Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Ürün Ve Servis Hatası

443görüntüleme
Canan
Canan 15 Eylül 16:22

Mondi den oturma grubu ünite sehpa aldım. 1 ay sonra fark ettim kumaşın üstüne elyaf çıkmaya başladı. Yastıklarında elyaf azdı kısa sürede yastıklar söndü. Çekyatın orta kısmında kumaşta bir hata fark ettim müşteri hizmetlerini aradım gelip baktıklarında her şeyin normal olduğunu söylediler. Bir türlü kumaştaki hatayı kabullendiremedim şu an çekyatım ortadan yırtılıp ayrılıyor. Gelen servis zamanın da müdahale etmediği için mağdur oldum Mondi'den hiçbir şekilde memnun kalmadım

Mondi Logo
Mondi15 Eylül 16:25

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi15 Eylül 16:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Mobilya (Yeni Tuğra Mağazası -Ankara) mağazasında koltuk takımında Monet l Köşe takımında ve renk kartelasında gördüğünüz ve beğendiğimiz kumaş ürünümüzden farklı gelmiştir. Rengi farklı ürün teslimatı yapılmıştır. Mağazaya gittiğimizde satış temsilcileri de gözle görünen farkı onaylamışlardır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Siirt Mondi bayisinden 9.750 TL aldığım koltuk takımı defolu çıktı. Aldığım mağazaya gittim bunu değiştirin dedim biz değiştiremeyiz Diyarbakır bölgeyi aradın dedi. Aradım geldiler baktılar kumaş tamamı defolu dediler. Bende koltuğu değiştin dedim hayır sadece kumaş değiştireceğiz dedi Şimdi soruyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 11:09

Mondi mağazasında koltuk takımında, köşe takımında ve renk kartelasında gördüğümüz ve beğendiğimiz kumaş ürünümüzde farklı gelmiştir. Mağazaya gittiğimizde satış temsilcileri de gözle görünen farkı onaylamıştır. Kazan farkı olabileceği öncelikle belirtilmiş. Talep edilerek servis istenmiştir. İletiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 22:52

Mondi sofia marka koltuk takimi memnun kalmadım. Urunu alalı 1 ay olmasına rağmen koltuğun içindeki tahta kırıldı kumaşlarında tüylenme gerçekleştirildi. Koltuklarda çökme meydana geldi. Servisine bildirmemize rağmen olumlu sonuç alamadım. Sadece ürünü satana kadar ilgi mevcut.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:56

Güvenerek bütün evimi Mondi'den dizdim. Her şeyimi oradan aldım fakat beyaz koltuğumun en köşe Dibinde kumaş lekeli geldi. Yeni evliyim hiç oturmadığım koltuk lekeli ve bunu mağazaya bildirdiğimde servis göndereceklerini söylediler. Bir ay sonra servis geldi ve bakıp ilk geldiğinden beri böyleyse ma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 22:23

Çorum Mondi Çam Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı aldık koltukları evimize kurdurup şehir dışına çıktık yaklaşık 4 ay sonra eve geldiğimizde sandalyeler ile koltukların renginin farklı olduğunu fark ettik mağaza ile iletişime geçtik servis talep ettik servis eve geldi baktı ve farkl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 19:49

Hatay İskenderun şubesinden 2020 Aralık ayında alınan ürünlerin birinde Nakliye esnasında kumaş deformasyonu oluşmuş. Ürün sahibi bu deformasyonu temmuz ayında fark etti. Servis talep ettik ve servis bunun nakliye esnasında meydana gelmiş olabileceğini ancak kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 11:08

Mondi marka aldığım mobilya takımında 4 aylık kısa bir kullanma süresinde kumaşında yıpranma ve solma oldu. Çağırdığım servis bu üründe yıpranma ve solma yok dediler. Geri gittiler. Bende sizi tüketüci haklarına şikayet edeceğimi söyledim gelen kişide ona da ben bakıyorum çağırabilirsin dedi ama sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 10:25

1 yılı geçkin bir tarih gibi zaman da venedik oturma grubu aldım yastıkların yüzleri söküldü oturma kısmının süngerleri çöktü kumaşlar bayağı esnedi potlama oldu şikayetimi dile getirdim ekspertiz geldi bana akıl verircesine tavsiyeler de bulundu ve kabul etmedim firmaya gittim ürün bizde çıktı serv...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 17:46

Yaklaşık bir yıl önce Mondi ikon koktuk takımı aldım. 3. Ayda kumaş pamuklandı deforme oldu. Kırlentler söküldü düğmeleri koptu. Servis koltuk kumaşı değiştirdi düğmeleri ve kırlent tamir edildi. Ancak daha 1 yıl olmadan kumaş tekrar pamuklandı ve kırlentler söküldü. Tekrar servis geldi. Bu sefer p...