Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mondi
ile
Mondial Motor
Mondi
ile
Kuba Motor

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Koltuk Takımı 1 Ay İçinde Bozuldu

2.298görüntüleme
Vahid
Vahid 19 Kasım 2020 11:46
Mondi Koltuk Takımı 1 Ay İçinde Bozuldu
Mondi Koltuk Takımı 1 Ay İçinde Bozuldu
Mondi Koltuk Takımı 1 Ay İçinde Bozuldu

Ağustos 2020 yılı ağustos ayında aldığım 2 adet 3 lu iki adet berjer koltuk takımı bir ay sonra eylül ayında üçlü koltuklarda oturma kısmında süngerde çökme ve kumaşında ezilme olduğundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım. (biz ailede iki kişi yaşıyoruz ve bu dönemde hiçbir konağımız olmadığından bu koltuklar çok az kullanıldı). Bir ay sonra servisten usta geldi ve fabrika ®ya bilgi vereceğini bildirdi. Yirmi gün sonra aynı usta geldi ve bozulmuş iki koltuktan bir tanesini muayene ve tespit için aldı ve gitti. İki gün sonra servis birimini aradık bilgi olarak bildirdiler ki, fabrika koltuklarda yaranmış arızanın normal olduğunu tespit etti. 12.000 on iki bin tl verdiğim mobilya çok kötü  haldedir. Şirketi mahkemeye vermek zorundayım.

Mondi Logo
Mondi19 Kasım 2020 11:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi19 Kasım 2020 16:02

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Nazlı
Nazlı07 Ocak 09:59
 

Merhabalar. Çözüm sunuldu mu size? Bizim ürünlerimizde de aynı sorun mevcut. Merak ediyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Mondiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mondi
ile
Mondial Motor
Mondi
ile
Kuba Motor

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rize Mondi 'den Ekim' in başı 6300 liraya lavin köşe takımı aldık tabi Aralık sonu geldi ürünün bir tarafı yüksek bir tarafı düşük. Firmaya bunu bildirdik gelip baktılar bu böyle olur deyip gittiler. Kesinlikle çok fark ediliyor ve mağazada bize koltuk takımını test ettirdiklerinde böyle bir şey den...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Home Ankara Yenimahalle'deki şubesinden 06.03.2021 tarihinde 10.866 TL bedelli Metropol köşe takımı ve novita marka koltuk aldık. Ancak daha bir hafta bile olmadan mobilyada sorunlar baş gösterdi. Zira novita üçlü koltuğun kumaşı kırıştı, içine çöktü, koltuk minderlerinin arasında gözle görülü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evlenirken Mondi'den komple bir paket olarak evimin tüm mobilyasını aldım. Fakat Prada koltuk takımının Üçlü olan kanepesinde daha 1 ay olmadan gıcırtı sesi çıkarmaya başladı sanki eski kanepe ve yıllardır kullanılıyormuş gibi. Geçer diye biraz bekledim fakat daha çok artmaya başladı. Servisi aradım...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 21:15

Ankara Siteler Mondi Esinti mobilyadan koltuk takımı aldık. Koltuğumuz belirtilen 2.5 aylık sürede teslim oldu fakat gelen üçlü koltuklardan birinin rengi yanlıştı. 01. 01.01. 2021 tarihinde en geç 15 gün içerisinde yapılıp geleceğini söyleyerek yanlış koltuğu geri götürdüler. Bugün 15 Mart. Gerekli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 00:11

Yatak odası ve koltuk takımı aldım lakin çok pişmanım Keşke almasaydın bu kadar sorunlu görmedim. Başka markalardan aldım ama koltuğu ayrı sorun tel sesleri var bildiğin çivi insanın bacağına batıyor yatak odası kayma rayları bozuk servis geldi. Çekiçle girişiyor düzeltmeye 1 hafta sonra aynı servis...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 21:46

22-10-2020 Tarihinde Adana Aşkım Mobilya Mondi'den Novita Koltuk Talkımı (3+3+1+1 ) aldık. Üçlü koltukların üzerine oturdukça süngerlerinin çöktüğünü, kumaşlarının toplandığını ve potlaşma yaptığını tespit ettik. Oturup kalktıktan sonra kumaşın ortada toplandığını fark ettik. Şikayetimizi servise bi...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Şubat 18:23

Mondi Home'un Sincan'daki şubesi Beydekor mobilya mağazasından 2 adet çekyatlı koltuk takımı aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra çekyatı açıldığında eğer orta kısımda değil de biraz kenar kısmında kilosuz ya da kilolu fark etmez yatan biri koltukla beraber yana doğru devriliyor sebebi yapılan mekan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 17:52

Mondi mobilya Avcılar şubesinden koltuk takımı satın aldım ürün satın alma esnasında kumaşının çok kaliteli ve leke tutmayan kumaş olduğunu söylediler ve beni satın almaya ikna ettiler kullanmaya başladıktan sonra dediklerinin aksine koltuklara oturdukça (haliyle oturmak için aldık) hem leke tuttuğu...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Şubat 22:57

Mondi'den 2 hafta önce koltuk takımı yemek masası ve konsol aldık parasını peşin ödedik akşam üzeri saat 7 gibi aldık renk değişikliği yapmak istemedim ama evde kararım değişti renk değişikliği için sabah 10 gibi gittim siparişi girdiklerini söylediler ama istersem sandalye rengini değiştireceğimi s...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Şubat 17:38

Ankara Kahramankazan Mondi Bayisi Genus MOBİLYA'dan 14.05.2020 tarihinde yapmış olduğum siparişimde bulunan Avangard koltuk takımı ürünü yüklediğim resimlerde görüneceği gibi alelusul koli bantlarıyla sarılarak paketlenmiş. Koltuk ayakları torbaya aralarında hiçbir koruyucu bulunmadan üst üste doldu...