Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.554

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

255 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 323görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Teknik Servisin Yanlı Tavırları

Mondi 'den Nisan ayında kurulumu yapılan Prada model evlilik seti aldım eşyaları kullanmamız Ağustos ayini buldu yaklaşık dört beş aylık sürede koltuklarımızda süngerleri de çökme yaylarında deforme meydana geldi ve yastık yüzlerinde renk atma servis talebi oluşturduk yaklaşık bir hafta sonra servis...

profile
  • 693görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Baza Başlık Hatası

Osmaniye İlinden Yılmazerler Mobilya Da Mondi Yatak Ürünü Aldık. (Öncelikle bu şikayetim ile ürünü aldığım yer ile ilgili asla bir şikayetim yoktur. ) Biz Mondi yatak baza aldık. Gri renk seçti eşim. Güzel bir fiyata. Bu sırada hatta kendi yatak odamızı bir arkadaşa verdiğimiz için. Farklı renk ol...

profile
  • 793görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Kumaş Duvar Kağıdını Boyadı

Mondi Yeni Tuğra mağazasından Metropol koltuk takimi aldık. Antilop kumaşı bu aya özel ücretsiz seçebileceğimizi söylediler. Gul kurusu seçtiğimiz renk duvar kağıdını hep kırmızıya boyadı aynı zamanda bazasında ayak bağlantı yerleri hep çatladı servis gelip baktı duvar kağıdındaki kullanılan tinerde...

Mondi Kumaş Duvar Kağıdını Boyadı
Mondi Kumaş Duvar Kağıdını Boyadı
Mondi Kumaş Duvar Kağıdını Boyadı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ayla hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 770görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi İlgisizliği

Mondi yeni Tuğra mobilyadan 2 ay önce teslim aldığımız mobilyaların yastık rengi ve doku farkı, kolunun oynaması, kumaşında potluk oluşmasını gibi sayamadığım bir sürü sebepten dolayı firmayla gerek telefonda gerekse yerinde defalarca şikayetlerimizi iletmemize rağmen sorun çözülmedi. Sadece gelip ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yanlış Ürün Teslimi

Mondi mobilya dan almış olduğumuz koltuk takımının pufu özellikle belirtmemize rağmen başka bir renk geldi ve sözleşmede buna imza atmışsınız gibi bir tepki alıyoruz kendilerinden. Biz sizin yazmış olduğunuz renk kodlarını vs yi nasıl tahmin edebiliriz. Üstelik 1 aydır bekleyip gözümüzle gördüğümüz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 08 Kasım 13:02

Mondi Kanepelerim Kalitesiz Çıktı!

2 buçuk yıldır evliyim mobilyalarımı Mondi'den aldım çok kalitesiz çıktı 2 küçük bordo diğer 2 büyük krem hemen ilk aydan renkleri gitti karardı. Mondi'yi aradım geldiler ücretli olduğunu söyledi. Madem öyle ne diye garanti veriyorlar? Şikayetçiyim.

Mondi Kanepelerim Kalitesiz Çıktı!
Mondi Kanepelerim Kalitesiz Çıktı!
profile
  • 301görüntüleme
  • 06 Kasım 20:46

Mondi Koltuğun Rengi Attı Çöküklük Oldu

Mondi den koltuk aldık. Ancak almaz olaydık. Koltuğun rengi attı çöküklük oldu. İncelemeye gelen adam kabul edip tutanak tutmadı. Tekrar aradık birini göndereceklerdi hala gönderecekler Tüketici Hakem Heyetine gideceğim. 1 senelik koltukta çökme mi olur.

profile
  • 802görüntüleme
  • 01 Kasım 18:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Kısmi Teslim Edilmeyen Mobilyalar

Ekim ayının başında Mondi Keçiören Nil Mobilya mağazanızdan annem adına oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı sipariş ettik. Sipariş sözleşmesine belirtilen tarihte mutlaka teslim edilmesi için kendilerine rahat edecekleri teslim zamanını belirtmelerini istedik. 17 Ekim olarak teslim zaman...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 28 Ekim 16:09

Mondi Koltuk Renk Bozarması

Astaria delüx oturma grubu aldık koltuğun telkinde 1 yıl geçmeden renk bozarması oldu biz servisi çağırdık baktılar bu üründe normal buna yapılabilecek bir şey yok dediler. Bugün tekrar çağırdık ve bugünde aldığımız cevap aynıydı. Yapacak bir şey yok. Yeni evli çiftiz evimizi Mondi den döşedik daha ...

Mondi Koltuk Renk Bozarması
Mondi Koltuk Renk Bozarması
Mondi Koltuk Renk Bozarması
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1645görüntüleme
  • 25 Ekim 23:32

Mondi Eşya Hatası Şikayet

Mondi'den aldığım koltuk takımı ve bazam ve başlığı yanlış geldi. Koltukları füme istedim. Mavili grili bir renk gönderdiler. Mağazada füme yaparız dediler. yapmadılar. Koltuk ayakları açık kahveydi beyaz yaparız dediler. Koyu kahve yapmışlar mağazaya gittik yapabilecek bir şeyimiz yok koltuk rengi ...

profile
  • 196görüntüleme
  • 24 Ekim 00:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güneş Görmeyen Eve Mondi Girer

Koltuk renkleri değişti. Mondi den aldığım koltuklar çok kalitesiz çıktı renkler 1 ay olmadan değişti gri aldığımız koltuk pembe oldu. Servis çağırdım...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 00:00

