Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.687

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 384görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Lavin Masa Sandalye

3 ay önce Kayseri Mondi'den aldığın lavin masa sandalye takımım hem 2 sandalye eksik geldi hem 2 sandalyenin ayakları yamuk ve kısa geldi hala eksik o...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ceylan hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 286görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi Lavin Köşe Takımı Elyaf Çıkma Sorunu

3 ay önce Mondi'den lavin köşe takımı aldık fakat kumaşın altından sürekli elyaflar çıkıyor. Sanki altında bir tohum varmış da sürekli filizleniyormuş gibi, çok rahatsız edici bir durum. Mondi markasına güvenerek fiyattan kaçmayalım diyoruz ama kullanılan malzeme 3 ay gitmiyor. Ben buna acil çözüm b...

Mondi Lavin Köşe Takımı Elyaf Çıkma Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1191görüntüleme
  • 10 Eylül 08:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Lavin Koltuk Takımı

Mondihome gittim düğünüm olduğunu söyledim tarihi söyledim 45gun vardı 35icinde bende olacağını söylediler. Emin misiniz dedim eminiz dediler. Aradan 45gun geçti. Halen ses yok özellikle de bana bu su kelimeyi kullandı genel merkezi arıyorum eğer yetişmezse bu ürünü size satmayacağım dedi ve sattı s...

profile
  • 836görüntüleme
  • 31 Ağustos 20:20
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Home Benim İçin Tamamen Bir Hayal Kırıklığı Oldu

26.07.2021'den Samsun Mondi Home kirazlık şubesinden 11.08.2021'de kurulum yapılmak üzere 24.100 liraya lavin serisi yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Aceleniz olduğu için sadece ellerinde mevcut olan ürünlerden seçtik.Asıl konulara gelecek olursak hiçbir ürünü düzgün şekilde mon...

Mondi Home Benim İçin Tamamen Bir Hayal Kırıklığı Oldu
Mondi Home Benim İçin Tamamen Bir Hayal Kırıklığı Oldu
Mondi Home Benim İçin Tamamen Bir Hayal Kırıklığı Oldu
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 718görüntüleme
  • 15 Ağustos 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Sandalye Ayağı İçin İstenen Ücret

Mondi düğün paketi sebebiyle aldığım lavin model sandalyenin ayağı 6 ay içinde toplamda 3 4 kez kullanım sonucu çatladı. Mağaza ve servis ile görüşmeme rağmen ürünün arkasında durmuyorlar. Kullanıcı hatası deyip 150 lira ücret isteniyor. Ben bunu bile isteyerek mi kırdım yani. Ürün dayanıksız olması...

profile
  • 998görüntüleme
  • 11 Ağustos 20:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yeni Tuğra Eksik Bilgi Verdi Ve Çok Geç Teslimat Yaptı

26 Nisan'da lavin ranza ve sleeper yatak siparişi verdik, 1-Bize 20 gün sonra teslim edileceği söylendiği halde faturaya '45 gün verildi' yazılmış. 2-Ürün seçimi sırasında yatağın özellikleri eksik söylendi, tek taraflı olduğunu internetten baktığımızda gördük ve siparişten sonraki gün telefonla mağ...

profile
  • 1185görüntüleme
  • 05 Ağustos 17:04

Mondi Ürün Teslim Edilmedi Hala

İstanbul yolu üzerindeki Mondi mağazasından temmuz ayında lavin köşe takımı aldık. 1 ay içinde geleceğini söylediler. Fakat hala gelmedi mağazaya gittik üretimde olduğunu söylediler. 2 hafta sonra tekrar aradık yine aynı şeyi söylediler. Alana kadar iyiler aldiktandan sonra ilgilenmiyorlar. Parasını...

profile
  • 945görüntüleme
  • 13 Haziran 21:00

Mondi Koltuk Kılıfı Yırtıldı

3 ay önce lavin köşe aldım. Lakin kısa sürede dikişinde açılmalar oldu. 2 ayda koltuk dikişi yırtılır mı? Bu problemi mi nasıl çözeceğim bilmiyorum. Ürünleri inanılmaz kötü. Ürün tasarımında hata var.

profile
  • 1500görüntüleme
  • 01 Haziran 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Kumaşın Deforme Olması, Buruşması

Yazıp yazmamakta karar veremediğim için bu kadar zaman sonra yazıyorum. Şikayetleri okuduktan sonra karar verdim ben de mart 2020'de lavine köşe takım...

