Mondi Servis, Müşteri Hizmetleri Ve Ürünleri Kötü
2.406görüntüleme

Yazıklar olsun. Sizden ürün alanda hata. İnsanların aklıyla dalga mi geçiyorsunuz bundan sonra bütün yasal haklarımı kullanacağım

Yazıklar olsun. Sizden ürün alanda hata. İnsanların aklıyla dalga mi geçiyorsunuz bundan sonra bütün yasal haklarımı kullanacağım
Mondi yataktan yatak almıştık garanti süresi bitmeden çağırdık personel gelip herhangi bir sorun yok, yatağı ters çevirin düzelir dedi. Ters çevirdik uzun bir süre evde olmadığımdan dolayı yatağı kullanmadık daha sonra yatağı kullanmaya başladık. Ürün aynı sorunu veriyor tekrar servisi çağırdık bize...
Yaklaşık 1 yıl önce Mondi den zero stres yatak aldım yatak altı ay sonra çökme yaptı. Servise söyledim bu yatak ortalama 80 90 kilo ağırlığındaki insanlar için yapılmış dedi ve onarım ve değişim yapılamayacağını söyledi. Bayiden yanlış ürüne yönlendirildiğimi yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Çok...
2011 yılında komple bütün evin eşyalarını Mondi'den almıştık o zamanlar kimse yatak için garanti bu kadar süre fatura saklayın diye bir uyarıda bulunmamıştı haliyle elimde fatura yok faturayı almak içinde alışveriş yaptığım mağaza ortalıkta yok😤 son bir senedir yataktan artık inanılmaz derecede sır...
İstanbul Bayrampaşa kamil Caddesi Mondi Home'dan aldığım çift kişilik yatakla ilgili çökme yaşadık bu üründe m**** bey genel olarak bir sorun olduğunu söyledi. Servis açtırdım İstanbul'da yaşıyordum kaç kere servis açılsa da kimse gelmedi. İstanbul'dan İzmir’e taşındık burada servis açtırdık geldi g...
Mondi Home'un Sincan'daki şubesi Beydekor mobilya mağazasından 2 adet çekyatlı koltuk takımı aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra çekyatı açıldığında eğer orta kısımda değil de biraz kenar kısmında kilosuz ya da kilolu fark etmez yatan biri koltukla beraber yana doğru devriliyor sebebi yapılan mekan...
6-7 yıl önce Antalya Aspendos bulvarındaki Mondi mağazasından çift kişilik bir yatak aldım. Yatağın 10 yıl yay garantisi var demişlerdi. Son zamanlarda sabah uyanınca yatağın yanlarından ötürü bel ağrısı çekiyorum. Mondi Firması ile iletişim kurduğunda elinizde ürünün faturası var mı dediler bende y...
Bir yıl önce Mondi Sakarya şubesinden yatak, baza aldık. Evlenmeden önce kuruldu. Hiç kullanmadan yatağın üzerinde su lekesine benzer büyükçe bir leke görüp servis çağırdık. Kullanıcı hatası deyip gittiler ki belirtildiği gibi daha o evde yaşamıyoruz bile nasıl kullanıcı hatası olsun. Gelenler önems...
Mondi'den aldığımız vienna yatak odası takımının sürgülü dolabından illallah ettik gerçekten sürgüleri kendi kendine açılıyor en ufak şeyde kapı raydan çıkıyor kitleniyor açılmıyor sözde servis çağırdık geldi. 250 TL para aldı ne yaptı diye sorarsanız saçma sapan bir işlem yaptı gene sürgü düzelmed...
Mondi'den 4 ay önce Baza başlık ve yatak satın aldım. Başlık kısmında bir eğilme oldu ( Muhtemelen iç kısmında kırılma ya da çatlama var ) yetkili servisi çağırdım tam 10 gün sonra geldiler, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben başlık kısmına nasıl zarar verebilirim! Başımızı yasladığımız bir y...
2018 yılında aldığım Mondi marka ortopedik yatakta oluşan yaylarda yumuşama ve göcük gibi şikayet için müşteri hizmetlerini aradım çok çabuk iletişime geçtiler fakat gelen servis yatağın hiçbir şeyinin olmadığını hatta benim IKEA'dan aldığım yatak altlığının yanlış olduğunu söyledi. Maşallah ürün sa...
3 ay kadar önce Mondi'den yatak aldık. Yatak bir ay içinde çöktü ve aşırı şekilde yakıyor sanki içinde elektrikli battaniye var gibi. Servisi aradık geldi ve çöküntüyü görüyorum ama fabrika ® bunu normal karşılıyor buna garanti vermiyor yatağı kaldırıp silkeleyin hali gibi, bizde aldık böyle oldu deyip bizimle resmen dalga geçti. Sonra müşteri. Hizmetlerini aradık onlar daha beter kabadayı gibiler. Yani bunlar malını satana kadar yüzünüze gülüyorlar sonra hem dalga geçiyorlar hem kabadayılık yapmaya çalışıyorlar hem de ayıplı malına garantisi olduğu halde sahip çıkmıyorlar. Şimdi bunları Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim daha olmadı mahkemeye vereceğim.