Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bülent'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mondi
ile
Mondial Motor
Mondi
ile
Kuba Motor

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Koltukları Çok Kötü

4.391görüntüleme
Bülent
Bülent 27 Şubat 18:23

Mondi Home'un Sincan'daki şubesi Beydekor mobilya mağazasından 2 adet çekyatlı koltuk takımı aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra çekyatı açıldığında eğer orta kısımda değil de biraz kenar kısmında kilosuz ya da kilolu fark etmez yatan biri koltukla beraber yana doğru devriliyor sebebi yapılan mekanizmanın tam orantılı yapılmaması. Mağazayı arayıp şikayetimizi dile getirdik ve tam 1 ay sonra servis geldi. Gelen servisin söylediği bu çekyatların böyle üretildiği çekyat değil de koltuk şeklinde kullanabilirmişiz. Biz gelen misafirlerimiz için bunu özellikle çekyat için aldık dedik ama buna bir çözüm yok yatan kişi orta da yatsın diye gayet çözümden uzak bir öneri söylendi. Koltuğun bir tanesin de 2 aydır kullanılmasına rağmen çökme meydana geldi. Tabi servis buna da çökme yok normal dedi ve gittiler. Ürünleri iade etmek istiyorum. 22.11.2020 de alında 45 gün sonra teslim edildi ve 1.5 2 ay da hem çekyat problemi hem de çökme problemi var. Maalesef bu iki koltuğa toplam 5.772.00 TL ödedim.

Alındığı yer:Beydekor mobilya Day. Tük. Ev. Teks. Oto. İnş. Tur. San. Ve Tic. Ltd. Şti Ahi evran mah. Ayaş Cad. No:43/A-B Sincan Ankara 0543 878 66***. 0312 762 66 33.

Mondi Logo
Mondi27 Şubat 18:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi01 Mart 13:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Bülent
Bülent02 Mart 15:29

Cidden komedi firma ya adamlar şimdi geldiler servisten ve ilk gelen adamlarla aynı. Burda bir sorun yok deyip geri gittiler. Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Nihal
Nihal02 Mart 14:52
 

Evet benim ürünümü telim etmedi Mondi hnil Mobilya Ankara Genel Müdürlükte maalesef işe yaramıyor. Ancak konuşup iknaya çalışıyor. Firmaya bir yaptırımı yok.

Erdal
Erdal03 Mart 20:51
 

Benim koltuk takımımda aynı şekilde yana yatıyor. Bende Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

Özlem
Özlem07 Mart 23:20
 

Buradaki yorumları okumak sonradan aklıma gelmeseymiş keşke, cuma günü koltuk takımı almıştım ben de şu yorumları okuyunca çok pişman oldum. Aylar sonra ne gelecek evime merak ediyorum :(

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Mondiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mondi
ile
Mondial Motor
Mondi
ile
Kuba Motor

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Demoda gösterilen ürün sert ve sağlam gibi ürün iken bize gelen ürün yumuşak oturduğunda yattığında tak tak diye yay sesi geliyor geçende de böyle fırlayan bir yay sesi çıkardı. Ürün açıkken üç kısmına yanlışlıkla bile oturmak imkansız çekyat öne doğru geliyor 2 defa teknik servis geldi bir Mondi'ni...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

06.07.2020 tarihinde Esenyurt ataş yap mal mob inş teks san tic ltd şti den Koltuk Takımı aldım 8000 TL'ye. Aldığım koltuk takımı 2 ay sonra teslim edildi. Problem değil ama 2020 aralık ayında 3 lü koltuğun altından patlamaya yaptı. Bende servis çağırdım ve geldiler tamir ettiler ve gittiler. Sonras...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şanlıurfa da Diyarbakır yolu üzerinde bulunan Mondi den komtuk satın aldık. 45 günde teslim edeceğiz demelerine rağmen tahmini 100 günde ancak teslim ettiler. Ancak gelen koltukların bir düğmesi kopuk çıktı. Bize istek yapacaklarını tahmini birkaç hafta içerisinde geleceğini söylediler ancak şu an y...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Diyarbakır'da aldığım (şube hiç önemli değil, ) ürün köşe koltuk ve genç odası sandalyesi. Koltuk takımında döşemede potluklar var. Ama hiç önemsemedim "aman dedim nasıl olsa kullanımımı etkilemiyor." Ama çocuğuma aldığım çalışma sandalyesi akşam gözümün önünde çocuk sırtını yasladı ve sırt kısmının...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rize Mondi 'den Ekim' in başı 6300 liraya lavin köşe takımı aldık tabi Aralık sonu geldi ürünün bir tarafı yüksek bir tarafı düşük. Firmaya bunu bildirdik gelip baktılar bu böyle olur deyip gittiler. Kesinlikle çok fark ediliyor ve mağazada bize koltuk takımını test ettirdiklerinde böyle bir şey den...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi'den koltuk takımı aldım pandemiden dolasıyla içeriye girmedik kurdular ve gittiler. Daha sonrasında koltuğu silerken ürünün köşesi yırtık olduğunu gördüm yedi gün cayma hakkımı kabul etmediler. Kumaş eksik gelmiş abla oraya yama yapıp tamir edeceğiz dediler gelip tadilat yaptılar. İadesini ist...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi'nin Metropol koltuk takımını aldık daha garantisi bitmemişti koltuklardan birinin yayı çıktı ve evde çocuk dahi yok üzerinde zıplayacak kimse yok 3 kişi yaşıyoruz neyse servisle görüştük tamirini yaptılar iki gün sonra tekrar yayı çıktı değişim yapılmasını talep ettik çünkü sorun üründe tekrar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Home Ankara Yenimahalle'deki şubesinden 06.03.2021 tarihinde 10.866 TL bedelli Metropol köşe takımı ve novita marka koltuk aldık. Ancak daha bir hafta bile olmadan mobilyada sorunlar baş gösterdi. Zira novita üçlü koltuğun kumaşı kırıştı, içine çöktü, koltuk minderlerinin arasında gözle görülü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evlenirken Mondi'den komple bir paket olarak evimin tüm mobilyasını aldım. Fakat Prada koltuk takımının Üçlü olan kanepesinde daha 1 ay olmadan gıcırtı sesi çıkarmaya başladı sanki eski kanepe ve yıllardır kullanılıyormuş gibi. Geçer diye biraz bekledim fakat daha çok artmaya başladı. Servisi aradım...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 21:15

Ankara Siteler Mondi Esinti mobilyadan koltuk takımı aldık. Koltuğumuz belirtilen 2.5 aylık sürede teslim oldu fakat gelen üçlü koltuklardan birinin rengi yanlıştı. 01. 01.01. 2021 tarihinde en geç 15 gün içerisinde yapılıp geleceğini söyleyerek yanlış koltuğu geri götürdüler. Bugün 15 Mart. Gerekli...

  • profile
1 Destekçi