Mondi  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sibel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Mondi Zero Stres Yatak Memnuniyetsizliği!

4.146görüntüleme
Sibel
Sibel 26 Mayıs 2020 18:58

04.11.2019 da iyi olduğunu düşünerek satış temsilcisinin de övdüğü bir yatak aldım. Bir iki ay sonra bel ve kalça kısmı hizasında bir çukurluk hissettim. Buna bağlı bel ve boyunda ağrılarla uyanmaya başladım. Şiddetlendiğinde 3 yıl garantili olduğu için servisi aradım. Gelen arkadaş herhangi bir çökme olmadığını söyledi. Elleriyle çökme kısmına dokunduğunda herhangi bir şey olmadığını bunun için yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ellerinin ağırlığıyla benim ağırlığım (57 kg) arasındaki farkı hesap etmedi bile. Ben o ağırlığımla yattığımda belim bir çukurda gibi ve boyun belim kasılarak ağrılarla kalkıyorum fakat yapabilecekleri bir şey yokmuş. Şimdi şikayetleri okuduğumda benim gibi birçok şikayeti olan kişi varmış. Maalesef ucuz bir şeyde değildi 750 TL'ye aldım ve hala aynı yatakla ağrılarla yatıp kalkıyorum. Buraya yazmamdaki amaç lütfen sattığı malın arkasında duran firmalardan alışveriş yapın. Mağazalarınızda daha fazla ürün satmak için satış sonrası memnuniyet çok önemli sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. Gelen servis personeli bile yapıcı değil ne yapabiliriz sizin için bile yok cümlelerinde. Ona göre çökmemiş. Sorun çözümü bu maalesef

Mondi Logo
Mondi26 Mayıs 2020 18:59

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Sibel
Sibel28 Mayıs 2020 12:21

Esra Hanım aradı konuyla alakalı ilgileneceğini söyledi.

Mondi Logo
Mondi03 Haziran 2020 09:18

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada <a href="http://www.mondi.com.tr">www.mondi.com.tr</a> iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi19 Haziran 2020 16:04

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

1 Yorum

Sibel
Sibel02 Haziran 2020 13:32
 

Buradaki şikayetim üzerine müşteri temsilcisi aradı ve servis gönderdi. Sonuç yine değişmedi yatak normal sorun bende. Rahat yatak rahatsız ediyor demek ki :) yatakta yattıgımdaki çökmeden kaynaklı bel ve boyun ağrılarımla yatmaya devam edeceğim👌

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:30

Mondi Bir Türlü Gelmeyen Servis

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 12:13

Mondi Paranla Mağdur Ol

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 10:12

Mondi Ayıplı Mal Ve Gecikme

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 14:56

Mondi Kusurlu Mal Satma