Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Mondi Kusurlu Mal Satma

1.679görüntüleme
Kadir
Kadir 30 Ekim 2020 14:56

Mondi'den zeo stres modeli ile 11,07,2018 yılında yatak satın aldım. Yatağı beş ay kullanmadan yatağın üzerindeki süngerde çökme meydana geldi. Servisi çağırdım ve 19.12.2018 tarihinde yatağın süngerinde hata olduğunu belirterek yatağın süngerini değiştirdiler. 

Aradan bir yıl geçmeden yatağın süngeri tekrar aynı hali aldı. Servisi çağırdım ancak gelen servis yatağın üzerindeki göçüğün normal olduğunu söyledi. Bariz bir şekilde sorunlu olan, aldığım günden beri sorun çıkaran ürün için hiçbir işlem yapılmadı. Üstüne üslük gerekirse yasal yollara başvurun nasılsa bir şey çıkmaz gibi üslup kullanıldı. 

Mondi Logo
Mondi30 Ekim 2020 14:57

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi02 Kasım 2020 11:39

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Kadir
Kadir02 Kasım 2020 11:42
 

Zeo Stres diye yatak aldım aldığımdan beri stresten kurtulamadım. Bir daha kapısından geçmem.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler