Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.092

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

320 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Mondi Ayıplı Kusurlu Koltuk

Mondi den aldığımız Novita koltuklar 29.11.2021de teslim edilirken alt kısmındaki bazı zımbalar sökülmüş ve kumaşları hasarlı görünce şaşırıp yeni alınan koltukta böyle şey olur mu dedik görevliler umursamadı bile. Israrla söyleyince kumaşı zar zor gerdirip zımba yaptılar ama kumaş hasarına bir şey ...

Mondi Ayıplı Kusurlu Koltuk
Mondi Ayıplı Kusurlu Koltuk
Mondi Ayıplı Kusurlu Koltuk
+1
profile
  • 281görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Oturma Gurubunda Defo Ve Yırtıklar

Mondi'den Oturma grubu aldık sıfır üründe koltuk başında ve kumaşında yırtıklar var arayıp söyledik 2 ay oldu haha gelecekler? Kurumsal diye tercih ettik ama pişman olduk çok ilgisizler, zaten siparişi beklemiştik 40 gün gelen üründe defolu, şikayeti bildirdiğimizden beri de 2 ay geçti böyle sorumsu...

profile
  • 375görüntüleme
  • 6 gün önce

Mondi Koltuk Takımı Malının Arkasında Dur, Bu Millet Saf Değil

Mondi koltuk takımı satıcının tüm anlatımlarının aksini yaşattı leke tutmaz kumaş sağlam ve ergonomik kullanım rahatlığı tam bir fiyasko... Koltuklar çöktü alt ayak yamulup içine gömüldü. Koltukların her yanından paslar çıkıyor kumaşlar süngerler sarktı öyle kötü işçilik var ki yaslandığın koltuk ba...

Mondi Koltuk Takımı Malının Arkasında Dur, Bu Millet Saf Değil
Mondi Koltuk Takımı Malının Arkasında Dur, Bu Millet Saf Değil
Mondi Koltuk Takımı Malının Arkasında Dur, Bu Millet Saf Değil
+6
profile
  • 495görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mondi Ürünün Arkasında Durmuyor Yatak Odası Baza Kusurlu!

İnanç Mobilya Beko Mondi Home' den 19.500 tutarında aldığımız yatak odası takımı ve 2 adet rota bedding markaya sahip çekyat kusurlu geldi artık gerçekten aramaktan yorulduk. Alalı daha 1 ay oldu gıcır gıcır ses çıkarıyor ürün kumaşında yırtık mevcut sandık kısmını iki kere sökmekten kırdılar.  3 d...

profile
  • 863görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Rita Koltuk Takımı Kumaşı İlk Günden Esneme Yaptı

30.10.2021 tarihinde teslim aldığımız rita koltuk takımı bir gün oturma ile kumaşında esnemeler ve oturma izimizi alıp bollaşma yaptı. Sadece birkaç saat içinde bu problem başladı ( 30.11.2021 saat 16.00 civarı kuruldu takım salonumuza, saat gece olmadan oluştu bu problem ) bunu ertesi gün aldığımız...

Mondi Rita Koltuk Takımı Kumaşı İlk Günden Esneme Yaptı
Mondi Rita Koltuk Takımı Kumaşı İlk Günden Esneme Yaptı
Mondi Rita Koltuk Takımı Kumaşı İlk Günden Esneme Yaptı
+4
profile
  • 542görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Lavin Köşe Takımında 3 Ayda Kumaşta Yırtılma

3 ay önce aldığımız Mondi lavin köşe koltuğunda yırtılma elyaf çıkması ve kumaşında kayma oldu. 3 aylık bir koltuk bu hale gelmemeli, parayı kolay kazanmıyoruz ki 3 ayda bir koltuk takımı değiştirelim. Rezillik, tam bir fiyasko Mondi ürününe sahip çıksın en kısa zamanda telafisini bekliyorum. Duruma...

Mondi Lavin Köşe Takımında 3 Ayda Kumaşta Yırtılma
Mondi Lavin Köşe Takımında 3 Ayda Kumaşta Yırtılma
Mondi Lavin Köşe Takımında 3 Ayda Kumaşta Yırtılma
+1
profile
  • 793görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi Kumaş Duvar Kağıdını Boyadı

Mondi Yeni Tuğra mağazasından Metropol koltuk takimi aldık. Antilop kumaşı bu aya özel ücretsiz seçebileceğimizi söylediler. Gul kurusu seçtiğimiz renk duvar kağıdını hep kırmızıya boyadı aynı zamanda bazasında ayak bağlantı yerleri hep çatladı servis gelip baktı duvar kağıdındaki kullanılan tinerde...

Mondi Kumaş Duvar Kağıdını Boyadı
Mondi Kumaş Duvar Kağıdını Boyadı
Mondi Kumaş Duvar Kağıdını Boyadı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 770görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi İlgisizliği

Mondi yeni Tuğra mobilyadan 2 ay önce teslim aldığımız mobilyaların yastık rengi ve doku farkı, kolunun oynaması, kumaşında potluk oluşmasını gibi sayamadığım bir sürü sebepten dolayı firmayla gerek telefonda gerekse yerinde defalarca şikayetlerimizi iletmemize rağmen sorun çözülmedi. Sadece gelip ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1161görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Veyron Kullanışsız Pişman Etti

Yaklaşık iki ay önce Mondi'den Veyron model koltuk takimi aldık. Krem olanda lekeler var demirlerinde de pas izleri var, ayrıca kumaş çok pot duruyor. Yıllardır kullanılmış gibi ve kumaşı tüy çıkarıyor (servisin söylediğine göre tüy topluyor) servisi çağırdık. Servis paslı gibi görünen yeri değiştir...

profile
  • 585görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Defolu Ürün Satıyorlar

Bundan yaklaşık altı ay önce Diyarbakır'da markasına güvenip parasını da altı ay önceden peşin ödeyip Mondi'den koltuk takımı aldım ama almaz olaydım. Düğünüme bir hafta kala koltukları getirdiler ve tecrübesiz bir ekip tarafından koltuklarım hırpalana hırpalana kurulumu yapıldı. Koltuk kanatlarını ...

Mondi Defolu Ürün Satıyorlar
Mondi Defolu Ürün Satıyorlar
Mondi Defolu Ürün Satıyorlar
+4
profile
  • 611görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'den Alışveriş Yapıp Pişman Oldum

Almış olduğum koltuk takımının aynı gün içerisinde yırtık tespit ettim, arada bir hafta geçmeden göçük oluşmaya başladı, bunları bildirdikten sonra aynı şeyleri tekrar tekrar yaşadım koltuk 3 defa açıldı, tamir yapıldı (yine aynı) yırtığa kumaş bulamadılar koltuğun arka kısmındaki kumaşı çıkarıp kol...

profile
  • 1108görüntüleme
  • 29 Ekim 23:23

Mondi Deforme Ürün, İlgisiz Marka.

Uzun bir arayıştan sonra nişanlımla Mondi Petra yemek odası takımından masa -sandalye-TV ünitesi sipariş verdik (17 Eylül/Yalova). Ama bütün ürünlerde mi sıkıntı olur. TV ünitesi çekmece kısmı tam oturmuyor ve sandalyeler sallanıyordu. Durumu iletince İlgili kişiler geldiler TV ünitesi için zeminden...

Mondi Deforme Ürün, İlgisiz Marka.
Mondi Deforme Ürün, İlgisiz Marka.
Mondi Deforme Ürün, İlgisiz Marka.
+3
profile
  • 1032görüntüleme
  • 29 Ekim 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Home Kusurlu Hatalı Ürün Gönderiyor, Ürünün Arkasında Durmuyor

Halkalı inanç Beko mobilya dan 20 önce teslim Aldığım 18.500 TL tutarındaki Mondi markaya sahip yatak odası takımı ve 2 adet rota bedding markaya sahip çekyat tam bir facia baza başı çıtası kırık baza altında kumaş sökülüyor dolap kapakları kapanmıyor gıcır gıcır ses çıkarıyor. Yatak istediğim gibi ...

profile
  • 1339görüntüleme
  • 24 Ekim 19:10

Mondi Mobilya Defolu Ve Fason Ürünler Gönderdi

Mondi Modoko mağazasından oturma odası, yatak odası ve yemek odası olacak şekilde, Veyron model ürün aldık. Fakat gelip kurulumu yapan kişiler kurulumda eksik malzemeler kullandı ayrıca ürünlerin hepsi defolu. Şubedeki satışı yapan kişi ile görüştük. Değişim olacak ben hallediyorum abi dedi ve 4 haf...

Mondi Mobilya Defolu Ve Fason Ürünler Gönderdi
Mondi Mobilya Defolu Ve Fason Ürünler Gönderdi
Mondi Mobilya Defolu Ve Fason Ürünler Gönderdi
+6
profile
  • 196görüntüleme
  • 24 Ekim 00:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güneş Görmeyen Eve Mondi Girer

Koltuk renkleri değişti. Mondi den aldığım koltuklar çok kalitesiz çıktı renkler 1 ay olmadan değişti gri aldığımız koltuk pembe oldu. Servis çağırdım...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 00:00

“Sorunu çözdükleri için Mondi'ye teşekkür ederim”

profile
  • 2199görüntüleme
  • 21 Ekim 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilya ( Ürünün Karteladaki Renginden Farklı Gelmesi)

Mondi Mobilya (Yeni Tuğra Mağazası -Ankara) mağazasında koltuk takımında Monet l Köşe takımında ve renk kartelasında gördüğünüz ve beğendiğimiz kumaş ürünümüzden farklı gelmiştir. Rengi farklı ürün teslimatı yapılmıştır. Mağazaya gittiğimizde satış temsilcileri de gözle görünen farkı onaylamışlardır...

