıplı Ürün Satılması

Silifke Mondi bayinden 120×200 ebatlı aldığım yatakta hatalı sünger dikimi olmasına rağmen ve bunu teknik ekipleri raporlayıp söylemelerine rağmen ürünü yenisiyle değişmek yerine söküp tekrar yapacaklarmış ayıplı ve hayalı ürünlerini onarıp sıfır ürün olarak bana vereceklermiş nerede kaldı garanti ü...

profile
  • 1112görüntüleme
  • 28 Eylül 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Koltuklar Çöp Oldu

2019 Temmuz'da Mondi'den 3+3+1 Bahama koltuk takımı aldım tekli berjerde sanki hiç yay yokmuş gibi oturduğum zaman tamamen yapışıyor ve bir süre sonra rahatsız ediyor 3 'lü koltuğun teki de başlık kısmının tam yanında oturunca acayip bir şekilde ses geliyor sanki içindeki yay kırık gibi. Ben daha ön...

profile
  • 998görüntüleme
  • 11 Ağustos 20:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yeni Tuğra Eksik Bilgi Verdi Ve Çok Geç Teslimat Yaptı

26 Nisan'da lavin ranza ve sleeper yatak siparişi verdik, 1-Bize 20 gün sonra teslim edileceği söylendiği halde faturaya '45 gün verildi' yazılmış. 2-Ürün seçimi sırasında yatağın özellikleri eksik söylendi, tek taraflı olduğunu internetten baktığımızda gördük ve siparişten sonraki gün telefonla mağ...

profile
  • 2737görüntüleme
  • 29 Haziran 17:53

Mondi Koltuk Kafaya Geçebiliyormuş, Böyle Üretilmiş!

Amasya Mondi mağazasından 15.08.2020 tarihinde Bahama model oturma grubu satın aldık. Eve geldiği andan itibaren 3'lü koltukların ikisinden de oturduğumuzda gıcırtı ve pat diye ses geliyordu. Kısa süre içinde koltukların oturma kısımları çöktü ve dikişlerde pot görüntü oluştu. Bel kırığı nedeniyle a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1762görüntüleme
  • 24 Haziran 10:25

Mondi Koltuk Takımı Çökme Sorunu

1 yılı geçkin bir tarih gibi zaman da venedik oturma grubu aldım yastıkların yüzleri söküldü oturma kısmının süngerleri çöktü kumaşlar bayağı esnedi potlama oldu şikayetimi dile getirdim ekspertiz geldi bana akıl verircesine tavsiyeler de bulundu ve kabul etmedim firmaya gittim ürün bizde çıktı serv...

Mondi Koltuk Takımı Çökme Sorunu
Mondi Koltuk Takımı Çökme Sorunu
Mondi Koltuk Takımı Çökme Sorunu
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 961görüntüleme
  • 19 Haziran 10:58

Mondi Home Oturma Grubu Sorunu

Mondi Home firmasından almış olduğum story oturma grubu, ürünü almamdan 5 ay sonrasında süngerinde yumuşama, kumaşında toplanma ve kumaşın bir kısmında sökülme oluştu. Firmayı arayıp bildirdim. Yetkili servis gelip ürünü inceledi. Sünger yumuşaması ile kumaşta yaşanan toplanmanın normal bir durum ol...

Mondi Home Oturma Grubu Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1490görüntüleme
  • 30 Nisan 14:41

Mondi Zero Stres Yatak Sorunu

Mondi zero stres yatak 1 sene olmadan yatağın kenarı bombeledi ve kullanıcı hatası denildi pes diyorum yatağın kenarına oturulmuş o yüzden böyle bir sorun oluşmuş bir de gelen servis görevlisi yatağın üstüne nasıl oturmamız gerektiğini falan gösterdi. İleriye doğru oturursak böyle bir sorun olmazmış...

profile
  • 1549görüntüleme
  • 27 Nisan 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi 5 Günlük Kusurlu Ürün İçin Onarım Değil Değişim İstiyoruz.

Ürün geleli 5 gün oluyor. 2 tane üçlü koltuk aldık. Birinin döşemesi sarkık süngeri yumuşak ve teşhir ürünü gibi eski, her yerinde potluk var. Diğeri ...

Mondi 5 Günlük Kusurlu Ürün İçin Onarım Değil Değişim İstiyoruz.
Berkant'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 22:55

“Bu Süreçte Gamze hanım, Esra Hanım ve Ali Bey'e teşekkür ederim. Ürünlerine sahip çıkıp, sorunlu olan ürünü değiştirdiler.”

profile
  • 866görüntüleme
  • 23 Nisan 20:48

Mondi Venedik Marka Oturma Grubu Kumaş Toplanması Sorunu

Mondi'nin venedik marka oturma grubunu aldık. Elimize 01.03.2021 tarihinde ulaştı. Geldiği ilk günden itibaren oturma kısmında kumaş toplanması sorunu yaşadık servis çağırdım gelen kisi kumaşın tam gerilmediğini söyledi. Evde tamir edip gitti sorun çözülmedi. Şikayetim devam etti. Servisi tekrar çağ...