Mel'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 19:48

“Ceylan hanıma çok teşekkür ederim :;)”

profile
  • 5342görüntüleme
  • 01 Nisan 07:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rize Mondi Lavin Köşe Mobilya Kalitesi!

Rize Mondi 'den Ekim' in başı 6300 liraya lavin köşe takımı aldık tabi Aralık sonu geldi ürünün bir tarafı yüksek bir tarafı düşük. Firmaya bunu bildi...

profile
  • 4798görüntüleme
  • 29 Ocak 23:11

Mondi Lavin Yatak Odası Ürün İadesi

25,01,2021'de İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler şubenizden vermiş olduğumuz (lavin isimli ) yatak odası takımı siparişimizi cayma hakkımızı kullanarak iptal ettirmek istiyoruz (a**  M*ç**  ve  *h**  ç **) adına alındı ürün siz yetkililerden isteğimiz mağazanızın bize bu konuda kolaylık sağlamasıdır...

profile
  • 5856görüntüleme
  • 28 Ocak 17:32

Mondi Home Mağduriyetim, Kesinlikle Acemi Bir Marka

Merhabalar, Ben TEKİRDAĞ/Çerkezköy’de dinarsu firmasının IKEA ihracat Uzmanı olarak çalışmaktayım. Çerkezköy şubelerinizin golden palas Hotel yanında ki bayinizden 14.12.2020 tarihinde Loft sehpa + lavin köşe takımı (gri yastıklı) +Enza baza+ dengama masa-sandalye takımı ürünlerinizi peşin olarak s...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4983görüntüleme
  • 28 Ocak 11:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5142görüntüleme
  • 25 Ocak 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Home Defolu Ürünü Tamir Edip Geri Yolladı!

Mondi Home'dan 07 Ağustos 2020 tarihinde Lavin Model köşe l koltuk takımı satın aldım. Ürün 1 ayda teslim edileceği söylendi, fakat defalarca aramamıza rağmen 2 ay sonra 08 Ekim 2020 tarihinde ancak geldi. Gelen ürün defoluydu yarısı kırıktı ve getiren servis alt kısmındaki kumaşı kesip bakmıştı.  ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3342görüntüleme
  • 17 Ocak 19:31

Mondi Lavin Köşe Takımı Kusurlu!

Mondi'den almış olduğum Lavin köşe takımı geldi. Ayaklarını özellikle siyah istedik ön taraf siyah evet ama arka taraftaki ayaklar kahverengi ve bir tanesi yere değmiyor. Koltuğun açılan kısmında kocaman bir demir parçası var batıyor.  Koltuğun rengi farklı ve mağazada denediğimiz konforda değil. K...

Mondi Lavin Köşe Takımı Kusurlu!
Mondi Lavin Köşe Takımı Kusurlu!
Mondi Lavin Köşe Takımı Kusurlu!
+3
profile
  • 4271görüntüleme
  • 12 Ocak 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Lavin Köşe Takımı!

28.11.2020 günü Ankara İstanbul yolu Yeni Tuğra mağazasından almış olduğum lavin köşe takımı aradan 40 gün geçti bugün teslim edildi. Ürünün ayakları ...

Mondi Lavin Köşe Takımı!
Mondi Lavin Köşe Takımı!
Mondi Lavin Köşe Takımı!
+2
profile
  • 3792görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 23:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Bir Ayda Çöken Köşe Koltuk

Avcılar Mondi Home'den lavin köşe takımı aldım bir ay önce. Koltukta birinci haftasında çökme ve potluk oluştu arayıp durumu bildirdim servis gelecek denildi ama üç haftadır bekliyorum hala servis gelmedi ve her aradığımda bu hafta gelir denildi. Bir an önce koltuğun düzeltilmesini istiyorum. Burada...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2278görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 13:50

Mondi Lavin Takım Masamın Üstünde Soyuklar Meydana Geldi!