Mondi Mobilya ( Ürünün Karteladaki Renginden Farklı Gelmesi)
Mondi Mobilya ( Ürünün Karteladaki Renginden Farklı Gelmesi)
Mondi Mobilya ( Ürünün Karteladaki Renginden Farklı Gelmesi)
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 436görüntüleme
  • 21 Ekim 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilyaların Kalite Ve Müşteri İlişki Sorunu

1 yıl önce Mondi'den oturma gurubu aldım. Oturma yüzeylerinde renk değişimi oldu. Teknik servis için aradık. Geldiler, servis elemanı sanki biz hiç oturma gurubu görmemişiz gibi akıl verdi - Aslında mobilya ustalarımız çırak olarak bile yanına almaz, ne kumaştan anlıyor, ne de müşteriyle nasıl konuş...

profile
  • 1401görüntüleme
  • 21 Ekim 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Defolu Ürün Gönderdi

Siirt Mondi bayisinden 9.750 TL aldığım koltuk takımı defolu çıktı. Aldığım mağazaya gittim bunu değiştirin dedim biz değiştiremeyiz Diyarbakır bölgeyi aradın dedi. Aradım geldiler baktılar kumaş tamamı defolu dediler. Bende koltuğu değiştin dedim hayır sadece kumaş değiştireceğiz dedi Şimdi soruyo...

Mondi Defolu Ürün Gönderdi
Mondi Defolu Ürün Gönderdi
  • profile
1 Destekçi
profile
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 22:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceylan hanım aradı teşekkürler.”

Muzaffer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1815görüntüleme
  • 15 Ekim 18:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Koltuk Takımı Ve Baza Kusurlu

31.08.2021 tarihinde Rize Mondi'den koltuk takımı baza dolap yatak aldık. 1 ay sonra dolap baza yatak geldi. Bazanın kumaş kaplama olan yerlerinde iç taraftan kontrplaklar açılmış. Sabitlenmemiş kumaşın altınlar açıklıklar belli. Bazada başlığın takıldığı yerde kırıklar var. Koltuk takımı 2 ay üzer...

profile
  • 2250görüntüleme
  • 13 Ekim 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Fabrika Hatasını Düzeltmiyor

Karacakaya Caddesi No 127 Siteler Altındağ Ankara adresinde bulunan Tuğra Ticaret Mondi mobilya şubesinden 30.08.2021 tarihinde 1 adet rita model salon koltuk takımı, 2 adet twin model kanepe satın aldık. Salon koltuk takımımızın her iki üçlüsünde de sağ minder kumaşında fabrika dikiş hatası bulundu...

Mondi Fabrika Hatasını Düzeltmiyor
Mondi Fabrika Hatasını Düzeltmiyor
Mondi Fabrika Hatasını Düzeltmiyor
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 934görüntüleme
  • 12 Ekim 23:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Liza Koktuk Takımı Sorunu Var

2017'nin sonunda aldım Mondi'nin liza koltuk takımı modelini. Aldığımdan beri hiç oturmadık üstünde, çünkü hep salon takımını kullanıyoruz. Buna rağmen üzerinde hep siyah siyah lekeler çıktı kendiliğinden. Kumaşı düzleşti. Koltuğu yeni aldığımda servis çağırdım ve tabi ki klasik cevabı verdiler. Kul...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 23:25

“Arzu hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 885görüntüleme
  • 11 Ekim 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Başlık Gelmedi Bek

Gaziantep Mondi asça mobilyadan yatak baza başlık aldık. İki aydan fazla oldu. Yatak baza geldi hala başlık gelmedi ve gelen bazanın alt kısmında kuma...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 14:28

“Esra hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 772görüntüleme
  • 09 Ekim 22:44

Mondi Çok Geç Teslimat!

Hayatımdaki en büyük pişmanlık, sizin gibi kurumsallığı zayıf firmadan alışveriş yapmak! Almış olduğumuz sandalyeye 60 gün içinde teslim süresi dediniz, 77. Günde geldi. Onu da yanlış kumaş ile kaplayıp getirdiniz. Doğru kumaş ile kaplanması için 20 gün süre verdiniz. 40 gün oldu. İnsanları bu kadar...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100