Toplam çözüm sayısı
..
Mondi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Mondi Defolu Ürün Gönderdi

1401görüntüleme
Hakan
Hakan 21 Ekim 11:30
Mondi Defolu Ürün Gönderdi
Mondi Defolu Ürün Gönderdi

Siirt Mondi bayisinden 9.750 TL aldığım koltuk takımı defolu çıktı. Aldığım mağazaya gittim bunu değiştirin dedim biz değiştiremeyiz Diyarbakır bölgeyi aradın dedi. Aradım geldiler baktılar kumaş tamamı defolu dediler. Bende koltuğu değiştin dedim hayır sadece kumaş değiştireceğiz dedi Şimdi soruyorum koskoca Mondi defolu ürün gönderiyor (Bunu bölge servisi söylüyor. Ben değil) ve bunu geri almıyor veya koltuğu değiştirmiyor sadece kumaş inde ben bu ürünü istemiyorum koltuğu alın yenisini getirin. Yasal hakkım neyse hepsini kullanacağım dan emin olabilirsiniz...

Mondi Logo
Mondi21 Ekim 11:46

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondi Logo
Mondi22 Ekim 08:15

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondi.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Hakan
Hakan25 Ekim 11:58

Kiminle iletişime geçilmiş ben size ürünüm değiştirin diyorum defolu ürünü bize itelediniz sonra gelip kumaş değiştirelim diyorsunuz bu mu sizin büyük firma olmanız Yazıklar olsun size

Hakan
Hakan01 Kasım 11:07

Herhalde ulaşmak için çok çaba harcıyorsunuz?

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi koltuk takımı satıcının tüm anlatımlarının aksini yaşattı leke tutmaz kumaş sağlam ve ergonomik kullanım rahatlığı tam bir fiyasko... Koltuklar çöktü alt ayak yamulup içine gömüldü. Koltukların her yanından paslar çıkıyor kumaşlar süngerler sarktı öyle kötü işçilik var ki yaslandığın koltuk ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

14.01.2021 tarihinde markasına ve kalitesine güvenerek aldığım vienna koltuk takım 3 ay içerisinde tekli koltukta çivisini iyi çakılmadığı için servis çağırdık sağ olsunlar garantili diye yaptılar ancak 15 gün önce 3'lu koltukta açılınca eğrilik olduğu servisi çağırdık profilde eğrilik olduğunu ve g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 12:41

2019 Temmuz'da Mondi'den 3+3+1 Bahama koltuk takımı aldım tekli berjerde sanki hiç yay yokmuş gibi oturduğum zaman tamamen yapışıyor ve bir süre sonra rahatsız ediyor 3 'lü koltuğun teki de başlık kısmının tam yanında oturunca acayip bir şekilde ses geliyor sanki içindeki yay kırık gibi. Ben daha ön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 17:59

Almış olduğum koltuk takımı yüzlerinin deforme olması nedenli şikayette bulundum gelindi bakıldı yüz değişimi yapılacak diye söylendi. Aradan zaman geçti servis aradı takımları değişimi için alacaklarını bulunduğum Sinop ta servis olmadığında Samsun'da değişim yapılacağı bunun da On ile on beş gün s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 19:31

2 adet 3'lü Armada koltuk aldık görüntü güzel fakat 1 sene içinde ayakları vida bağlantı noktaları zayıf olduğu ve ayakların sağa sola çekme yani kaydırma özelliği olmadığı defalarca kırıldı 2 3 defa servis geldi kırıldıkça değişiriz sorun olmaz diyorlar ama önemli olan kırılmaması defalarca ayaklar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 10:05

Adana baykaralar Mondi den Mondi rossini koltuk takımı aldım. Koltukların orta kısmı birisi kapalı bitişik diğeri ayrı. Servis geldi bu böyle olur dediler ama diğeri öyle değil. Elleriyle düzelttiler ama diğeri hiç arası ayrılmıyorki. Bir de güvenerek 2 takım oturma grubu aldık. Lütfen sorunumun düz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 22:23

Çorum Mondi Çam Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı aldık koltukları evimize kurdurup şehir dışına çıktık yaklaşık 4 ay sonra eve geldiğimizde sandalyeler ile koltukların renginin farklı olduğunu fark ettik mağaza ile iletişime geçtik servis talep ettik servis eve geldi baktı ve farkl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:20

Mondi'den Toscano diye bir koltuk takımı aldım maalesef. Takımın oyuncak gibi çıkması ipliklerinin sökük ayaklarının yamuk yumuk olmasını kabullensem de kumaşı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca gelip fotoğraflarını çekip ben aramadan da asla dönüş yapmayan bir servis kendileri. Daha garant...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 13:28

Sofia koltuk takımı aldım. Elyaflar kumaşa hep çıktı servis alıp götürdü. Tekrar geri geldi elyaflar yine kumaşa çıktı. Servise tekrar geri çağırdık. Değişmesini talep ettim. Ver reddedildi. Mondi koltuk takımı daha bir sene olmadan. Kumaşları açıldı. Ve kenardaki çıtaları hep kalkıyor Mondi alacağı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 19:10

Mağazadan Mondi koltuk takımı aldık 1 sene olmadan koltukların orta kısmında çökme oldu yayları fırladı. Satışı yapan kişi yay olmadığını söylemişti. Servis geldi sadece bir koltuğun Orta kısmını söküp aldı diğerinde de aynı sorun olduğunu söylememize rağmen onda bir şey yok çöküntü olunca alırız di...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum