Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.903

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

103 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 247görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Köşe Takımı Teslimat Yapmıyor

30 Ağustos tarihinde almış olduğum ve ödemesini yaptığım Mondi Köşe takımını ''en fazla 30 gün ancak ne olur ne olmaz 45 günde teslimatı yapılacaktır'' dedikleri halde hala ses seda yok. Ve tüm şikayetlere baktığımda Mondi kurumsal olarak bunu bir yol olarak tercih etmiş.

profile
  • 286görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi Lavin Köşe Takımı Elyaf Çıkma Sorunu

3 ay önce Mondi'den lavin köşe takımı aldık fakat kumaşın altından sürekli elyaflar çıkıyor. Sanki altında bir tohum varmış da sürekli filizleniyormuş gibi, çok rahatsız edici bir durum. Mondi markasına güvenerek fiyattan kaçmayalım diyoruz ama kullanılan malzeme 3 ay gitmiyor. Ben buna acil çözüm b...

Mondi Lavin Köşe Takımı Elyaf Çıkma Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 512görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Verilen Sürede Ürünlerin Teslim Edilmemesi

14.08.2021 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesindeki Mondi Home bayisi ( Aşkım Mobilya) köşe takım, baza ve komodin aldım. Satış danışmanı 5 hafta üretim sürecinin 6. Hafta içerisinde ürünlerimizin teslim edileceğini söyledi. 6. Hafta içerisinde bayiyi aradığımda ürünlerimin hala hazırlanmadığını söy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 476görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondihome Ürün Teslim Edilmedi

14.08.2021 tarihinde Mondihome Doğan araslı şubesinden aldığımız köşe takımı 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Bilgi almak için mağazayı aradığımda fabrikaya ulaşamadıkları söylüyorlar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım oradan da bir yanıt alamadım. Nasıl bir firm...

profile
  • 311görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Köşe Takımı Teslimatı Gecikmesi

Köşe takımı siparişi verdim. 30 günde teslim ediliyor. Normalde ama biz 45 gün deyip işimizi garantiye alıyoruz dendi sözleşmeye 60 gün yazdılar. Bir de nedenini sorunca siz oraya bakmayın teferruat bu dendi 30 gün geçti. Gelmedi 45 güne yaklaşıyoruz aradığımda halen üretimde deniyor. 60 günü geçece...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Ceylan hanım bana çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum”

profile
  • 568görüntüleme
  • 17 Eylül 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Mobilya Kumaş Solmasının Garanti Dışı Kalması.

1 senelik story köşe takımında kumaş solması olduğu için servis çağırdık. Servis bu solmanın garanti dışı olduğunu ve ücret karşılığı değişim yapılabileceğini söyledi. Aldığımız koltukları doğal olarak pencere önüne koyuyoruz ve perde olmasına rağmen solma oluyor. Madem güneş alınca solacak bir kuma...

profile
  • 1462görüntüleme
  • 04 Eylül 11:09

Mondi Mobilya Yanlış Renk İle Ürün Teslimi

Mondi mağazasında koltuk takımında, köşe takımında ve renk kartelasında gördüğümüz ve beğendiğimiz kumaş ürünümüzde farklı gelmiştir. Mağazaya gittiğimizde satış temsilcileri de gözle görünen farkı onaylamıştır. Kazan farkı olabileceği öncelikle belirtilmiş. Talep edilerek servis istenmiştir. İletiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 23 Ağustos 18:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Tarafından Yaşatılan Mağduriyet

Sivas sarayhan Mondi Alibaba şubesinden aldığımız ilk köşe koltuk takımı ve sehpa aldık. Ürün deformeli olduğundan dolayı değişimini istedik, yenisi sıfır paketiyle geldi. Ürünü getirdiklerinde sağa sola vura vura getirdiler. İki ürünü peşin aldığımız halde 5700 TL para verdik elden. Koltuk geldi am...

profile
  • 274görüntüleme
  • 08 Ağustos 23:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Oturma Grubunda Kararmalar Mevcut

2018 yılında Mondi'den aldığım oturma grubunda 2020 yılı içerisinde sadece yastıkları koyduğumuz kısımlarda kararmalar oluşmaya başladı. Pek fazla da kullandığımız söylenemez çünkü köşe koltuk takımı da mevcut. Sadece misafir geldiğinde kullanıldı. Garanti süresi bitmesine yakın bir süre bildirdiğim...

Mondi Oturma Grubunda Kararmalar Mevcut
Mondi Oturma Grubunda Kararmalar Mevcut
Mondi Oturma Grubunda Kararmalar Mevcut
+3
profile
  • 1185görüntüleme
  • 05 Ağustos 17:04

Mondi Ürün Teslim Edilmedi Hala

İstanbul yolu üzerindeki Mondi mağazasından temmuz ayında lavin köşe takımı aldık. 1 ay içinde geleceğini söylediler. Fakat hala gelmedi mağazaya gittik üretimde olduğunu söylediler. 2 hafta sonra tekrar aradık yine aynı şeyi söylediler. Alana kadar iyiler aldiktandan sonra ilgilenmiyorlar. Parasını...

profile
  • 607görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:45

Metropol Köşe Takımı Mondi

1 ay önce evlendim eşyalarım evime kuruldu Metropol köşe takımı Mondi'nin kolu sadece incecik bir suntaymış çit sesiyle hemen ayrıldı. Koltuktan ilk defa eşya alan insanlar olduğumuz için içine kasasına malzemesine bakmadık görüntüsü ve konforuna aldanıp tercih ettik bu kadar ince ve dayanıksız bir ...

profile
  • 1076görüntüleme
  • 26 Temmuz 18:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Home Teslim Süresine Uymuyor.

