Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Teslimat Gecikmesi...

931görüntüleme
Merve
Merve 22 Ekim 22:04

Mondi'den annem ve babam ağustos sonunda bir koltuk takimi aldı. Bir ay teslimat suresi denildi. Ancak sanki koltuk getirmeyecekler, uzaya fuze fırlatacaklar (! ) üç aydır teslim etmediler ve hala da bekliyoruz. Yazık gerçekten. Güven duyabileceğimiz bir marka dedik tercih ettik pişman ettiler... Eğer bir hafta daha gelmezse hem ödenen bedelin iadesini hem de gecikme sebebi ile daha düşük alabilecek iken şu an daha yüksek fiyatlara koltuk alacağım sebebi ile yasal yollara başvuracağım. Yazık gerçekten turkiye de firmalar vatandaşı mağdur etmekten başka bir ise yaramıyor

Mondi Logo
Mondi22 Ekim 22:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi4 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mondi den aldığımız Novita koltuklar 29.11.2021de teslim edilirken alt kısmındaki bazı zımbalar sökülmüş ve kumaşları hasarlı görünce şaşırıp yeni alınan koltukta böyle şey olur mu dedik görevliler umursamadı bile. Israrla söyleyince kumaşı zar zor gerdirip zımba yaptılar ama kumaş hasarına bir şey ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Erdemli Mondi mağazasından 27 eylülde 2adet koltuk sipariş verdim. 2 aydır hadi üretim uzun sürer diye sabırla bekledim. Ancak firmanın koltukları üretip bayinin deposuna teslim ettiğini fakat Erdemli şubesinin teslimatı beklettiğini öğrendim. Nedeni ben sipariş teslimatını Niğde'ye istemiştim tesli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 16:26

21.09.2021 tarihinde Ankara Siteler Tuğra Mobilya (Mondi) mağazasından (Ürünü satana kadar güler yüzlü mağaza sahibi g** Bey'den) teslim almış olduğum düğün paketinde yanıltıcılığa maruz kaldım. Satın almış olduğum Armada koltuk takımının ayaklarının ahşap ve metal seçeneklerinin var olduğunu belirt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 21:01

14.08.2021 tarihinde Elâzığ Mondi Ak-ay ticaretten aldığımız koltuk takımım 30 güne teslim edilir ancak biz yinede 45 gün diyoruz denmesine rağmen 39. Gündeyiz ne bir teslimat ne de bir muhatap bulamıyoruz geçen hafta aldığımız mağazaya ürün ne zaman teslim edilecek diye sormaya gittiğimizde sevkiya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 01:17

24-0****21 de ödemesini yaptığım ve 20 günde teslimat sözü verilen 2 adet Mondi marka Metropol model 3 lü koltuk 40 gün sonra teslim edildi. Haziran ayı itibarıyla kullanmaya başladığım ürünler 1 hafta içinde gıcırdamaya başladı. Servis kaydı oluşturdum 20 gün sonra geldiler evimde koltukların zımba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 20:00

11.11.2020 tarihinde Mondi Altınözü/Hatay bayiisinde oturma grubu satın aldım. 2 adet üç kişilik koltuk, 1 adet tekli berjerden oluşan takımın tekli berjerin dikdörtgen şekilde ve koltuğa özel üretilip daha sonra teslim edilecek şeklinde bayii sahibiyle anlaştık. Fabrikanın geç gönderebileceğini kab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 22:18

İstanbul Masko Mondi şubesinden31/03/2021 tarihinde aldığımız 3-4 hafta içerisinde teslim edeceğiz denilen koltuk takımı 2,5-3 ay olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. Karşı tarafla görüştüğümüzde doğru düzgün bilgi vermeme, sürekli teslimatı erteleme ile karşılaştık. Fabrikamızdaki işler durduruld...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 14:15

Mondi firması Dinler Mobilya Pendik Şubesi 'nden novita model koltuk takımı, novita model yemek odası takımı, TV ünitesi takımı ve ayna 02.12.2020'de teslim aldım. Satın almış olduğum ürünler arasında lambader olmasına karşın üretim hattında yaşanan sorunlar nedeni ile teslimatın gecikeceği bilgisin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 15:54

Mondi'den bir adet koltuk takimi bir adet masa takimi ve konsol aldım masayı hemen teslim ettiler. Koltuklarım 3 ay sonra teslimatı yapıldı. Koltukların üstünde 1 ay bile oturmadan deforme oldu. Bende servisi çağırdım servis koltuklarımı alıp tamirata götürdü ve biz 10 gündür yerde oturuyoruz mağdur...