Mondi lavin model aldığım masam bir yıl olmadan masamın üzerinde boya kalkmaları oluştu. Servisi çağırdığımda gelen servis kullanıcı hatası dedi ve kabul etmediler masanın üstünü parayla değiştirebileceklerini söylediler. Ben çok sık masa kullanmadığım halde böyle olduysa çok kullansam kim bilir han...

Mondi Lavin Takım Masamın Üstünde Soyuklar Meydana Geldi!
Mondi Lavin Takım Masamın Üstünde Soyuklar Meydana Geldi!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4581görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 23:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Hatalı Ürün Satışı

Ankara Etlik Mondi şubesi olan Erkanlar Mobilya isimli mağazadan almış olduğum lavin köşe takımı hatalı kurulum/eksik montaj veya kusurlu ürün satışı ...

Mondi Hatalı Ürün Satışı
Mondi Hatalı Ürün Satışı
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 23:25

“Esra Hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

profile
  • 4041görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 09:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Lavin Genç Odası

10 ay önce teslim aldığımız lavin genç odası takımının çalışma masasının üst kitaplık kısmı durduk yere yerle bir oldu düştü. Bağlantı noktalarındaki suntaları patlatmış. Üst kısım düşerken çalışma masasının alt kısmına ciddi zarar verdi. Üst kısmında kapaklarında deforme meydana geldi. Dünya para v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3516görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 21:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ürün Teslimatı Yapılmıyor

06.08.2020 tarihinde Mondi dutluk şubesinden lavin köşe takımı ve puf aldık. En fazla 40-45 gün süre istediler bugün 53 gün oldu ortada ürün yok evlen...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2020 21:22

“Bugün lavin köşe takımım ve pufum geldi geç oldu ama gayet güzel oldu içime sindi umarım uzun yıllar sorunsuz bir şekilde kullanabilirim. Şikayet sonrası ilgilenen herkese çok teşekkür ediyorum, böyle bir durumu tekrar yaşamak zorunda kalmadan yeni alışverişlerde karşılaşmak ümidiyle iyi günler dilerim.”

profile
  • 4160görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 13:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'den 68 Gündür Gelmeyen Koltuk Takımı!

Mondi mağazasından almış olduğum Lavin model salon takımı yaklaşık 68 gündür ortalıkta yok! Yeni evliyiz ve evimizde koltuk yok Mondi'ye güvendik ve su an yerde oturuyoruz... Resmen paramızla rezil ettin bizi Mondi. Mağazayı arıyoruz fabrika üretmemiş diyorlar 2 buçuk aydır aynı sözler pandemiden do...

profile
  • 3716görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 20:05

Mondi Sipariş Vereli 67 Gün, Daha Ne Kadar Bekleyeceğiz.

Adım Mehmet k... Samsun da ikamet ediyorum. 01.07.2020 tarihinde verdiğim lavin koltuk takımı tarih 17.09.2020 oldu hala teslim edilmedi. Mağazayı tekrar tekrar aramaktan bıktım. Daha ne kadar bekleyeceğiz, çok pişmanım, bir daha asla Mondi nin kapısından bile geçmem.

Mondi Sipariş Vereli 67 Gün, Daha Ne Kadar Bekleyeceğiz.
Mondi Sipariş Vereli 67 Gün, Daha Ne Kadar Bekleyeceğiz.
Mondi Sipariş Vereli 67 Gün, Daha Ne Kadar Bekleyeceğiz.
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3853görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 00:41

Mondi Kalitesiz Ürün Sökük Köşe Takımı

Mondi'den lavin köşe takımı ve cansas salon takımı aldım. Henüz 20 gün oldu kullanmaya başlayalı köşenin ayağı kırıldı kumaşı söküldü eve getiren servis ekibi köşeyi birleştirmemiş takıp gitmişler şu an üstüne oturamıyoruz salon takımının kırlenti sökülmüş kenarında çizikler var servisi aradım gelen...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100