Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Kumsmall Şubesi İlgisizliği

806görüntüleme
Uğur
Uğur 2 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Ceylan hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim.”
 
mondi-kumsmall-subesi-ilgisizligi-1.pdfpdf

Kayseri kumsmall Mondi bayiinden 19.07.2021 tarihinde oturma grubu ve yemek takımı aldık. Oturma grubu 14.08.2021 tarihinde 3 lü koltuğun bazası çatlak şekilde teslim edildi. Yemek masası ve 4 sandalye gelmedi. Gelen 2 sandalye ise birisi küçük geldi. Küçük olan sandalye iade alındı ve çatlak 3 lü koltuk yapılacak denildi aradan 1 ay geçti. Her hafta bayiiye telefon açmamıza rağmen 10 gün erteleme yapıyorlar. 5 sandalyemiz ve 1 yemek masamız teslim edilmesi ve çatlak baza hala tamir edilmedi. Kayseri Mondi Kumsmall şubesi, Mondi markasının itibarını zedeledi.

Mondi Logo
Mondi2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Uğur
Uğur2 hafta önce

Ceylan hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim.

Mondi Logo
Mondi2 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Uğur
Uğur2 hafta önce

Ürün en geç haftaya teslim edileceği söylendi bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ağustos ayında almış olduğum koltuk takımı yatak odası takımı yemek masası takımı aldım baza başlığı hala gelmedi yerine geçici bir başlık verildi yemek masası üzeri çizik ve defalarca aramama rağmen hiçbir işlem olmadı Diyarbakır 75 caddesindeki mağazada çalışan c** hanım ürünü satmak için bir sürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ekim ayı 2021'de Mondi Home'dan mobilya takımı aldık yemek masam mahvoldu alırken bir sıkıntı yok alıp şikayet olunca kontrole gelen kişinin bana söylediği hanımefendi masaya niye muşamba sermediniz ben masayı alırken muşamba sereceğim diye almıyorum kusura bakmayın dedim veya deseydiniz almazdım de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02 Ağustos 2021 tarihinde Şanlıurfa ymç Mondi mobilyadan yatak odası takımı koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Koltuk takımı ellerinde mevcut olmadığından koltuk takımını 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 2 ay süre geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Mağaza telefonlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mondi'den Prada yemek odası takımı aldım. Peşin nakit ödedim ve duvar saatli ayna takıldığı günden beri çalışmıyor! Kurmaya gelen kişiler daha ilk günden saatin saniyesini kırmışlar ve üzerine yapıştırmışlar. Bir haftalık ürün ve bozuk çalışmayan hiçbir işe yaramayan duvar saati!

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 16:57

Kurban Bayramından önce Mondi diye bir firma bile diyemiyorum iş ahlakı olmayan müşteriye değer vermeyen satış yapana kadar önem veren sonra umursamayan bu firmadan bir salon takımı bir yemek takımı bir de oturma grubu satın aldım ancak keşke almaz olsaydım. Kırk gün süre verildi teslim için ancak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 17:23

Merhaba 2017 yılında bütün mobilyalarımı salon takımı yemek odası yatak odası Mondi'den aldım. Ancak yemek odasına ait sandalyeler silindiği anda alttaki suntanın rengini kusuyor ve inanılmaz lekeli durumdalar koltuklarında böyle bir sorun yaşamıyorum ancak sandalyeler perişan durumda koltuk yıkama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 21:08

26 Haziran 2021 tarihinde Ankara Keçiören nil Mondi mobilya mağazasından salon koltuk takımı yemek masası takımı l koltuk ve yatak odası takımı satın aldık. Parasını peşin ödedik. Biz bunları alırken çeyiz eşyası olarak alacağımızı belirttik. Bize zigon sehpa ve orta sehpayı hediye edeceklerini söyl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 21:58

Mondi firmasından 2 adet salon takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı aldık ve 1 tane sorunsuz ürün gelmedi. Tüm ürünler sorunluydu ve 4 aydır bu sorunu hala çözemediler. Yeni gelen parçalar da hep hatalı geliyor. O kadar mağdur ettiler ki bizi, kötü bir firma.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:38

Yaklaşık 2 ay önce verdiğim koltuk takımı-yemek takımı-yatak odası-gümüşlük-TV ünitesi evleneceğimi belirtmeme rağmen henüz tamamıyla gelmedi, tabii ki de evlendim ve eşimle henüz salona oturamadık yemeği dahi yerde yiyoruz. Satarken 1 ay bile sürmez her türlü yetişir dediler fakat sonuç ortada ve g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 08:14

Mondi yemek masa ve sandalye takımı aldım, sandalyeler birkaç gün içinde sallanmaya başladı, ilettim firmaya tamir edelim dedi, tamam dedim, tamir etti yine aynı durum, firmaya ilettim değiştirelim dedi, tümünü 0 ile değiştirdi yine birkaç gün sonra aynı problem, değiştir başka model ver dedim yapma...