Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.462

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 231görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mondi Banko Sandalye Tamiri

Mondi'den bir mutfak masası ve sandalye aldım bir de banko sandalyeler bir yıl geçmeden her tarafı oynamaya başladı bankonun ayağı kırıldı bir malzeme bu kadar kötü olabilir mi. Üstüne servis çağırdım üç haftadır bir sandalye banko ağını değiştiremedim, böyle olabilir mi? Acilen mağduriyetimi gideri...

profile
  • 651görüntüleme
  • 4 hafta önce

Eskişehir Sivriler Mondi Home İlgisizliği ve Sorumsuzluğu

Eskişehir ilindeki Sivriler Mondi Home mağazasından 01.08.2021 tarihinde aldığım mutfak masası ve sandalyeden 2 adeti gelmiştir fakat 2 adet sandalyem gelmemiştir. Yine aynı mağazadan 2 adet sehpa alınmış ve sehpanın ayaklarından biri küçük gelmiştir. Mağazaya sorun iletilmiştir fakat malzeme Kayser...

profile
  • 540görüntüleme
  • 21 Eylül 12:21

Şanlıurfa Mondi Mobilya Kalitesiz Ürün Teslim Etti

Şanlıurfa Mondi mobilyadan aldığım mutfak masasındaki kenarların keskin olması sebebiyle gelen servis hizmeti iki defada da daha kötü ürün getirdi. Bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen aramadılar. Yeni masa ve sandalye talep ettim gerekirse vereceklerini söylediler. Henüz aranmadım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 297görüntüleme
  • 28 Ağustos 14:11

Mondi Home Teşhir Ürünü Gönderdi

Mondi Home Antalya soğuksu şubesinden 12.07.2021 tarihinde mutfak masası takımı aldım. Ürünler akşam geldiği için sandalyelerin teşhir ürünü olduğunu fark etmemişim. Diğer gün fark ettiğimde hemen iletişime geçtim satıcı ürünlerin diğer şubeden geldiğini teşhir ürünü olduğunu bilmediğini değişim yap...

profile
  • 1283görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:58

Mondi Teslim Edilmeyen Ürünüm!

Mondi mobilya ve dekorasyon mağazasından yeni adı yeni Tuğra olan salon takımı ve mutfak masası aldım. 15 Haziran'da ve hala ürünlerim gelmedi ve ısrarla ben onları arıyorum bugün yine aradım önümüzdeki hafta geleceğini söylüyorlar vallahi yeter sözleşmeyi okudum hep kendilerini kayırıyorlar. Verdik...

profile
  • 240görüntüleme
  • 05 Temmuz 18:38

Mondi Ürününün Arkasında Değil

Buz mutfak masası aldık. 2 yıl garantili ürün 20 gün olmadan masayı çekerken kırıldı ve yere düştü. Mondi asla kabul etmedi ve urunu geri almadılar. Mutfak masasını çektiğimiz için biz hatalıymışız. Şiddetle kınıyorum.

profile
  • 1080görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 08:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Oturma Grubu Konsol Mutfak Masası Ve Sandalye

Yukarıda belirttiğim bütün ürünleri aldığıma pişman oldum ben ve kız kardeşimle beraber aldık oda çok pişman oldu. Biz bu ürünleri alırken herhangi bir sorun yaşamazsınız en azından muhatap olacağınız birileri olur dediler ama öyle olmadı ürünleriniz çok kaliteli değil hepsi sorunlu servis geldiğind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1977görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 22:33

Mondi Ürün Montajı Çok Kötü

Mondi den evimize çok hoşumuza gittiği için mutfak masası tüm markaları gezdik oradan almaya karar verdik. Aldığımız ürün yeni çıkan bir üründü evimize satıcı mağazanın montaj ekibi ürünü getirdi. Daha önce hiç kurmadıklarını söylediler. Zaten kuramamaları bunu gösteriyordu. Kurulum yaparlarken birk...

Mondi Ürün Montajı Çok Kötü
Mondi Ürün Montajı Çok Kötü
Mondi Ürün Montajı Çok Kötü
+4
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 12:59

Mondi 4 Ay Oldu Ürünü Teslim Etmediler

Mayıs ayında Adana doktor ahmet sadıker bulvarındaki Mondi'den mutfak masası satın almıştım. 4 ay oldu alalı evlendim evime yerleştim. Hala teslim edilmedi. Parasını ödediğimiz ürün 4 aydır elimize geçmedi. Parası aldıkları ürünü hala getirmediler. Söyleyecek bir şey bulamıyorum.

profile
  • 1378görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 00:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi 2ay Oldu Ürün Teslim Edilmiyor

Ankara yeni Tuğra şubesinden 14haziranda almış olduğumuz mutfak masası takımı hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yok. Şubeyi arıyoruz şubattan beri bekleyen var diyor bu nasıl bir iletişimsizlik ne yani 6ay mı beklememizi istiyorlar. Bize en fazla 45gün içinde teslim edileceği s...

profile
  • 838görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 14:03

Mondi 2 Ay Bekletip Ürünün Üretimi Durdu Denilmesi

Temmuz ayının ilk haftasında Tekirdağ Çerkezköy Mondi şubesinden 1.600 TL'ye mutfak masası siparişi verdik. Temmuz ayının 20-22 si gibi ellerinde olacağını söylediler. Bizde güvenerek peşine düşmedik ve beklemeye başladık. Ağustosun 10 unda masanın durumunu sorduk ve bugün 11 Ağustosta dönüş yaptıla...

profile
  • 943görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 23:18

Mondi Mutfak Masa Takımı Memnuniyetsizliği!

Geçen sene haziran'da 1.800,00₺ civarı ödemesini gerçekleştirdiğim mutfak masası takımının demir bacakları eve geldiği gün sallanıyordu ve oturulduğunda tüm bacakları ayrıldı şu an survivor düzeneğinde oturma mücadelesi veriyoruz resmen. O dönemde Kırşehir şubeyi arayıp durumu bildirdim gelen giden ...

profile
  • 1891görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 12:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Teslim Almadığım Ürünü İade Almıyor

Herkese merhaba arkadaşlar. 10/03/2020 tarihinde mutfak masası, zigon ve orta sehpa aldım. Mondi verdiği sözleşmede ürünü 45 gün içerisinde teslim edeceklerdi ve bugün 50. Gün bırakın ürünü teslim etmeyi zahmet edip aramadı kimse. Ürünü iade için firma ile görüştüm. Teslim almadığım ürün için %10 ke...

profile
  • 2289görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 08:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Mutfak Masasının Üzerine Bardak Koyamamak

Mondi Bianca mutfak Masa sandalye takımı aldık. İlk kahvaltımızdan sonra baktık ki üzerinde bardak altı şeklinde izler var. Mutfak masası suyun değdiğ...

Mondi Mutfak Masasının Üzerine Bardak Koyamamak
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 2020 08:58

“Mükremin bey iletişime geçti konu hakkında takibat başladı teşekkürler.”

profile
  • 2232görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 01:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Mutfak Masası Beyaz Ahşap Deforme Olmaya Başladı!

Mondi'den mutfak masası almıştım alırken bile 2 adet sandalyesi çok geç ulaştı elime satın aldığımda parasını da peşin vermiştim aldığım tarihten bir ...

Güler'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2020 01:12

“Teşekkürler”

profile
  • 2587görüntüleme
  • 22 Ekim 2019 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürünlerine Sahip Çıkmıyor

02.07.2019 tarihinde Erciş'te Mondi'den mutfak masası aldım. Masada çatlak oluşmuş. Neyden dolayı olduğunu da bilmiyorum. Aradığım ilgili yerlere sorunumun çözülmesi için para bile vermeyi teklif etmeme rağmen. (Garantisi devam etmesine rağmen) ürünümle ilgilenilmedi. Azar bile işittim. Bu durumdan ...

profile
  • 4018görüntüleme
  • 28 Ocak 2019 18:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Koltuk Derileri Çatlayıp Döküldü!

Sesto mutfak masası takımı aldım. 3 yılda koltuk derileri çatlayıp döküldü. Servis çağırdım ama değişim için 480 TL istendi. Garantisi olsa bile yine değişim ücreti alınacağı söylendi. Anlayacağınız paramızla mağdur olduk.

profile
  • 3384görüntüleme
  • 19 Aralık 2018 11:58

Mondi Mutfak Masası 2 Ay Oldu Hala Elimize Ulaşmadı!

Sakarya Karacalar Mondi bayi mağazasından, ücret ödemesi yaparak satın aldığımız mutfak masası 2 ay oldu halen elimize ulaşmadı, sürekli müşteri hizme...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2018 11:58

“Firma geçte olsa konuyu çözüme kavuşturuldu teşekkürler.”

profile
  • 4908görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 12:47

Mondi'den Ürün Teslim Edilmedi!

Mondi Nevşehir bayisinden mutfak için mutfak masası ve sandalye takımı aldık, taksitlerini ödüyoruz, 5 ay oldu ve hala ürün elimize ulaşmadı. Bayi de arıyor durmadan ama adamlar göndermiyor. Biz mağdur olduk. Paranızı başka bir markaya verin.

profile
  • 2917görüntüleme
  • 01 Eylül 2018 21:26

Mondi Ürün Fiyaskosu!

Sadece resim ve videolara bakın anlarsınız firmanız bunların üretimden böyle geldiğini beyan ediyor. Burdur servisiniz de aynı şekilde. Matkap ile açı...

Mondi Ürün Fiyaskosu!
Mondi Ürün Fiyaskosu!
Mondi Ürün Fiyaskosu!
+3
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2018 21:26

“Değişim yapıldı teşekkür ederim ancak değişim esnasında taban kısmında vidalara işlemi yapılırken tekrar kırılma yaşandı ben tekrardan uğraşmak istemedim ama tekrar Mondi alır mıyım derseniz kesinlikle hayır. Ilginiz için teşekkürler”

profile
  • 4222görüntüleme
  • 05 Ağustos 2018 13:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Cam Mutfak Masasının Camı Patladı!

O masanın etrafına biz sevdiklerimizle birlikte oturuyoruz. Tekirdağ/Kapaklı Mondi mobilya'dan 1 yıl önce aldığım cam mutfak masasının camı patladı. Patladı diyorum çünkü fırlayan parçaların çarpması sonucunda dolap ve kalebodurlar zedelenmiş. Günlerden pazar olması, 2 yaşındaki torunumun bizde olma...

Mondi Cam Mutfak Masasının Camı Patladı!
Mondi Cam Mutfak Masasının Camı Patladı!
Mondi Cam Mutfak Masasının Camı Patladı!
+2
profile
  • 4252görüntüleme
  • 11 Mart 2018 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Testo Masa Kusurlu Ürün, Cayma Hakkını Engellemek İçin Oyalama

Mondi testo mutfak masasını Esenyurt Mondi A... . Mobilyadan aldık. Masa montajı yapıldığında camının gövdeye oturmadığını gördük. Montaj elemanlarının zamanla oturur demesi üzerine ikna olduk. Aslında bunun masanın ücretinin kalanını almak ve kağıtları imzalatmak için bir taktik olduğunu ise mağaza...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100