Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.765

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

80 şikayet

profile
  • 971görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mondi Koltukları Çok Kötü

Mondi Home'un Sincan'daki şubesi Beydekor mobilya mağazasından 2 adet çekyatlı koltuk takımı aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra çekyatı açıldığında eğer orta kısımda değil de biraz kenar kısmında kilosuz ya da kilolu fark etmez yatan biri koltukla beraber yana doğru devriliyor sebebi yapılan mekan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 489görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mondi Story Köşe Takımı

Mayıs 2020 tarihinde Mondi bayisinden Story köşe takımı aldık. Kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra şikayetlerimiz başladı. Şu ana kadar 3-4 kez servis kaydı oluşturuldu fakat bir türlü bize çözüm üretemediler. Sorunlarımızı maddeler halinde aşağıda belirtiyorum. 1- 3'lü koltuğun köşesinde çökme 2-...

profile
  • 382görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi'den Çok Şikayetçiyim

Koltuk takımı aldım ve alalı daha 7 ay olmasına rağmen koltuklarımın yayları ve demirleri çıktı altından,5 milyar para verdim peşin aldım, güvenilir kaliteli diye sizi tercih ettim ama çok pişman oldum normalde koltuklarım yatak olabiliyor ama ben kullanmıyorum çünkü açılması o kadar zor ki kanepe k...

Mondi'den Çok Şikayetçiyim
Mondi'den Çok Şikayetçiyim
Mondi'den Çok Şikayetçiyim
+1
profile
  • 1.083görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Mondi Monet Koltuk Tiftiklenme -müşteri İlişkileri Üslubunun Rezaletliği!

Mersin Mondi'den almış olduğum Monet koltuk takımı 16 Ekim 2020 de elime ulaştı 2.5 ay sonra tiftiklenme meydana geldi. Bayiye bildirdik gelip normal dediler, bölge sorumlusunu aradım servis tekrar geldi sorun yok dedi. Tekrar aradım servis yine geldi bize normal dedi ama verdiği evrakta dikişten ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 886görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mondi Koltuk Çökmesi

Mondi'den satın almış olduğum koltuk takımı tam bir sorun. Gece büyük bir gürültüyle uyandık ki eve yatıya gelen misafirlerim koltuğun çökmesi sonucu yere düştüler. Rezil oldum. Servis geldi ayakların yerini değiştirdi hala aynı. Bir tane ayağı değiştiremediler. Ayağa vida takıp getirmişler bu norma...

Mondi Koltuk Çökmesi
Mondi Koltuk Çökmesi
Mondi Koltuk Çökmesi
+1
profile
  • 1.649görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mondi Servis, Müşteri Hizmetleri Ve Ürünleri Kötü

3 ay kadar önce Mondi'den yatak aldık. Yatak bir ay içinde çöktü ve aşırı şekilde yakıyor sanki içinde elektrikli battaniye var gibi. Servisi aradık geldi ve çöküntüyü görüyorum ama fabrika bunu normal karşılıyor buna garanti vermiyor yatağı kaldırıp silkeleyin hali gibi, bizde aldık böyle oldu deyi...

Mondi Servis, Müşteri Hizmetleri Ve Ürünleri Kötü
Mondi Servis, Müşteri Hizmetleri Ve Ürünleri Kötü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.678görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Çift Kişilik Yatak Sorunlu

3 buçuk yıl önce aldığım çift kişilik yatak. Çok kaliteli diye satılan yatak 2. Yılın sonunda tamire gitti, ve şu an her yerinden yay sesleri geliyor. Yatakta ses gelecek diye dönemiyoruz. Normal basit bir markanın bile 5 10 yıl gittiği bir yatak. Çok kaliteli ve son teknoloji diye satıldı. Ve hiç m...

profile
  • 1.884görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Yatakta Hem Leke Hem Gıcırtı Sorunu

Bir yıl önce Mondi Sakarya şubesinden yatak, baza aldık. Evlenmeden önce kuruldu. Hiç kullanmadan yatağın üzerinde su lekesine benzer büyükçe bir leke...

Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlı dönüş sağlandı teşekkürler”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 14:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Merhaba, ilk başlarda çözüm odaklı yaklaşılmadı ve problemin çözülmediğini dile getirmiştim. Daha sonra problemli yatağı değiştirdiler. Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.242görüntüleme
  • 01 Ocak 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Koltuk Takımı Ses Yapıyor.

3 ay önce Mondi'den almış olduğum pierrro model koltuk takımının teklisi oturunca ses yapıyor. Kalkınca ses yapıyor. Servis geldi normaldir dedi üründ...

Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ocak 13:54

“Ceylan hanım servise yönlendirdi. Teşekkürler”

profile
  • 2.664görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 00:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Versay Koltuk Takımı Renk Atması

2018 yılında Mondi'den aldığım versay koltuk takımımı belirtilen şekilde temizliğini yapmama rağmen koltuğun renginde bariz gözle görülür bir şekilde ...

Bedia'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 00:50

“Ceylan hanim aradı ilgilendi sorunumla sağ olsun ilginize teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.716görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 11:10

Mondi 10 Yıl Yay Garantisi Tamamen Aldatmaca

Mondi'den 2015 yılında aldığımız yaylı yatağın 5 yıl kullanım sonrasında yayları gevşedi ve belli noktalarda yumuşamalar, çökmeler başladı. Yetkili servisini aradım ve ürün satılırken 10 yıl yay garantisi verildiğini söyledim. Eve gelen servis elemanları garantinin sadece yay kırılmasında geçerli ol...

Mondi 10 Yıl Yay Garantisi Tamamen Aldatmaca
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.410görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Zero Stres Yatak Full Stres

2 buçuk yıldır yatağınızı kullanıyorum yatağım ilk sene çöktü yayları değişildi 1 sene geçmeden tekrar çöktü ve gelen yetkili servis normal olduğunu s...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 14:23

“Esra hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 719görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 19:04

Mondi Tek Kişilik Yorgan Ağır Olması

Zonguldak mağazasından almış olduğumuz tek kişilik yorgan bize örnek bir yorgan gösterilmeden aldık eve gittik. Açtık çift kişilik yorgandan ağır ve kalitesiz olup geri getirdiğimizde bize para iadesi yapılmayıp orada bıraktığımız yorganlar evimize tekrar gönderirdi normalde ellerinde açılmış örnek ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.143görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 11:46

Mondi Koltuk Takımı 1 Ay İçinde Bozuldu

Ağustos 2020 yılı ağustos ayında aldığım 2 adet 3 lu iki adet berjer koltuk takımı bir ay sonra eylül ayında üçlü koltuklarda oturma kısmında süngerde çökme ve kumaşında ezilme olduğundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım. (biz ailede iki kişi yaşıyoruz ve bu dönemde hiçbir konağımız olmadığından b...

Mondi Koltuk Takımı 1 Ay İçinde Bozuldu
Mondi Koltuk Takımı 1 Ay İçinde Bozuldu
Mondi Koltuk Takımı 1 Ay İçinde Bozuldu
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.930görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 13:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Zero Stres Pişmanlığı!

05.2019 tarihinde Mondi bayisinden full ortopedik ve Mondi'nin en iyi yatağı diye aldığımız zero stres yatakta çökme, ped kayması, yatak yumuşaması ve...

Egemen'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2020 13:20

“Esra hanım aradı teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Mondi,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100