Mondi Venedik Marka Oturma Grubu Kumaş Toplanması Sorunu
profile
  • 1551görüntüleme
  • 13 Nisan 11:10

Mondi Hatalı Köşe Takımı

7 Şubat 2021 de teslim aldığım köşe takımının bir parçası iskeletinde ve süngerinde göçük olarak geldi. Henüz 2 aylık olan bu ürünün kumaşında da tüylenme oluştu. Satın aldığım mağaza resimlere baktı ve hatalı olduğunu kabul etti. Buna rağmen 2 kez gelen servis hata olmadığı yönünde ısrar etti ve gi...

profile
  • 987görüntüleme
  • 11 Nisan 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Kusurlu Ürün Sattı

Yeni aldığım Venedik km gld üçlü gvdpkt kanepelerden memnun değilim. Eskiden tahta kanepeler vardı ya onlar gibi her oturup kalktığında gacır gucur se...

Ekrem'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 11:10

“Mondi den Gamze hanıma ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Hoşçakalın”

profile
  • 1697görüntüleme
  • 29 Mart 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuk Takımında Sünger Çökmesi

Adapazarı Mondi mağazasından 15 ay önce aldığım koltuk takımının süngerleri çöktü. Korona dolayısı ile misafirliğin olmadığı ve kullanımın az olduğu b...

profile
  • 4055görüntüleme
  • 09 Mart 21:46

Mondi Novita Koltuk Takımı Kumaş Potlaşması Ve Sünger Çökmesi

22-10-2020 Tarihinde Adana Aşkım Mobilya Mondi'den Novita Koltuk Talkımı (3+3+1+1 ) aldık. Üçlü koltukların üzerine oturdukça süngerlerinin çöktüğünü, kumaşlarının toplandığını ve potlaşma yaptığını tespit ettik. Oturup kalktıktan sonra kumaşın ortada toplandığını fark ettik. Şikayetimizi servise bi...

Mondi Novita Koltuk Takımı Kumaş Potlaşması Ve Sünger Çökmesi
Mondi Novita Koltuk Takımı Kumaş Potlaşması Ve Sünger Çökmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1359görüntüleme
  • 22 Şubat 03:08

Mondi Kalitesiz Ürün, Müşteri Hizmeti Sıfır

Mayıs 2020 de aldık bu ürünü geldikten bir hafta sonra alt kasasındaki suntada çatlak oluştu eve gelen servis müşteri hatası olduğunu söyledi aldığımız mağazaya gidip durumu izah ettik hiçbir şekilde kabul etmediler. Tabii ki bize ni sunta gönderdiler bunu kendimizin takmamızı söylediler. Daha sonra...

Mondi Kalitesiz Ürün, Müşteri Hizmeti Sıfır
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1990görüntüleme
  • 06 Şubat 02:10

Mondi Geçmeyen Su Lekesi

3 yıl önce Mondi'den koltuk takımı aldım koltuklarımda lekeler oluşmaya başladı üstelik üstüne örtü sererek kullandım hep. Her geçen gün lekeler artıyor gibi geliyor hiçbir şekilde anlam veremedik sanırım su lekesi ve ne yaptıysam geçmiyor sanki sildikçe daha çok kararıyor gibi koltukları asla örtüs...

Mondi Geçmeyen Su Lekesi
profile
  • 1675görüntüleme
  • 04 Şubat 21:59

Mondi Mobilya Venedik Model Çökme Olması

Çok beğenerek aldığım venedik koltuk takımı 10 gün geçmeden çökme yaptı. Zaten yumuşak bir süngeri vardı ama bu kadar kısa sürede olamaz yani çalışan insanlarız akşamdan akşama 10 gün geçmedi şoktayız gerçekten. Söylenecek hiçbir söz yok. Mondi dedik ismine güvendik ama bu durumu nasıl anlatırız bil...

profile
  • 1127görüntüleme
  • 23 Ocak 18:29

Isparta Yaman Mondi Mobilya

Isparta yaman Mondi mobilyadan 9 ay önce oturma gurubu aldım. Gelen mobilyamın süngeri çökük ve 9 ay oldu iki kez çağırdım ve hiçbir işlem yapılmadı mobilyada sünger sarkıkları mevcut ve hiçbir işlem yapılmıyor. Ürün değişim talebim olması gerekir iken evde tadilat yaptılar ve hiçbir değişiklik olma...

profile
  • 3457görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Karlena Koltuk Takımı Ve Bahama Üçlü Koltukta  Dikiş Hataları

Konuya gelecek olursam; 2019 ocak ayında nikah yapacağım için eşyalarımın birkaç ay önce evimde olmasını istemiştim. Bu sebeple Mondi'den Temmuz 2018'de sipariş etmiş olduğum Karlena Koltuk Takımı (3+3+b+b) ve Bahama 2 adet üçlü koltuğu 2018 yılı ekim ayı içerisinde teslim aldım. Teslim aldığımda he...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100