Mondi
3.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.1 - Beş Yıldız%40.9
- Dört Yıldız%11.6
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%3.5
- Bir Yıldız%39.4
Marka Profili
Mondi,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Mondi,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Mondi 191 şikayet listeleniyor.
Mondi Kusurlu Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yaklaşık 3' ay önce Mondi Yıltaş Türksan şubesinden yeni evimizi düzdük. Neredeyse tüm ürünler kusurlu... Koltuk takımından hem otururken hem kalkarken aşırı derecede gıcırtı! Yatak odasının menteşelerin kopması mı dersin! Şifonyer kapaklarının bir birine sürtmesi mi dersin yanlış montaj kaynaklı! Y...
1 DestekçiMondi Bayinin Tamamen İlgisizliği Ve Saygısızlığı
Şikayetimiz hala sonuçlanmadı üstelik sadece resimle ürünün garantiye girmediğini belirttiler. Başlığım kullanılmaz halde ve bana saçma sapan bir bahaneyle başlarından sağdılar Başvuru vurmam gereken her yere başvurumu yaptım. Çalışanlar dahil olmak üzere kesinlikle üslupsuzlar. Ürünü alırken övgüle...
3 DestekçiMondi Dikkatsizlik Ve İlgisizlik Had Safhada!
09.08.2020 tarihinde Beylikdüzü E5 Mondi şubesi koltuk takımının 5 aydır taksitini ödüyoruz. 11. Ayda gelen ürünler hatalı gelmiş ve bu tarihe kadar koltuksuz evde ikamet etmekteyiz. İlgili arkadaşlarla irtibata geçildiğinde ise hatayı koltukları üreten arkadaşlara atmakta hiçbir sonuç hiçbir mağdu...
Mondi Çözülemeyen Gıcırdama Sesi
28/08/2019 tarihinde Mondi İstanbul 500 Evler şubesinden almış olduğum koltok takımı daha 6 ay geçmişti ki kanepesinden gıcırtılar gelmeye başladı ilk servisimiz yazdırdık tam 3 ay bekledikten sonra tekrar yaptığım görüşmede yanlış isme açılan kayıttan dolayı tekrar servis yazıldı ve süreç başladı. ...
Mondi'den Baza Alıp Pişman Oldum!
Mondi'den almış olduğun 1.5 kişilik baza garanti şartlarına göre 5 yıl baza 10 yıl yatak garantisi veriyor. Ürünün 5. Ayında baza çöküyor demir kısmından nasıl çöküyorsa artık garantiye girmiyormuş, 500 TL talep ettiler aldılar 1 ay oldu daha baza değişecek. İnsanları yanıltmaya hakkınız yok, nasıl ...
1 DestekçiMondi Sorunlu Ürün Satma
02.11.2020 tarihinde Diyarbakır Mondi ofis şubede aldığımız piero koltuk takımının montajı yapıldıktan sonra fark edilen koltukta çökme şikayetini 1hafta sonra şubeye bildirmemize rağmen üstelik en az 3 defa arayıp hatırlatmamıza rağmen her arayışımızda ilgilenilecek dendi fakat hiç ilgilenmedi üzer...
3 DestekçiMondi Söz Verilen Süre İçerisinde Yatak+baza+başlık Teslimatı Yapılmaması
Merhaba, İzmir Karabağlar Mondi Şube'den 12.10.2020 tarihinde 140x190 yatak+baza+başlığı nakit ödeme ile aldık. Geçen sene de yatak odası takımı almıştık 5-6 hafta gibi sürede geldi. Pandemi sebebiyle ve ne siz mağdur olun ne biz zorda kalalım diyerek 8 hafta teslimat süresi dendi. Yaklaşık 1 hafta ...
2 DestekçiMondi Yatakta Çökme Oluştu
Ümraniye Mondi şubesinden yatak aldık 7 ayda yatakta çökme oluştu. Uzun bir süre kullanırız diye kalitesine güvenerek almıştık ama hayal kırıklığına uğradık. Yatarken çok rahatsızlık veriyor. Bir tarafında çökme oluşmuş sadece. İlgililerin yardımcı olmasını rica ederim
2 DestekçiMondi İndigo Koltuk Takımı
4 ay önce İstanbul İçmeler şubesinden aldığım aldığım Mondi indigo koltuk takımım ilk geldiğinde bej rengindeki 3 koltukta lekeler vardı. Aldığımız yere bildirdik geldiler koltuğu alıp yeni kaplama yapacağız dediler. Kaplamadan gelen koltuğum başka bir tonda kaplandığını fark ettik. Tekliler ve üçlü...
2 DestekçiMondi Hatalı Ürün Satışı
Ankara Etlik Mondi şubesi olan Erkanlar Mobilya isimli mağazadan almış olduğum lavin köşe takımı hatalı kurulum/eksik montaj veya kusurlu ürün satışı ...
“Esra Hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü.”
Mondi Yırtık Baza Başlığı Getirdiler, 2 Ay Oldu Hala Değişim Yapmadılar!
Mondi'den 2 ay önce almış olduğum deri baza ve başlık siparişimden 25 gün sonra geldi. 2 görevli maskesiz bir şekilde evimize girip kurulumu yaptılar. Paketi açtıklarında başlığın bazaya bağlantı yerlerinde iki taraflı yırtık vardı. Oldukça geniş bir alanda. Görevliler kurulum yaparken Mondi Gebze o...
1 Destekçiİlgisiz Mondi İstanbul Yolu Şube!
Ankara İstanbul yolundaki Mondi' den yemek odası aldık 2020 mart ayıydı sanırım tam tarih faturada yazar. Yemek odası geldi kurulum yapıldı sandalye ayakları çizikti kutudan çıkan. Götürdüler uzun bir süre sonra yenisi geldi. O tamam! Konsolu silerken fark ettim ki zangır zangır sallanıyor yanından...
Siteler Mondi Şubesi İndirim Yaptık Diyerek İnsanları Yanıltıyor
Ocak 2020 yılında siteler Mondi şubesinden 30000 liralık alışveriş yaptık. Otuz bin liralık yaptığımız alışverişe karşılık satış danışmanı terra zigon sehpayı bize hediye ettiğini söyledi ancak daha sonra faturaları incelediğimizde hediye olmadığını ürünün fiyatını ödediğimizi gördük. Aynı zamanda A...
2 DestekçiMondi Değişim Yapmadılar 1 Gün İçin
Kahramanmaraş Tekerek şubesi Mondi 2 adet hali aldım ertesin gün değişim için gittim halisane değişim olmadığını söylediler. Değişim yasal hakkida yok...
Mondi 4 Aydır Baza Teslimi Yapılmıyor.
Yozgat ili Sorgun ilcesinde bulunan Mondi mobilyadan aldığımız yatak 4 aydır teslim edilmiyor. Dalga geçer gibi teshir urunu getirildi kabul etmedik v...
“Müşteri Temsilcisi Esra hanımın ilgisi için teşekkür ederiz.”
Mondi Bitmek Bilmeyen Çilesi
24.08.2020 tarihinde Isparta Mondi bayisine gidip 1 tane çift kişilik yatak 2 tane de tek kişilik baza ve başlık siparişi seçtik ve sipariş verdik. Ya...
2 Destekçi