Mondi Tek Kişilik Baza
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerinden aradılar ve servisin söylediği aynı şeyleri tekrarladılar. O zaman beni neden arasınız diye sorduğumda şikayetine cevap vermek için dediler. Çözümünüz yoksa aramanın ne anlamı var. Evimdeki mobilyaların tümü Mondi, 200-300 TL lik tamir masrafından kaçıyorsunuz ama bu şekilde yaklaşım müşteri kaybına yol açıyor. Bundan sonra Mondi markasını evime sokmam. Teşekkürler.
Mondi'den 1 - 1.5 sene önce (Oğlum için 8 yaşında) tek kişilik Baza, yatak ve Baza başlığı satın aldım. (Garantisi 5 yıl ) Bazanın yan kısımlarında dışa doğru eğim açılma yaptı. 3 mm sunta kısmı. Servisi çağırdım müşteri kaynaklı olduğunu söylediler. 8 yaşındaki çocuğun ağırlığı nasıl o hale getirsin. Daha önce koltuk takımı baza hepsini Mondi'den aldım ve herhangi bir problem yaşamadım. Maalesef firmanın yaptığı yeni ürünlerinin kalitesi çok kötü ve ürünün arkasında durmuyor 3 mm 'lik suntayı dahi değiştirmiyorlar. Bir daha kesinlikle Mondi almam. Beni üzen kısım firma olarak ürünün arkasında durmaması.