Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Teslim Tarihi Gecikmesi

795görüntüleme
Tuğba
Tuğba 29 Eylül 18:35
Çözüldü Çözüldü
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçen Esra Hanım gayet ilgiliydi.teşekkürler”

18 Ağustos'ta aldığımız ranzalı çocuk odası takımı 4-6 hafta arasında teslim edilecek dendi. 6 hafta bugün doldu sorduğumuzda 1 hafta daha diyorlar. Ayrıca 26 ağustosta yine aynı Mondi den koltuk takımı aldık onunda ne zaman geleceğine dair kesin bilgi yok. Alırken 6 haftayı bulmaz en uzun süreyi söylüyoruz dediler. Ana bayiyiz öncelik tanırlar dediler. Siparişe not alırız acil olduğunu rica ederiz dediler. Tabii ki hiç biri olmadı. Haklısınız demekten başka bir çözüm bulamayan 500 evler Mondi.

Mondi Logo
Mondi29 Eylül 18:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Tuğba
Tuğba04 Ekim 12:37

İletişime geçen Esra Hanım gayet ilgiliydi.teşekkürler

Mondi Logo
Mondi19 Ekim 17:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 12:24

Mondi'den aldığım ürünler halen teslim edilmedi. 60 gün önce sipariş verdiğim koltuk takımlarım halen elime ulaşmadı. Kiminle görüşsem sürekli sallıyorlar. Hafta sonu düğünüm var ve halen evim hazır değil. Tüketici Hakları'na kadar ne gerekiyorsa yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 01:19

Ürün teslimatında gecikme. Bağcılar Mondi şubesinden 9 ağustosta aldığımız mobilya henüz teslim edilmedi. Ortalama 40 gün içerisinde teslim edileceği söylenen ürünlerimiz defalarca söz verilmesine rağmen teslim edilmemiştir. Her hafta gelecek denilen koltuk takımımız bir turlu teslim edilmiyor. Süre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 17:27

Mondi pişmanlıktır. Temmuz 31 de ücretini peşin olarak ödediğim Balıkesir çelikler mobilyadan aldığım Mondi Veyron koltuk takımı hala teslim edilmedi. Bana 4 veya en geç 5 haftada teslim olacağını söylemelerine rağmen,3 aya yaklaştı. Hala ürünüm elime geçmedi ve geçeceğine benzemiyor. Koskoca kurum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 10:41

02 Ağustos 2021 tarihinde Şanlıurfa ymç Mondi mobilyadan yatak odası takımı koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Koltuk takımı ellerinde mevcut olmadığından koltuk takımını 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 2 ay süre geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Mağaza telefonlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 17:38

25.06.2021 tarihinde ücretini peşin verdim. Ankara Gölbaşı Yılpa Mondi Bayiinden Mondi Veyron koltuk takımı siparişi verdim,4-6 haftada teslim edilir dediler,10 gün geç teslim edildi. 17.08.2021 tarihinde berjerin biri kusurlu olarak geldi. Berjeri geri verdim. Diğerlerini teslim aldım. On beş gün i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 18:34

Mondi Nil Mobilya Keçiören şubesinden almış olduğum Merlin s koltuk takımları 38 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Mağazadaki görevli Mondi fabrikasının maillerine dönüş yapmadığını iddia ederek gecikmenin Mondi üretim biriminden kaynaklandığını iddia ediyor, ürünümün en kısa zamanda eksiksiz ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 21:01

14.08.2021 tarihinde Elâzığ Mondi Ak-ay ticaretten aldığımız koltuk takımım 30 güne teslim edilir ancak biz yinede 45 gün diyoruz denmesine rağmen 39. Gündeyiz ne bir teslimat ne de bir muhatap bulamıyoruz geçen hafta aldığımız mağazaya ürün ne zaman teslim edilecek diye sormaya gittiğimizde sevkiya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 17:43

Mondi Home'un Bayisi Olan Sezer Mobilyadan Aramda 4'lü Koltuk ve aramda berjer aldım. Teslimatın 15 gün sürebileceğini söylediler. Ürün üretildikten sonra teslim olacak dediler. Üstelik yıllardır alışveriş yaptığımız bir yer. Sezer mobilya dürüstlüğüne hala güvendiğim bir mağaza lakin Mondi Home ve ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 00:01

İstanbul Esenyurt ataş mobilyadan yatak odası koltuk takımı aldım aldığıma bin pişman oldum. Ürünleri zamanında teslim etmediler. Yatak başlığı puf daha teslim edilmedi. Arıyoruz telefonları açmıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ayıp böyle büyük bir firmanın b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 11:01

Mondi Sultangazi şubesinden koltuk takımı yemek odası aldık. Ekim ayında teslim edildi, sandalyelerin ayaklarında sorun yaşanınca servis 2 adet sandalyeyi aldı, ancak aldığına dair belge dahi vermedi, daha sonra tekli koltuğun ayağı kırıldı servis kaydı açtırdım, 15 gün oldu gelen giden yok, sandaly...