Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Eksik Teslimat Yapıldı

825görüntüleme
Ahmet
Ahmet 20 Eylül 19:12
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım irtibata geçti en geç 2 hafta içinde dönüş yapılacağını, yapılmaması durumunda tekrar kendisiyle irtibata geçmemizi söyledi. İnşallah teslimat sağlanır”
Mondi Eksik Teslimat Yapıldı

17.05.2021 Tarihinde Sincan Bey Dekor mobilya mağazasından 1 yemek masası 6 adet ( 2 adet pudra 4 adet krem ) sandalye siparişi verdik. Sipariş teslim edildiğinde 1 adet pudra sandalyemiz eksik geldi. Mağazayla iletişime geçtik bizimle ilgili değil depoyla alakalı dedi Mondi müşteri hizmetleri aradık şikayet kaydı oluşturduk hala dönecekler ve ortada hala sandalye yok kimse sorumluluğu almıyor

Mondi Logo
Mondi20 Eylül 19:15

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi24 Eylül 13:20

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ahmet
Ahmet24 Eylül 13:31

Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım irtibata geçti en geç 2 hafta içinde dönüş yapılacağını, yapılmaması durumunda tekrar kendisiyle irtibata geçmemizi söyledi. İnşallah teslimat sağlanır

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

09/07/21 tarihinde yemek odası siparişi verdik. Bize verilen süreden daha geç geldi buna razıydık asıl problem iletişim, bilgi eksikliği ve mağduriyet. Sandalyelerin ikisi eksik size gönderelim diğer iki gelince gönderelim dendi. Teslimatta o hazır dedikleri 4 sandalye de gelmedi. Aradığımızda biz s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara İstanbul yolu yeni Tuğra Mondi mobilya mağazası şu zamana kadar gelmiş gelmiş en saygısız en ilgisiz mağazadır. Söz verdikleri tarihte teslimat yapılmamasını geçiyorum. Bir de üstüne bana hazır dedikleri malzemeyi nasıl olsa ben bekliyorum 40 günlük zamanı diye malzemeye gelen zamdan dolayı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi'den haziran gibi çeyiz için full ev eşyası sipariş ettim. Ürünlerin teslimi için 1 ay 1 hafta istediler. Evlendim halen gelmeyen ürünlerim var. Yazık vallahi. İlk ve son alış-verişim oldu. Yazmayayım yazmayayım dedim sadece yastıklarım kalmış şu an gelmeyen ama gönlüm el vermedi başkası da ayn...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 21:53

Kayseri Mondi eski sanayi şubesinden 15 Nisan'da yemek ve salon takımı aldım. Alırken üç hafta sonra teslim edilecek dendi. Bir buçuk ay sonra ürünlerin bir kısmı geldi gelen ürünlerden de iki parçasında hasar çıktı. Bugün ürünleri alalı tam 2 ay 7 gün olmuş durumda halen 4 sandalye ve vitrin gelece...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 14:15

Mondi firması Dinler Mobilya Pendik Şubesi 'nden novita model koltuk takımı, novita model yemek odası takımı, TV ünitesi takımı ve ayna 02.12.2020'de teslim aldım. Satın almış olduğum ürünler arasında lambader olmasına karşın üretim hattında yaşanan sorunlar nedeni ile teslimatın gecikeceği bilgisin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi