Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.687

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

41 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 694görüntüleme
  • 13 Eylül 13:08

Mondi'nin Ürününün Arkasında Durmaması

Bağcılar Meydan Mondi mağazasından neredeyse 1 yıl önce aldığımız Metropol koltuk takımının 3'lü ve ikilisinin renginde ton farklılığı var bundan dolayı defalarca sorunumuzu hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine iletmemize rağmen ilgilenen olmadı artık gerçekten yeter ürünü satana kadar her şey i...

profile
  • 918görüntüleme
  • 06 Eylül 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Perişanlığı Metropol Koltuk Takımı!

Hayatımda verdiğim en berbat karar Mondi, kurulum sırasında kanepem kırılmış bana söylemeden çekip gitmişler tesadüfen gördüm 2 aydır sözde yapacaklar...

Ergin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 12:55

“Esra hanım ilgilendi teşekkür ederim.”

profile
  • 1519görüntüleme
  • 21 Ağustos 01:17

Mondi Metropol Koltuklar 15 Günde Gıcırdamaya Başladı

24-0****21 de ödemesini yaptığım ve 20 günde teslimat sözü verilen 2 adet Mondi marka Metropol model 3 lü koltuk 40 gün sonra teslim edildi. Haziran ayı itibarıyla kullanmaya başladığım ürünler 1 hafta içinde gıcırdamaya başladı. Servis kaydı oluşturdum 20 gün sonra geldiler evimde koltukların zımba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1943görüntüleme
  • 09 Ağustos 19:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Metropol Koltuk Takımı Yayları Fırlamış

Mondi Metropol koltuk aldım yaşamadığım sorun kalmadı. İlk yayları fırlamış içinden bezini yırtmış sonra üçlü koltuğun kolu kırıldı şimdi de ayağı kırıldı maalesef montaja gelen arkadaşlar ayaklarına bir vida takip gitmişler. Ben hayatımda bu kadar kötü basit bir takım görmedim. Marka olduğu için sa...

Mondi Metropol Koltuk Takımı Yayları Fırlamış
profile
  • 607görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:45

Metropol Köşe Takımı Mondi

1 ay önce evlendim eşyalarım evime kuruldu Metropol köşe takımı Mondi'nin kolu sadece incecik bir suntaymış çit sesiyle hemen ayrıldı. Koltuktan ilk defa eşya alan insanlar olduğumuz için içine kasasına malzemesine bakmadık görüntüsü ve konforuna aldanıp tercih ettik bu kadar ince ve dayanıksız bir ...

profile
  • 1102görüntüleme
  • 04 Ağustos 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2579görüntüleme
  • 28 Haziran 01:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yaklaşık 6 Buçuk Aydır Sattığı Kusurlu Ürünleriyle İlgilenmiyor

01.10.2020 tarihinde Bağcılar Mondi mağazasından aldığımız Metropol koltuk takımı 15.12.2020 tarihinde parça parça olarak tamamı tamamlanmıştır. 3'lü ve 2'li koltuklarda renk farklılığı ve koltuklarda elyaf toplanması olduğunu bildirdik gelip baktılar ilgilenileceğini söylediler. Kimse aramayınca te...

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Mondi”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 792görüntüleme
  • 17 Haziran 20:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Antalya Mondi Defolu Ürünler!

Mondi Home Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden Metropol koltuk takimi aldım. Yaklaşık 1 ay evvel. Ürünlerden birini depodan yollayacaklarını söylediler ilk gönderdiklerinde astarı yırtıktı zar zor değiştirttim 2. Geldiğinde de bazasında ki ahsap çatlaktı, etiket yapıştırmışlar, bir de görünmesin diy...

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 20:48

“Ürün değişimi nihayet sorunsuz gerçekleşti teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2222görüntüleme
  • 16 Haziran 12:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Hasarlı Ürün Gönderimi

Mondi avcılar şubesinden Metropol koltuk takımı aldım. 08/06/2021 tarihinde evimize teslim edildi berjerin farklı yerlerinde kesikler var şubeye ilett...

Mondi Hasarlı Ürün Gönderimi
Mondi Hasarlı Ürün Gönderimi
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 12:04

“Teşekkürler”

profile
  • 3833görüntüleme
  • 04 Mayıs 14:06

Metropol Mondi Koltuk Takımının Suntaları Çatladı Yayları Çıktı Bir Yıl İçinde

Şikayetim var, bir yıl önce Mondi Yeni sahra mağazasından aldığım Metropol Koltuk Takımı yayları çıktı. Monte edilen yerler dökülmeye başladı kumaşı ise kötü , yaylar kumaşı delip geçti bir yıl içinde nasıl olur, değiştirmek istiyorum hiç memnun kalmadık, servisi çağırdık sadece yayların olduğu yerd...

Metropol Mondi Koltuk Takımının Suntaları Çatladı Yayları Çıktı Bir Yıl İçinde
Metropol Mondi Koltuk Takımının Suntaları Çatladı Yayları Çıktı Bir Yıl İçinde
Metropol Mondi Koltuk Takımının Suntaları Çatladı Yayları Çıktı Bir Yıl İçinde
+2
profile
  • 4161görüntüleme
  • 29 Mart 10:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'nin Müşterilerini Mağdur Etmesi

Mondi'nin Metropol koltuk takımını aldık daha garantisi bitmemişti koltuklardan birinin yayı çıktı ve evde çocuk dahi yok üzerinde zıplayacak kimse yok 3 kişi yaşıyoruz neyse servisle görüştük tamirini yaptılar iki gün sonra tekrar yayı çıktı değişim yapılmasını talep ettik çünkü sorun üründe tekrar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5297görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Metropol Koltuk Takımı Kırık Teslimat

Tam 1 yıldır vermiş olduğum mücadeleyi sizlere anlatacağım şimdi, Mondi dost grup firmasından Bağcılar şubesinden nakit tek seferde ödeyerek aldık ürünlerimizi. Ürün teslim edildikten nakliye sırasında alt tarafındaki sunta kırılmış bu şekilde eve de teslim. Edilip gidilmiş bende iş de olduğum için ...

Mondi Metropol Koltuk Takımı Kırık Teslimat
Mondi Metropol Koltuk Takımı Kırık Teslimat
Mondi Metropol Koltuk Takımı Kırık Teslimat
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8596görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Defolu Ürün Geldi Ve İlgilenilmiyor

Ankara siteler Tuğra Mondi den Metropol köşe takımı, Armada TV ünitesi ve helen yatak odası takımı aldık almaz olaydık. Eşyalar Diyarbakır'daki evimiz...

Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 10:14

“Esra Hanıma teşekkür ederim arayıp bilgilendirme yaptı.”

profile
  • 4593görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 23:21

Mondi Koltuk Ayakları Sorunlu

Ankara siteler Mondi Home'den aldığım ve 3 aydır kullandığım Mondi Metropol koltuk takımının ayakları çok dayanıksız. Sürekli kırılıyor veya çatlıyor. Ayrıca değişmek için sadece Mondi servisinden yüksek fiyatlar talep edilerek bulunabiliyor. Bu koltuk takımının klasında olan koltuk ayakları çok uyg...

Mondi Koltuk Ayakları Sorunlu
profile
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Cihat beye teşekkürler”

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4218görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 00:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Teşhir Koltuk Takımı Geldi!

İstanbul Alibeyköy'den bir mağazasından geçen hafta bir Metropol koltuk takımı aldım. Bu koltuk takımının iki yerinde sorun vardı. Bayi ile görüştüm v...

Akif'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2020 00:47

“Alibeyköy balcı mobilya ve Mondi ye teşekkürler. Ürünüm sorunsuz olan değiştirildi.”

profile
  • 4723görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 22:41

Mondi Metropol Koltuk Takımında Solma

2018 yılı aralık ayında aldığım Metropol koltuk takımının kolçaklarında renk solması nedeni ile Mondi müşteri hizmetlerini, haziran ayından beri, 3 defa aramama rağmen hala bir dönüş olmadı. Her seferinde 3 hafta içerisinde ekipler gelecek denilerek oyaladılar ancak şu tarihe kadar ne gelen ne de gi...

Mondi Metropol Koltuk Takımında Solma
Mondi Metropol Koltuk Takımında Solma
profile
  • 4733görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 10:55

Mondi Servis Talebi Sorunu

Mondi'den almış olduğum Metropol koltuk takımının bej renkli koltuğunun kumaşında sorun oluştu. Bu sorunun çözümüne yönelik 16/09/2020 tarihinde oluşturmuş olduğum servis talebine halen dönüş sağlanmadı. 2 haftadır koltuktaki sorunun daha da ilerlememesi için koltuğu kullanamıyoruz.

Mondi Servis Talebi Sorunu
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5042görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 12:37

Mondi Koltuk Takımı Sorunu

Kocaeli Gebze Mondi mağazasından Metropol koltuk takımı aldık 2 ay kullandık alt kasada ayak takılan yerde çatlama oldu servisi aradık zeminden kaynaklı deyip sorunu gidermediler. Sonuçta zeminden kaynaklanıyorsa kurmaya gelenlerin ayak kısmını ona göre ayarlaması gerekir ama bunu servisten gelenler...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5293görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi 2ay 10 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün

2 Temmuz 2020 tarihinde Esenyurt'ta bir mağazasından Mondi Metropol Koltuk Takımı aldık. 2 3lü, 2 berjer olarak verdiğimiz siparişimizin 2 adet 3lüsü ...

Ayşen'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 2020 22:29

“Esra hanım ilgilendi. Teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6671görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 12:40

Mondi Koltuk Takımı Renk Solması Var

Mondi'den aldığımız koltuk takımı Metropol ikinci silisin de rengi soldu sanki on yıllık koltuk gibi kumaşı çok kalitesiz çıktı. Servisi aradık. Uzun süreden sonra geldiler ve bunun önemli bir renk atması olmadığını zeten böyle rengi değişecek olması gereken renk oturacak dedi. Ne kadar saçma öyle b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5249görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 07:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi 2 Aydır Gelmeyen Koltuk Takımı

İstanbul Arnavutköy liya mobilya bayinizden 30.06.2020 tarihinde Metropol koltuk takımı aldık 1 adet 3 lü 1 adet 2 li 1 adet berjer 2 li koltuğun olmadığını ama en geç 30 gün içerisinde teslim edilebileceğini belirttiler. Bizde buna istinaden ödemesini yaptık. Fakat aradan 50 gün geçmesine rağmen ha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3613görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Teslimatın Aşırı Gecikmesi.

26.06.2020 tarihinde Esinti bayisinden aldığım Metropol kanepelerin (2 adet) teslimatı için verilen süre 4-10 Ağustos 20202 olmasına rağmen ürünlerin Eylül başında geleceği tarafıma iletildi. Ürünlerin gecikme nedeni Corona virüsüne ve yoğunluğa bağlandı. Ürünleri aldığım tarihte Corona ve yoğunluk ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100