Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuncay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Ürünü Göndermedi,Oyalıyor

4286görüntüleme
Tuncay
Tuncay 10 Şubat 13:55

Ankara Etlik Dutluk Nil Mondi (Şerbetçi Kule altı) bayii Piero koltuk takımı aldım (2 tane 3'lü 1 tane berjer) 3'lü takım geldi ama berjer özel olarak fabrika ®dan yapılıp gelecekti gelmeden daha parasını peşin nakit ödedim. 

Bayii aradım ve berjerle birlikte Merlin TV Sehpası istedim fiyatında anlaştık (1000 TL) ürün tesliminde parayı nakit olarak verileceğini söyledim tamam denildi ve berjer geldi TV sehpası gelmedi. Normalde berjer ile teslim edilecekti. Sipariş geçtik dediler fabrika ürünleri geç gönderiyor dediler ve 2,5 ay geçti ürün geldi dediler. Lakin ürünü alalı 2,5 ay oldu. 

Benden fazla para talep ediyorlar, yoksa ürünü vermeyeceklerini zam geldi biz ne yapalım diyorlar. Normalde tüm mobilya mağazaları çalışma sistemi bugün anlaştın sipariş geçildiği gün anlaştığın fiyat geçerlidir. Etlik Şerbetçi Kule altı Nil Mobilya ® beni mağdur etti, hem 2,5 ay bekletti hem de şimdi fazla para talep ediyor. Ticaret bu mudur? Hiçbir firma bunu yapmıyor.

Mondi Logo
Mondi10 Şubat 14:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi17 Şubat 14:10

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Tuncay
Tuncay19 Şubat 20:47

Maalesef çözüm bulamadınız. Firma Genel Müdürlüğü umursamıyor. Mondi'den alırken herkes bir değil bin defa düşünsün...

Tuncay
Tuncay02 Mart 14:54

Bir daha mı Mondi alırken mutlaka 10 kere değil 100 kere düşünün. Özellikle Ankara hnil Mobilya (Etlik-Dutluk)

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Tuncay
Tuncay09 Mart 16:55
 

Bir kere Koskoca Genel Müdürlük yetkili bayisine yaptırım gücü yok. Yazık yani ticaret ahlakı denen bir şey kalmamış benim gözümde, şahsi fikrim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kurban Bayramı arifesinde aldığımız mobilyalar bizlere 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmişti ama her mobilya geldiğinde bir şeyler eksik bir koltuk takımı yanına iki berjer istedik. Berjer eksik geldi. Yemek takımının sandal yerleri eksik geldi. Yatak odasının makyaj setinin pufu eks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29 Ekim 2021 tarihinde Mersin Tarsus sökerler Mondi mağazasından perissa koltuk takımı aldım. Ürünleri 2 Kasım da Mondi çalışanları getirip kurdular. Fakat ürünleri incelediğimizde koltukta dikiş hatası cıktı. Daha sonra arayıp durumu anlattım. Tüketici Hakları'na gideceğimi beyan ettim. Yeni aldığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 16:47

Mondi Fatsa şubesinden düğün paketi aldım aldığım her üründe sıkıntı çıktı gerek kapaklarda çatlamalar ve yanıklar çekmece camında kırık televizyon ünitemde yine aynı şekilde çatlaklar ve kırıklar koltuk takımımda yırtık bunların bir kısmı halledildi lakin koltuk takımıyla alakalı hiçbir ilerleme ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 01:19

Ürün teslimatında gecikme. Bağcılar Mondi şubesinden 9 ağustosta aldığımız mobilya henüz teslim edilmedi. Ortalama 40 gün içerisinde teslim edileceği söylenen ürünlerimiz defalarca söz verilmesine rağmen teslim edilmemiştir. Her hafta gelecek denilen koltuk takımımız bir turlu teslim edilmiyor. Süre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 16:27

Mondi Mobilya (Yeni Tuğra Mağazası -Ankara) mağazasında koltuk takımında Monet l Köşe takımında ve renk kartelasında gördüğünüz ve beğendiğimiz kumaş ürünümüzden farklı gelmiştir. Rengi farklı ürün teslimatı yapılmıştır. Mağazaya gittiğimizde satış temsilcileri de gözle görünen farkı onaylamışlardır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 17:27

Mondi pişmanlıktır. Temmuz 31 de ücretini peşin olarak ödediğim Balıkesir çelikler mobilyadan aldığım Mondi Veyron koltuk takımı hala teslim edilmedi. Bana 4 veya en geç 5 haftada teslim olacağını söylemelerine rağmen,3 aya yaklaştı. Hala ürünüm elime geçmedi ve geçeceğine benzemiyor. Koskoca kurum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 11:09

Mondi mağazasında koltuk takımında, köşe takımında ve renk kartelasında gördüğümüz ve beğendiğimiz kumaş ürünümüzde farklı gelmiştir. Mağazaya gittiğimizde satış temsilcileri de gözle görünen farkı onaylamıştır. Kazan farkı olabileceği öncelikle belirtilmiş. Talep edilerek servis istenmiştir. İletiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 13:42

İstanbul Esenyurt bulut durağı Mondi şubesinden ürün alımı yaptım. Mobilyalar geldi kurulum yapıldı .iki adet üçlü koltuk takımı sorunlu çıktı, aldığım şubedeki elemanla 0212 699 0448 numaralı telefon M---  isimli şahısla görüştüm, sorunlarımı söyledim, buna istinaden hiç yardımcı olmadı. telefon ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 22:23

Çorum Mondi Çam Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı aldık koltukları evimize kurdurup şehir dışına çıktık yaklaşık 4 ay sonra eve geldiğimizde sandalyeler ile koltukların renginin farklı olduğunu fark ettik mağaza ile iletişime geçtik servis talep ettik servis eve geldi baktı ve farkl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 17:43

Mondi Home'un Bayisi Olan Sezer Mobilyadan Aramda 4'lü Koltuk ve aramda berjer aldım. Teslimatın 15 gün sürebileceğini söylediler. Ürün üretildikten sonra teslim olacak dediler. Üstelik yıllardır alışveriş yaptığımız bir yer. Sezer mobilya dürüstlüğüne hala güvendiğim bir mağaza lakin Mondi Home ve ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi