Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.845

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi Modoko

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1960görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 19:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilya Defolu Ve Fason Ürünler Gönderdi

Mondi Modoko mağazasından oturma odası, yatak odası ve yemek odası olacak şekilde, Veyron model ürün aldık. Fakat gelip kurulumu yapan kişiler kurulumda eksik malzemeler kullandı ayrıca ürünlerin hepsi defolu. Şubedeki satışı yapan kişi ile görüştük. Değişim olacak ben hallediyorum abi dedi ve 4 haf...

Devamını oku
Mondi Mobilya Defolu Ve Fason Ürünler Gönderdi
Mondi Mobilya Defolu Ve Fason Ürünler Gönderdi
Mondi Mobilya Defolu Ve Fason Ürünler Gönderdi
+6
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2021 19:10

“Turna hanıma ilgilendiği için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldüğünde tekrar bildirim yapacağım.”

profile
  • 681görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 12:35

Mondi Yemek Masası Model Değişikliği

Mondi Home Modoko şubesinden 19 gün önce Yemek masası 6 adet sandalye sipariş verdim. Bugün Model değişimi istediğimi belirttim. Yanıt olumsuz. Tüm fatura tutarını ödememe rağmen model değiştiremiyoruz. Kabul edilir değil. Tüketici heyet kuruluna şikayet edeceğim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 965görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 10:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Martina Yemek Odası Konsol Çekmece Rayları Bozuk Geldi

31/05/2021 tarihinde teslim aldığımız martina yemek odasının konsol çekmece rayları arızalı çıktı çekmecenin biri kırık çıktı kırık çıkan çekmeceyi ge...

Devamını oku
Ayzer'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2021 10:44

“Teşekkür ederim”

profile
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2021 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konu ile ilgili muhatap olarak görüştüğüm Ceren Hanım'a teşekkür etmek isterim gayet nazik bir şekilde geri bildirimde bulundu.”

Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1267görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Home Kusurlu Üretim!

Modoko Mondi Home'dan iki adet novita sırt kırlentli üçlü koltuk aldım her tarafından elyaflar çıkmaya başladı koltuklardan birinden ses geliyor yan t...

Devamını oku
Danış'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2021 12:10

“Coşkun beye çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim”

profile
  • 1975görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 18:27

Mondi Koltuk Takımı Rengi

Mondi piero koltuk takımı aldım ancak berjerler ile koltukların ayakları çok farklı renk tonunda geldi. Aldığımız firmanın personeli tam anlamıyla ilgilenmiyor Modoko Mondi şubesi koltuk takımını satarken gayet güler yüzlü davrandı ancak teslimattan sonra ilgisiz davranıyor

Devamını oku
Mondi Koltuk Takımı Rengi
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2021 09:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“GM'den Esra Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 894görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi İlgisizlik Ve Sert Tavır

Modoko şubesine sandalye bakmak için gittik. Girdiğimiz de iki bayan sohbet ediyorlardı ayağa kalkıp bir hoşgeldin demediler bile biri yalandan ayağa ...

Devamını oku
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2021 14:02

“Esra Hanım dönüş sağladı. Umarım mağaza müdürlerine de konu ulaşacaktır Teşekkürler”

profile
  • 1057görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 20:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Kalitesiz Ürün Liyakatsız Personel

Mondi 'den salon koltuklar aldık ama devriliyor ve ayakları bozuk ve hiçbir çözüm bulunmadı. Telefonları kapatıyorlar. Misafirlere rezil oldum babaannem düştü koltuktan. Servis hizmeti çok kötü. Telefonlar yüzünüze kapatılıyor. Üstüne üstlük satın aldığınız mağaza asla telefonlarınızı açmıyor. Modok...

Devamını oku
Mondi Kalitesiz Ürün Liyakatsız Personel
Mondi Kalitesiz Ürün Liyakatsız Personel
profile
  • 3064görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 12:24

Mondi Bu Kadar Da Olmaz

45 gün önce aldığımız yatak odası takımının bazası söz verip göndereceğiz dedikleri tarihler arasında hala gelmedi. Ve biz mağdur olduk. Benim bebeğim ve ben yer yatağında yatıyoruz. Modoko sitesinden yaptığımız alışveriş sonucu pişmanlık yaşıyoruz. Ürünü alana kadar gösterilen ilgi alaka satın aldı...

