Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Mondi Zero Stres Değil, Maksimum Stres

1330görüntüleme
Tuğba
Tuğba 25 Ekim 2021 08:56

Ankara Mondi mağazasından zero stres yatak aldım. İsmiyle alakası olmayan bir yatak. Maksimum stres olmalıymış. 6 ay sonra yatakta çökme meydana geldi. Sabahları bel ağrısı ile uyandık. Eşim de ben de bel fıtığı olduk. Servis çağırdık geldi baktı sadece. Kullanıcı hatasıymış. Kendi ayıplarını bize yükleyerek örtmeye çalıştılar. Mondi yatakta sınıfta kaldı.

Gelişme
Gelişme

27 Ekim 2021 09:55

Mondi Zero stres yatak aldık ve sadece 6 ay kullanımdan sonra bel ve sırt ağrısı ile uyandık. Arkadaşlar yorumları okuyarak öyle alın derim. Mondi yatak konusunda sınıfta kaldı. Ayrıca muhatap bulamıyorsunuz. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Bir de kullanıcı hatası denip, ürün de bir problem yok denip arka plana atılıyorsunuz. Mondi kim yatak üretmek kim... Bel fıtığı olmak istemiyorsanız şiddetle tavsiye etmiyorum.

Mondi Logo
Mondi25 Ekim 2021 09:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi26 Ekim 2021 09:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Tuğba
Tuğba27 Ekim 2021 09:51

Tekrar arandım Mondi tarafından halen yatakta sorun olmadığı söyleniyor. Ayıbınızı örtmeye çalışmak yerine savunmaya geçmenizde çok çirkin. Almayı düşünen arkadaşlar yorumları okuyup öyle karar verin. Şikayetleri okudum hepsi de aynı tarz şikayet. Bunları göz önünde bulundurun. Paranıza yazık etmeyin. Şikayet edilmesi gereken her yere edeceğim. Biz parayı yoldan toplamıyoruz. Bilmeleri gerek.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi'den 2019 temmuz ayında aldığım düğün paketim yatak odası salon takımına 26 bin tl para verdik daha 1 sene olmamıştı ki iki kere servis geldi koltukların rengi soldu kumaşı tiftiklendi ve biz çalışan insanlarız üzerinde ancak akşamları oturuyoruz servis geldi tiftik olayını çözdük dedi durum ha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 23:35

Konya mondihome çelik mağazasından aldığım iki adet yatak bir ay içinde çökme yaptı. Mağazaya ve service defalarca şikayetimi bildirdim beni bu sure zarfında dört ay oyaladı bekletti sonuç veremedi- en son ki servis evimi batirdir dikkatsizce ilgilenmeden geri gitti iki ay daha geçti ve hala bir son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 15:50

Geçen sene 26 Ekim 2020'de Mondi mağazalarından iki adet tek kişilik baza+başlık ve 2 adet melodi yatak satın aldık. Yataklar geldikten birkaç ay sonra tiftik vermeye başladı ve çöktü. İlkin servisi aradım, şikayetimi bildirdim. Servisin geleceği söylendi. Evde kimsenin olmadığını servisin gelmeden ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 11:42

Mondi Home kurulum ve parça eksik; bundan yaklaşık dört buçuk ay önce yatak odası takımı aldık. Mondi'den ancak eksikleri vardı ilk 1 ay makyaj masasının gelmesi için uğraştık ona pek takılmadık ancak daha sonra makyaj masasındaki aksesuarı eksikti dört buçuk ay oldu hala geliyor, sonra aynanın mon...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 13:38

Mondi mağazasından aldığım tek kişilik 100 e 200 yatak yan tarafı aşağı doğru indi servisi aradık geldi. Baktılar düzelir deyip ilgisizce gittiler, kime satacağız bunu dediler, sanki satmaları şart gibi sorunlu ürünü, bu ürünün geri alınmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 17:53

Amasya Mondi mağazasından 15.08.2020 tarihinde Bahama model oturma grubu satın aldık. Eve geldiği andan itibaren 3'lü koltukların ikisinden de oturduğumuzda gıcırtı ve pat diye ses geliyordu. Kısa süre içinde koltukların oturma kısımları çöktü ve dikişlerde pot görüntü oluştu. Bel kırığı nedeniyle a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 14:09

1 ay önce Kayseri Mondi bayii bimev den aldığım yatakta çökmeler oldu. Sadece 1 ay içinde 10 yıllık yatak haline geldi. Yatağın satarken koşulsuz iade garantisi veren Mağaza yetkilisi şimdi iade almıyorum diyor ve kesinlikle sorumluluk kabul etmiyor. Satarken bol miktarda yalan söylemiş yazıklar ols...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021 17:46

Dost Grup Bağcılar Arçelik-Mondi mağazasından satın almış olduğum fatura tarihi 15.08.2018 olan Magic Zone 5 yatak sorunu hakkında yazıyorum. Sokağa çıkma kısıtlaması günleri içinde kullanmış olduğum Mondi Magic Zone 5 model yatağın çeşitli yerlerinde patlamalar ve yırtılmalar olması sebebi ile çağr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 12:08

Mondi Home mağazasından alınan 24.06.202 tarihinde kurulumu yapılan kingplus yatağın 28.07.2020 tarihinden sonra düğünüm olduktan sonra kullanmaya başladık. Her sabah uyandığımızda eşimiz ile birlikte sırt ağrıları ile uyanıyoruz. Yatağın her iki yüzünüde kullanmamıza rağmen sorun devam ediyor. Serv...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 2021 02:15

Ben ömrümde Mondi kadar kaliteden Uzak bir marka görmedim! Yıltaş Beylikdüzü şubesi kadar müşteriyi mağdur eden mağaza da görmedim! Mondi, mobilya denemeyecek kadar kalitesiz ve mağaza müşteriyi mağdur bırakıyor, ilgilenmiyor, merkez de mağazaya topu atıyor kurumsallık adına hiçbir garantiden faydal...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi