Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 195.099

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 917
Çözüm Sayısı 238
profile-icon
profile-icon

Mondi 124 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2.429görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 21:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Yatakta Çökme Problemi

Merhaba Tekirdağ /Çerkezköy Mondi mağazasından tavsiye üzerine bir adet çift kişilik zero stres yatak aldım. İşim gereği farklı bir şehre taşındım. Ba...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 21:53

“Esra hanım aradı ilgisi için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.091görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 12:21

Mondi Koltukta Ses Var İstenilen Ürünler Yanlış Geldi

Ben yaklaşık olarak 8 ay kadar önce Erzurum Mondi bayiisinde oturma gurubu aldım kanepede otururken gıcırdama sesi geliyordu. Yemek masası sandalyeler istediğimiz renkte gelmedi gelecek diye bizi oyaladılar. Koltuğu onlarca aramamama rağmen servi gelip götürdü 5 gün sonra geri getirdiler ancak ses a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 992görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Tango Başlık ve Baza Gıcırdama Sorunu

Ben Mersin Tarsus'ta Mondi mağazasından 11.2019 tarihinde 2 adet Tango baza+başlık aldım. 12. Ayda bir baza için 3 defa ses gıcırtısı yüzünden yetkili...

Secil'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 13:26

“Mondi müşteri hizmetlerinden Ceylan Hanım sabah arayıp şikayetimi dinledi ve 3-4 saat sonra tekrar arayarak sorunumu çözüme ulaştırdı. Ürünlerimin yenisini sipariş verdi. İlgili ve özverili desteği için çok teşekkür ederim. Keşke her muhatap olduğumuz insan sizin gibi nazik ve çözüm odaklı olabilse. Teşekkür ederim Ceylan Hanım.”

profile
  • 2.377görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 09:53

Mondi Hiç Memnun Değilim

Mondi'den iki koltuk takımı aldım satıldığı zaman tay tüyü leke tutmaz 10 yıl kumaş garantili dediler. İki yıl içinde koltuklarda hiç tüy kalmadı ve su lekesini bile yağ lekesi gibi gösteriyor. Hiç memnun kalmadım. Bundan sonra asla alışveriş yapmayacağım

profile
  • 1.232görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 09:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mondi Kanepe Yay Ses Sorunu!

Antalya Aspendos turunç Home mağazasından Temmuz ayı sonunda Mondi new minas üçlü ve ikili olmak üzere iki kanepe aldık. Eylül ayı başında teslim edildi. Üçlü kanepede ilk gün yay sorunu yaşadık servis yay siparişi verip değiştirdi. Kanepede yay sesi gelmeye devam ettiğini servise bildirdik pandemi ...

profile
  • 2.322görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Mondi Ücret Geri İade Teslimi

Merhaba. Ben 10 gün önce İstanbul Avcılar Mondi Home'dan çift kişilik yatak aldım aldığım yatakta yattığım kısımda çökme oldu ve yatağın yüksekliği fa...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 14:26

“Çayhan hanım teşekkürler”

profile
  • 3.328görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 13:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Zero Stres Pişmanlığı!

05.2019 tarihinde Mondi bayisinden full ortopedik ve Mondi'nin en iyi yatağı diye aldığımız zero stres yatakta çökme, ped kayması, yatak yumuşaması ve...

Egemen'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2020 13:20

“Esra hanım aradı teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.304görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 15:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mondi Zero Stres Yatak Çökmeler

2018 yılında aldığımız Mondi zero stres yatakta çökmeler meydana geldi. Servisi çağırdık servis elemanı garanti süresi 10 yıl siz bir süre daha kullan...

Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2020 15:02

“Yazdığım şikayetle ilgili bana dönüş yapıldı ve problemim çözüme ulaştı. İlgilenen herkese, emeği geçene teşekkür ederiz. Süreç yaklaşık bir ay aldı fakat sonuç bizi memnun etti. Yatakta değişiklik yapmadılar. Yatağın yayları komple değişti. Sonuç bizi memnun etti. İlginiz için Teşekkür ederiz.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.053görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 14:34

Mondi Eksik Yanlış Ürün Teslimatı

Şubat 2020 de Mondi'den komple çeyiz paketi aldık. Normalde Mayıs teslim diye konuşmuştuk araya pandemi girince ağustos ayında sevkiyat olsun dedik ve Ağustos sonunda teslim edildi ancak yemek odasının masası geldi. Sandalyeler yok ortada sandalyeler nerede dediğimizde pandemi bahanesini sundular 2 ...

profile
  • 949görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 19:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Mondi Ürünüm Yanlış Geldi

Beko Şanlı Mobilya Gazi Mahallesi şubesinden ve şube çalışanlarından hiçbir şekilde memnun kalmadım. Verdikleri hizmet kötü ötesi. 1 ay teslimat süres...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2020 19:01

“Ceylan hanim konu ile ilgili bilgi verdi teşekkürler 😚”

profile
  • 1.696görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 08:04

Mondi Bölge Müdürü, Satış Bayi ve Ürün Şikayeti

Hatay Altınözü Çiftçioğlu bayinden almış olduğum köşe takımı ve berjerler hiç istediğimiz gibi gelmedi öncelikle 1,5 ay gecikme ile gelen koltuklarımızı bölge müdürü de araya girerek bizi ikna etti tabii ki vermiş olduğu sözlerin hiçbirini tutmayarak neydi bunlar eğer gelen üründen memnun kalmasak k...

profile
  • 656görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 12:00

Mondi Defalarca Şikayet Oluşturulmasına Rağmen İlgisiz Servis!

Çeyiz alışverişine aldığımız iki koltuk grubunda da hata çıkmasına rağmen servisin ilgilenmemesi markasına sahip çıkmayan Mondi müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor ne yapmamız lazım hakkımızı savunmak için mahkemeye mi başvuralım koltukların üzerine oturalı henüz 7 ay bile olmadı ama o kadar de...

profile
  • 1.711görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 15:18

Mondi Koltuk Takımı Siparişim Elime Ulaşmadı

2 ay önce koltuk takımı siparişi verdim hala teslim edilmedi. Sürekli başka tarihlerde aramamızı söylüyorlar fakat bir sonuç elde edemedim. Bugün tekrar iletişime geçtim ürünün 1 hafta sonra teslim edebiliriz dendi pandemiden dolayı işçi çıkartmışlar bu beni ilgilendirmiyor bana verilen hizmete bakı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mondi,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100