Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ibrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Mondi Servis ve Kalite

2.717görüntüleme
Ibrahim
Ibrahim 15 Şubat 2020 11:12

Mondi Zero stres yatağından aldım 1 yılda iz oldu. Yattığım çukurlar net şekilde ortada servisi çağırdım 1 ayda geldiler, gelip haklısınız dediler yatağınız alınacak dediler 20 günde geldiler. Alıp gittiler 20 gündür gelecekler. Mondi'yi arayıp söylediğimde yasal süreleri kullandıklarını ifade ettiler. Şöyle ararsanız 1 ayda gelme hakları varmış geldikten sonra 21 günde teslim alma hakları 15 günde geri teslim hakları varmış 5 gün gecikti ama olsun 3 aydan ne olacak.  i*** B**Mondi aynı firmalar. 

Mondi Logo
Mondi15 Şubat 2020 11:34

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada <a href="http://www.mondi.com.tr">www.mondi.com.tr</a> iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Ibrahim
Ibrahim17 Şubat 2020 11:44

Yazmışsınız oraya sizi arayacağız diye hala bekliyorum arayacaklar mı diye. Kesinlikle şikayetçiyi her ortamda tüm platformlarda şikayetimi dile getireceğim. Yaptığınız ayıptır. Hakkımı helalde etmiyorum.

Mondi Logo
Mondi17 Şubat 2020 17:36

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada <a href="http://www.mondi.com.tr">www.mondi.com.tr</a> iletişim formundan iletebilirsiniz

Ibrahim
Ibrahim17 Şubat 2020 17:43

Gerekli aktarım şu oldu; Efendim yasal süre içerisinde yatağınızı teslim edeceğiz. Bende onu diyorum... Yasal süreyi kullana kullana 2,5 ay oldu. Allah'tan yasal süre varmış yoksa hiç getirmeyeceksiniz. 21 er gün yasal süre var ( gelip kontrol, git malzeme bul, götür bir daha 21 er gün 10 günde yılbaşı girdi araya.) kabul etmiyorum. İnsanlık adına kabul etmiyorum. Yasal süre hakkınız sınorlanmalı.

Ibrahim
Ibrahim20 Şubat 2020 14:57

20 gün oldu yatağımdan ses yok. Koltukta yatmaya devam. Okuduğum diğer yorumlarda aynı problemin varlığını gösteriyor. Yalnız olmamam sevindiriyor. Keşke mondiyi tercih etmeseydim. 500 fazla verip Hülya Avşarın reklamda oynadığı yataktan alsaydım. İsim veremediğim için böyle yazdım. Pişmanım...

Ibrahim
Ibrahim20 Şubat 2020 15:02

Alt firmanız olan Mondi'den yatak aldım. 1 yılda çöktü 3 aydır da garanti ile uğraşıyorum. Onlar ilgilenmiyorlar. Sizin adınızı kullanıyorlar. Ya kullanmasınlar ya da yardımcı olun lütfen. Arayın yada ne yapacağımı söyleyin onu yapayım. Evime yedek yatak dahi sizden geldi işlerine gelince farklı firmayız

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler