Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.042

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi Sipariş

322 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 152görüntüleme
  • 22 saat önce

Mondi Teslimat Gecikmesi 30gun Oldu Daha 30gun Bekleyeceğim Mi

Merhaba Mondi Samsun Tekkeköy mağazasından aralık 18inde verilen siparişim üstünden 30gun geçmesine rağmen bana mesaj bildiriliyor alt tarafı masa ve 6adet sandalye kumaş ay sonunda tedarik edilecekmiş. Bu nasıl bir çalışma sistemi nasıl bir mobilya sektörü. Ürün eve gelene kadar modası geçecek böyl...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Mondi Mobilyada Delikler Var

İstanbul Ümraniye Marmara caddesinin başındaki Mondi'den 19 Aralık yatak odası siparişi verdik. Ürünler 1 aya yani bugün geldi. Dolap içlerinde delikler var. Gelen kişiler anneme hepsinde var demişler kazak koyunca görünmez demiş. Dua etsin ben yoktum. Ürünü başka yerde kurmuşlar da olmamış da buray...

Devamını oku
profile
  • 222görüntüleme
  • 6 gün önce

Mondi Sandalyedeki Çivi Ve Çizikler

2452060 numaralı siparişteki yemek masası ve sandalye takımını 4 Ocak'ta teslim ettiler. Bugün misafir ağırlamak için masayı kullandık. Sandalyede yüzeye kadar gelmiş bir çivi veyahut vida bulduk. Misafirin oturması ile kalkması bir oldu. Çivi biraz daha yukarıda olsa ve misafir ağırlığını tam anlam...

Devamını oku
profile
  • 595görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Kanepe Kumaşımı Değiştirin

Mondi'den eşim 3 tane 3lü kanepe almış 1bucuk ay gibi sure verdiler. Teslimatı için. Ben esimin seçtiği kumasını beğenmedim değiştirmek istediğimi söylüyorum sipariş girildiği için bu isteğim kabul edilmiyor. Sonuçta daha 1 buçuk ay var neden kumaşta değişiklik yapamıyorum. Bu kanepe üretim aşamasın...

Devamını oku
profile
Can
  • 582görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi, Teslimat-tavır-ürün Kalitesi Sorunları

Yatak odası takımı aldım. Baza başlığı yaklaşık 70 gün sonra geldi. Diğerleri siparişten 40 gün sonra gelmişti. Aradığımda hiçbir zaman net bilgi alamadım. Başlıkta ve bazada üterim hataları var ama ben bu ürün giderse bir daha gelmez korkusuyla bunu bile iletmedim. Firmaya ve ürünlerine hiç güvenim...

Devamını oku
Mondi, Teslimat-tavır-ürün Kalitesi Sorunları
Mondi, Teslimat-tavır-ürün Kalitesi Sorunları
Mondi, Teslimat-tavır-ürün Kalitesi Sorunları
+2
profile
  • 1073görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Siparişin Değişmemesi Ve Kabul Edilmemesi

Sipariş verdiğim ürünün değişmemesi masa ve koltuk takımı aldım üçüncü gün sandalyelerimi değiştirmek zorunda kadim firma değişim isteğimi kabul etmedi üçüncü gün ürün depoda denildi 67gun oldu hala sandalyeler hazır değilmiş müşterinin karar cayma veya değiştirme hakkının olduğunu düşünüyorum. Keşk...

Devamını oku
profile
  • 1350görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Aynı Ürün Ama Farklı Kumaş

Mondihome bayisinden köşe koltuk almaya gittim. Öncelikle leke tutmayan ve dokununca iz bırakmayan kumaştan olmasını istedim. Görevli Ürünlerin nano teknoloji olduğunu ve kesinlikle iz olmayacağını söyledi. Sonrasında teşhirde bulunan New Minas koltuk takımını beğendik. Renk seçimi için kartela geti...

Devamını oku
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler. Gamze Hanım ilgilendi.”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 980görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1125görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Yataklarımız Yaklaşık 1 Aydır Gelmedi

Mondi çeçenistan şubesinden aldığımız yataklar hala gelmedi yaklaşık 1 ay oluyor 1 ayı geçmişte olabilir. İnsanları sıkıştırmak istemiyoruz ama neden ...

Devamını oku
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2021 21:03

“Teşekkürler Gamze hanım”

profile
  • 880görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 18:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Home Sevkiyatı Yapmıyor

2452060 numaralı siparişteki 3 kalem üründen sadece 1 kalemi teslim edildi. Bizlere Aralık 2. Haftasına kadar teslim edileceği belirtilmişti bizde sip...

Devamını oku
Mondi Home Sevkiyatı Yapmıyor
Özer'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2021 18:09

“Gamze hanım ile görüştüm teşekkür ederim.”

profile
  • 701görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürünlerin Söylenilen Sürede Teslim Edilmemesi

09/10/2021 Ankara Yeni Tuğra mağazasından Sipariş verdiğim Baza, Başlık, Yatak 50 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. İlk aradığımda mail atacağız denilerek geçiştirildi geri dönüş olmadı 2. Aradığımda bu hafta içerisinde gönderilecek denildi (13-17 Aralık) 1-2 gün sonra ...

Devamını oku
Mondi Ürünlerin Söylenilen Sürede Teslim Edilmemesi
profile
  • 743görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:14

Mondi Sipariş Verdiğimiz Ürünü Göndermiyor

Kasım ayının 15. Günü Gaziantep Maaşkuyu şubenizden mobilyamızı beğendik siparişi verdik, bu ay 2. Taksitini ödeyeceğim daha elimize geçmeyen mobilyanın, fabrika siparişi çıkarmıyormuş yani benim anlamadığım fabrika siparişe onay vermiyorsa niye satıyorsun o ürünü. Diyeceklerim bu kadar.

Devamını oku
profile
  • 839görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çerkezköy Mondi Defolu Ürün Yolladı

Çerkezköy Mondi geç teslim edilen baza başlığı defolu geldi. Pislik içinde bu kadarda olmaz 1 taksitimin iadesini istiyorum hem teslimat gecikmesi hem defosu. Ben çok uğraştım zorla sipariş getirirdim 40 kere arayarak ve ürün defolu.

Devamını oku
Çerkezköy Mondi Defolu Ürün Yolladı
profile
  • 1118görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürünün Teslimatı Geç Kaldı

Ben Mondi Masko mobilya kent şubesinden 20 Ekim tarihinde bir ikili ve bir berjer olmak üzere ürün siparişi oluşturdum. Ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Ürünlerin en geç 5 hafta içinde adresime teslim edileceği söylenmiştir. Bugün 43 gün oldu ve hala ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 569görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 12:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Oturma Gurubunda Defo Ve Yırtıklar

Mondi'den Oturma grubu aldık sıfır üründe koltuk başında ve kumaşında yırtıklar var arayıp söyledik 2 ay oldu haha gelecekler? Kurumsal diye tercih ettik ama pişman olduk çok ilgisizler, zaten siparişi beklemiştik 40 gün gelen üründe defolu, şikayeti bildirdiğimizden beri de 2 ay geçti böyle sorumsu...

Devamını oku
profile
  • 721görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erdemli Mondi Kurumsal Bir Firma Bayisi Gibi Olmaya Davet Ediyorum!

Erdemli Mondi mağazasından 27 eylülde 2adet koltuk sipariş verdim. 2 aydır hadi üretim uzun sürer diye sabırla bekledim. Ancak firmanın koltukları üretip bayinin deposuna teslim ettiğini fakat Erdemli şubesinin teslimatı beklettiğini öğrendim. Nedeni ben sipariş teslimatını Niğde'ye istemiştim tesli...

Devamını oku
profile
  • 2100görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 23:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi' Nin 1 Gün Önce Siparişi Verilen Ürünü İptal Etmemesi

16.11.2021 tarihinde İzmit'teki Mondi mobilya mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. Paranın bir kısmını ödedim kalanı da birkaç gün sonra ödeyec...

Devamını oku
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2021 23:48

“Süreç yönetimi ile ilgili teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi 100 Günde Bitmeyen Sipariş

Sipariş üzerinden neredeyse 100 gün geçmesine rağmen hala her şeyi alamadık. Ücreti peşin verdiğimiz için de süründürülmeye devam ediyorlar. Evime kaç...

Devamını oku
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2021 13:37

“Teşekkürler”

profile
  • 1916görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 18:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi 'de Güven Ve Memnuniyet Sıfır

22 Eylül de İstanbul Bağcılar dan yatak odası, yemek ve salon takımı ve beyaz eşyalarımın hepsini aldım. Çok güzel ilgilendiler memnun ayrıldık. 30 Ek...

Devamını oku
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 18:57

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1644görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 13:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Siparişin Gelmemesi Tarihin Sürekli İleriye Atılması

28.08.2021 tarihinde Ankara yahyalar Mondi'den yatak baza başlık dolap ve şifonyer aldık. 45 gün içinde teslim edilir dendi 10.11.2021 tarihinde tesli...

Devamını oku
Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2021 13:58

“Teşekkürler”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2021 09:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun çözülmesinde katkısı olan tüm personelinize ve bilgilendirme yapan ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 755görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çerkezköy Mondi Mobilya Teslimat Gecikmesi

Çerkezköy Mondi mağazasından 11/09 tarihinde sipariş vermiş olduğum, baza ve başlık termin süresi 45 gün taahhüt ettiler. Fakat 45+8 gün oldu. Hala bi...

Devamını oku
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2021 17:46

“Teşekkürler”

profile
  • 1842görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 18:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Kısmi Teslim Edilmeyen Mobilyalar

Ekim ayının başında Mondi Keçiören Nil Mobilya mağazanızdan annem adına oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı sipariş ettik. Sipariş sözleşmesine belirtilen tarihte mutlaka teslim edilmesi için kendilerine rahat edecekleri teslim zamanını belirtmelerini istedik. 17 Ekim olarak teslim zaman...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100