Devamını oku
profile
  • 633görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 12:27

Mondi Modoko Sipairşim Hala Gelmedi

16.06.2020'de sipariş verdiğimiz koltuk 1 ay oldu hala gelmedi. Teslim edilmesi gerekirken söz verdikleri tarihte getirmiyorlar. Üzerine erteleyip bayram sonrasına teslim edilecekmiş. Mağdur edildik resmen üzerine satış temsilcileri sürekli oyalayıp tarih vermiyorlar.

Devamını oku
profile
Naz
  • 1926görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Ürün Teslim Sureci İle İlgili Yetkili Tutumları

Modoko Akdeniz mobilya satış temsilcisi *** bey olup, ürün satılırken tatlı dil var para peşin alınıyor ürün eksik teslim ediliyor. Teslim anında siz ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3968görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 19:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Metropol Koltuk Takımı Çekyatın Yayları Kopup Astarı Delmiştir

2018 yılının 11. Ayında Modoko da bulunan Mondi Akdeniz mobilyadan satın aldım. Ürünün 1 yılı dolmadan 3 lü çekyatın yayları kopup astarı delmiştir. Bazanın altında bulunan yastık yorganlarım demir nedeni ile yırtılmıştır. Servis çağırıp bu sorunu giderdik. Şu an her iki çekyat da da aynı sorunu yaş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2444görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 00:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuklardan Gucur Gucur Sesler Geliyor

Modoko Mondi'den eylül ayında merlin koltuk takımı aldık. 6 ay geçmeden koltuklardan oturup kalktığımızda gucur gucur sesler gelmeye başladı. Servisi ...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 2020 00:17

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5773görüntüleme
  • 04 Kasım 2019 08:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Tekli TV Koltuğu Hüsranı

23 Ekim günü yeni evime aldığım Mondi Lucia Tekli TV koltuğu tam anlamıyla bir hüsran. Koltuğun yanında ki açma kolu en fazla 5-10 kere kullanmama rağmen bugün itibariyle bozuldu. Ürünün hatalı olduğunu, tüketici haklarıma göre iade almaları gerektiğini, yasal haklarımın bulunduğunu Modoko Akdeniz M...

Devamını oku
Mondi Tekli TV Koltuğu Hüsranı
Mondi Tekli TV Koltuğu Hüsranı
Mondi Tekli TV Koltuğu Hüsranı
+1
profile
Ali
  • 6652görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 11:28

Mondi'nin Sözde Garantisi

Sözde garanti var. İstanbul Modoko mobilyacılar sitesinden aldığım Mondi'den aldığım yatağın yay sistemi bozuldu. Faturalarım var fakat garanti belgemi bulamıyorum. Servisi aradım garanti için faturayı kabul etmiyor, esnaf gibi 40 tane bahane üretip sorumluluğu tüketiciye yüklüyorlar. Çöp oldu yatak...

Devamını oku
profile
  • 1197görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 18:59

Modoko Mondi İade Yapmıyor!

Modoko Mondi Mağazasından 2 ay önce L koltuk aldık. Ürün kusurlu şekilde geldi. Dikiş hataları süngerinde deformasyon ve farklı bir ayak ile geldi. Kendi kafalarına göre ürün modeli bizden bağımsız değiştirilmiş ve potluklarıyla bize teslim edilmişti. Hemen akabinden firma yetkilisinin bilgisinde ür...

Devamını oku
profile
İrmak'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 2019 11:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim var üzerinden yaptığım şikayet sonrası geri dönüş sağlandı, 1 hafta sonrasında teslimat yapıldı.”

İrmak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6316görüntüleme
  • 22 Kasım 2017 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Modoko Ürün Sevkiyatı Sırasında Bayiniz Kaynaklı Büyük Sorun Yaşadık

2 hafta önce Modoko Mondi mağazanızdan baza ve yatak başlığı ürünü satın aldık. Bu ürünün sevkiyatı sırasında bayiniz kaynaklı büyük sorun yaşadık. İş yerinde olmamıza ve ürünü akşam alabileceğimizi bayinize ve lojistik yapan kişiye bilgi vermemize rağmen ısrarla gün içerisinde getirebileceklerini i...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100