Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Köşe Takımı Teslimatı Gecikmesi

311görüntüleme
Mehmet
Mehmet 22 Eylül 13:05
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Ceylan hanım bana çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum”

Köşe takımı siparişi verdim. 30 günde teslim ediliyor. Normalde ama biz 45 gün deyip imizi garantiye alıyoruz dendi sözleşmeye 60 gün yazdılar. Bir de nedenini sorunca siz oraya bakmayın teferruat bu dendi 30 gün geçti. Gelmedi 45 güne yaklaşıyoruz aradığımda halen üretimde deniyor. 60 günü geçecek gibi de duruyor 1 köşe takımına bu kadar bekletildiğine göre ortada ciddi bir özensizlik var ya söz vermeyin ya da verdiğiniz sözün arkasında durun.

Mondi Logo
Mondi22 Eylül 13:05

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet23 Eylül 10:21

Ceylan hanım bana çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum

Mondi Logo
Mondi23 Eylül 10:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2021 yılı temmuz ayı içerisinde Siirt Mondi mağazasından consept ürün satın almıştım ağustos ayı içerisinde teslimat yapıldığı zaman irsaliyede yer aldığı halde vitrin teslim edilmemiştir. Daha sonra her defasında önümüzdeki hafta içi ürün gelecek diyerek beni oyalamaktadırlar. Bununla ilgili Mondi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 19:04

Mondi'den mobilya takımı aldım ilk sipariş sözleşmesin de teslimatın 40 gün olduğunu ifade ettiler neyse kabul ettik teslimat tarihi gelince bir hafta daha uzattılar. Mobilyalarım teslim edildi yarısı var yarısı yok mobilya mağazasını arıyorum bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyorlar fabrikayı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:15

05.06.2021 tarihinde Karabük Mondi bayisine sipariş etiğimiz özel ölçülü yatak, baza ve başlık 2 aya yakın süre geçmesine karşın hala teslim edilmedi. Bu süre içerisinde kanepede yatmaktayız. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesi için Karabük şube ile defalarca iletişime geçtik. Merkezle iletişim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 15:09

22 Nisan 2021 tarihinde "acil" diye belirtilerek almış olduğum mobilyalar 75 günü geçmesine rağmen tamamlanıp tarafıma teslim edilmedi. Sözleşmede 60 gün içinde teslim edilir yazmasına rağmen mağazam defalarca fabrika ile görüştü erken teslimat için ancak kimsenin umurumda olmadı. Birkaç gün içinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 15:10

2 ay önce sipariş verdim hala teslim edilmedi. Sürekli arıyoruz tarih veriyorlar o tarihte teslim edilmiyor Mondi'den şikayetçiyim. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Düğün tarihi yaklaşıyor ama ürünler hala gelmedi. Teslimat bu kadar geç kalmamalı. Mağdur oldum resmen.

  • profile
1 Destekçi