“Sorunu çözdükleri için Mondi'ye teşekkür ederim”

profile
  • 1355görüntüleme
  • 23 Ekim 14:38

Mondi İndigo Koltuk Takımı

Mondi'den indigo koltuk takımı aldım. Renginde açılmalar oldu. Servis geldiğinde dezenfektan dökmüşsünüz gibi saçma bir yorum kaplarız ama ücret size ait. Benden kaynaklı olsa sizi çağırmam ücret verdikten sonra garanti ne işe yarıyor Tüketici Hakları'na da dilekçe vermeyi düşünüyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2199görüntüleme
  • 21 Ekim 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilya ( Ürünün Karteladaki Renginden Farklı Gelmesi)

Mondi Mobilya (Yeni Tuğra Mağazası -Ankara) mağazasında koltuk takımında Monet l Köşe takımında ve renk kartelasında gördüğünüz ve beğendiğimiz kumaş ürünümüzden farklı gelmiştir. Rengi farklı ürün teslimatı yapılmıştır. Mağazaya gittiğimizde satış temsilcileri de gözle görünen farkı onaylamışlardır...

Mondi Mobilya ( Ürünün Karteladaki Renginden Farklı Gelmesi)
Mondi Mobilya ( Ürünün Karteladaki Renginden Farklı Gelmesi)
Mondi Mobilya ( Ürünün Karteladaki Renginden Farklı Gelmesi)
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 436görüntüleme
  • 21 Ekim 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilyaların Kalite Ve Müşteri İlişki Sorunu

1 yıl önce Mondi'den oturma gurubu aldım. Oturma yüzeylerinde renk değişimi oldu. Teknik servis için aradık. Geldiler, servis elemanı sanki biz hiç oturma gurubu görmemişiz gibi akıl verdi - Aslında mobilya ustalarımız çırak olarak bile yanına almaz, ne kumaştan anlıyor, ne de müşteriyle nasıl konuş...

profile
  • 827görüntüleme
  • 16 Ekim 13:40

Mondi Yılmazlar Oyalayıp Duruyor

29 Ağustosta Mondi yılmazlardan almış olduğum indigo koltuk takımımın berjerleri hala gelmedi bana sipariş verirken 20 gün içinde gelecekleri bilgisi verildi aradığım zaman konuşmaları lakayıt bir şekilde teşhirden seçseydiniz ya seçtiğiniz renk farklı farklı fabrikalarda geliyor diye beni oyalayıp ...

profile
  • 1240görüntüleme
  • 09 Ekim 16:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondihome Koltuk Teslimatı Yapılmaması

Mondi Home markalı koltuk takımı aldım. Teslimat tarihi 4-5 hafta dediler. Hatta teşhirdeki ürünün aynı renk model istediğimiz için daha erken gelebil...

Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 16:05

“Ceylan hanım teşekkürler”

profile
  • 758görüntüleme
  • 06 Ekim 13:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Eksik/ Hatalı Parçalar

09/07/21 tarihinde yemek odası siparişi verdik. Bize verilen süreden daha geç geldi buna razıydık asıl problem iletişim, bilgi eksikliği ve mağduriyet...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 13:14

“Ceylan hanım aradı teşekkürler.”

profile
  • 1077görüntüleme
  • 05 Ekim 19:16

Arızalı Mondi Oturma Grubu

Ben Rize'den Yazıyorum Mondi Mağazasından Bahama Marka Oturma Grubu Aldım yayların Fabrika Hatasından Dolayı Arızası Olduğundan Dolayı Tüketici Hakem Heyeti Nispi Değişim Kararı Verdi Ancak Mağazaya gittiğimde aynı kumaşın üretilmediğini aynı kumaş oturma grubunu veremeyeceklerini söylediler. Bende ...

profile
  • 853görüntüleme
  • 03 Ekim 14:54

Mondi Ürün Teslim Eksiği

Erzurum şubenizden toplam 58.000 TL lik ürün aldım. 2 ağustosta aldığım ürünleri 25 ağustosta teslim edeceğiz deyip 2 ekimde teslim ettiler. 2 ay bekletip bize sormadan desen yapıp ve koltuk şeritlerini yanlış yapıp ve farklı renkte şerit desenleri ile bize gönderdiler. Yatak gelmiş yatak başı eksik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1465görüntüleme
  • 03 Ekim 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ankara Mondi Mağazasının Kalitesizliği

Ankara İstanbul yolu yeni Tuğra Mondi mobilya mağazası şu zamana kadar gelmiş gelmiş en saygısız en ilgisiz mağazadır. Söz verdikleri tarihte teslimat...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 13:38

“Ceylan hanım aradı. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 756görüntüleme
  • 02 Ekim 20:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ürün Teslim Alamamak

Mondi den satın aldığım yemek masasının sandalyelerini yanlış renk getirdiler tekrar değiştireceklerini istediğimiz rengi 45 gün içerisinde teslim ede...

Mondi Ürün Teslim Alamamak
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 20:52

“Teşekkür sorun çözüldü”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1077görüntüleme
  • 02 Ekim 09:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Hangisini Yazayım Ki?

Teşhirden beğenip satın aldığımız takımın parça renkleri alakasız, çizik ve üstelik kirli geldi. Yeni üretim yapılacağı için bir süre bekledik. Ancak ...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 09:07

“Ceylan hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 729görüntüleme
  • 22 Eylül 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Eksik Ve Hatalı Malzeme

Yaklaşık dört ay önce Ankara İstanbul yolundaki Mondi mağazasından salon takımı aldık. Aldığımız takımda her şey yanlış geldi. Bir de eksik renk yanlı...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 17:23

“Esra hanım ilginizden dolayı teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100