Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Home Tuzla Mağduriyet

765görüntüleme
Tuncay
Tuncay 26 Ekim 17:58
Mondi Home Tuzla Mağduriyet
Mondi Home Tuzla Mağduriyet
Mondi Home Tuzla Mağduriyet
+4

Tuzla Mondi Home şubesinden sandalye masa konsol aldım (yemek takimi) 02.09.2021 tarihinde Mondi firmasına ait olmayan bir nakliye aracıyla üzerinde Mondi'ye ait hiçbir ibare olmayan. Ürünler geldiğinde gelen arkadaşlar maskesizdi. Takmadan içeri gittiler. Ürünleri koyarken perdemi yırttılar Ürünleri kontrol ettiğimde defolu olduğunu fark ettim. Daha sonra şubelerine gittiğimde değişim yapamayacaklarını söylediler. Kontrol için geleceklerini söylediler ama fabrikada korona çıktığını söylediler o yüzden on gün sonra geleceklerini söylediler. Sadece masanın değişim olacağını söylediler. Fakat ne gelen oldu ne giden. Habersiz bir zamanda evime geldiler. Sonradan tekrar gittim. Bu malinizi ya iade yapın ya da değişim yaparız dediler. Bu seferde Tuzla Mondi Home şubesindeki müdür değişimin ilk 15 gün içinde olabileceğini geç kaldığımı söylediler. Corona'dan gelmeyen kendileri bir de beni suçlu çıkardılar. Git naparsan yap istediğin yere şikayet et diyerek şubeden neredeyse kovdular. İlk ürünleri alırken sürekli ikram eden firma simdi beni şubeden kovdular. Tuzla Mondi Home dan şikayetçiyim. Bu arada ürünleri alırken yastık hediye etmişlerdi. Onun parasını bilgim dahilinde hesabımdan kesmişler

Mondi Logo
Mondi26 Ekim 18:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Tuncay
Tuncay27 Ekim 22:06

Ne arayan var ne soran formaliten bir de müşteri hizmetleri arayacakda falan da filan da insanları kandirmakdan vazgeçin artık.

Mondi Logo
Mondi01 Kasım 10:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Tuncay
Tuncay01 Kasım 11:33

Sikeyetimiz giderilmedi yardımcı olamayacakları söylendi sadece

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 15:36

02.11.2021 tarihinde 100x200 Tango Beta yatak ve bazada olan problem için geldiler. Yatak tamiri yapılacağı söylendi fakat baza MDF üründeki esneme probleminin çözülmeyeceğini söylediler. 1. Bazada kullanılan MDF malzemedeki esneme kullanıcı kaynaklı değil çünkü herhangi bir kırılma ve darbe yok. 2....

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 22:23

Mondi'den aldığım ve garantisi hala devam eden koltuk takımı fabrika hatalı üretim ile bana ulaştı. 1 yıl dolmadan minderlerinde çökme, kumaşında deformasyon ve oturma yerinde hatalı dikiş fark edince yetkili servis koltuğun hatalı kısmını evde derme çatma söküp götürdü yerine saçma sapan dikilmiş k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 21:09

Kayseri de ikamet etmekteyim. Ağustos ayında osman kavuncu cad. No :**'da satış yapan Mondi Home' den beş kapılı gardırop ile televizyon ünitesi aldım. Ağustos ayında ürünlerimi teslim ettiler. Ürünleri teslim etmek için cuma günü aradılar. Pazar günü müsaitseniz ise teslimata geleceğiz dediler. Saa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 12:55

Merhaba, 02.08.2021 tarihinde Mondi galeri hayat Kavacık mağazasından almış olduğum mobilya ürünlerimiz hala gelmedi. Bayii ile görüştüğümüz de fabrikaya ilettiklerini söylüyorlar. Benim düğünüm var. Şimdi ev boş mu kalacak. Acil ürünlerimin getirilmesini istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 15:13

Kayseri kumsmall Mondi'den 1,5 ay önce kanepe takımı aldık. Eve teslim e geldi ürün, gelen ekip pandemi nedeniyle ürünü kontrol edemeden eve kurup gittiler. Ekip evden çıktıktan sonra baktığımızda resimde görüldüğü gibi yırtık tespit ettik muhtemelen taşıma esnasında olan bir yırtık. İlk günden beri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 10:10

Mondi'nin Metropol koltuk takımını aldık daha garantisi bitmemişti koltuklardan birinin yayı çıktı ve evde çocuk dahi yok üzerinde zıplayacak kimse yok 3 kişi yaşıyoruz neyse servisle görüştük tamirini yaptılar iki gün sonra tekrar yayı çıktı değişim yapılmasını talep ettik çünkü sorun üründe tekrar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 17:38

2029 yılı mayıs ayında Mondi Ümit Can Mobilya'dan 3 adet Kanepe bir adet de tekli koltuk aldık.Ürünler çok sağlam taş gibi ama kumaşları berbat yazları evde olmadığımız evde iki kişi olduğumuz Pandemi nedeniyle gelmeler gitmeler olmadığı için çok az kullanıldı Hala ilk günkü gibi ama benim ve annemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 18:45

Mondi Şanlıurfa Karaköprü bayisinden 23 Aralık'ta Veyron yatak odası yemek masası ve oturma gurubu sipariş ettim ürünlerin tamamının en geç 45 günde elimize ulaşacağı söylendi 65 gün olmasına rağmen koltuk takımım yemek masam sandalyem TV ünitem yatak başlığım şifonyerim eksik hala gelmedi 1 hafta ö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 19:41

Bundan birkaç ay önce Temmuz ayı gibi Bayrampaşa Mondi'den adres açık tarif edeyim Ali Fuat Başgil metrosu ile Bosna çukurçeşme metrosu arasında kalıyor Bayrampaşa tarafında Mondi'nin yeri o zamanlar bu şikayeti yazacaktım araya ev taşıma işi yerleşme falan vs. Girdi araya yaşadıklarımı unuttum. Bu ...