26/06/2021 tarihinde şahintepe Mondi şubesinden Monet köşe takımı siparişi verdim. Ürünün 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. 1 Ay geçmesine mağaza elemanı sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor diyor. 10 gün sonra düğünüm olacak evimin eşyası eksik bu nasıl bir sorumsuzluktur. Mondi gibi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2108görüntüleme
  • 10 Temmuz 18:20

Mondi Firmasına Şikayet Var

Mondi Karabulut Elazığ firmasından. Bir ay önce. Yatak odası ve köşe takımı aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Yatak odamın Bazası gelmedi. İki hafta sonra düğünüm var idareten mağdur olmayalım diye baza yolladılar ancak bu bir telafi değil. Köşe takımım geldi arızalı sorunlu çıktı. Bir daha alıp ser...

profile
  • 1414görüntüleme
  • 10 Temmuz 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'den Ürünlerim Arızalı Geldi

Nisan ayında köşe koltuk ve yemek odası takımı aldım 2 ay sonra teslim edildi ama gelen bütün ürünler arızalı. Sehpalarım kırık konsolun kapağı yok arızalı çıktı ve 3 ay oldu hala gelmediler. Servise bildireli 1 ayı geçti normalde 20 günde servis gelir dediler ama hala ne gelen var ne arayan. Asla ü...

profile
  • 876görüntüleme
  • 25 Haziran 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürünümde Ölçü Hatası

Mondi Home dan 1 ay önce köşe takımı sipariş ettim. Köşe takımı için ölçü olarak büyük boy 3.10 a 3.10 cm olacak şekilde anlaştık. 2 gün önce köşe takımı eve ulaştı ama ölçü olarak 2.80 e 2.80 cm geldi. Yaklaşık iki taraftan 30 cm +30 cm toplam da 60 cm eksiklik oluştu ve odamda fazladan boşluk oluş...

profile
  • 668görüntüleme
  • 09 Haziran 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'nin Kalitesi Ve Harika Montaj Ekibi

Mondi'den aldığım köşe takımının ayak montajını eksik yapmışlar ayakları kırıldı 4 vida yerine 2 vida atmışlar dolayısıyla çatır çatır kırıldı böyle işçilik olmaz acil şekilde çözüm istiyorum. Zaten sorunlu bir alışveriş olmuştu. Buna da şaşırmadık teşekkürler Mondi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1500görüntüleme
  • 01 Haziran 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Kumaşın Deforme Olması, Buruşması

Yazıp yazmamakta karar veremediğim için bu kadar zaman sonra yazıyorum. Şikayetleri okuduktan sonra karar verdim ben de mart 2020'de lavine köşe takım...

Mel'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 19:48

“Ceylan hanıma çok teşekkür ederim :;)”

profile
  • 734görüntüleme
  • 06 Mayıs 15:35

Mondi Kumaş Tülerme Problemi

2 ay öce alınan Mondi köşe takımımın Kumaşında tülerme problemi üzerinde topaklanma deforme olması ile ilgili şikayetimiz var. Görüntü olarak rahatsız edici kısa zamanda bu şekilde bir sorun korkuttu açıkçası sorunumuzun giderilmesini gereğinin yapmasını arz ve talep ediyoruz.

profile
  • 736görüntüleme
  • 30 Nisan 01:47

Mondi 1 Yılda Çöken Köşem Takımı

2020 nisan ayında Mondi Home'den kösem takımı aldım. Üzerinden 1 yıl geçmeden ve çok nadir kullandığımız halde belli kısımları çöktü. Görüntü ve Konfor açısından kötü bir durum oluştu. Ürünü alırken en kalitelisi diye sattılar. Ama kalitesi çok kötü. Ve 1 yılda yer yer çökmeye başladı. Konuyla ilgil...

Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Nisan 01:47

“Ceylan hanıma teşekkürler.”

profile
  • 1429görüntüleme
  • 26 Nisan 17:54

Mondi Ürünü Hakkım Olarak İade Etmek İstiyorum.

Mondi Home Afyon köşe takımı aldık. Sözleşmede belirtildiği üzere 7 gün içinde iade etmek istediğimizi belirttik görüşmeye gittik kabul edilmedi. Bin türlü saçma bahanelerle geri çevrildik. Sahip olduğumuz hakkımızı kullanılmıyoruz. Sorunumuzu bir çözüm bulmanızı rica ediyorum.

profile
  • 1415görüntüleme
  • 22 Nisan 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Bir Şekilde Yardımcı Olunmasını İstiyorum

Yeni Tuğra Ankara Acity Mondi Home dan aldığım köşe takımı evime büyük geldi. Odanın ortasında kaldı hiçbir şekilde yardımcı. Olmuyor lar ürün elimde kaldı bu şekilde müşterinin halinden biraz anlamak gerekir diye düşünüyorum. Çaresiz bırakıyorsunuz.

Mondi Bir Şekilde Yardımcı Olunmasını İstiyorum
profile
  • 1446görüntüleme
  • 13 Nisan 11:10

Mondi Hatalı Köşe Takımı

7 Şubat 2021 de teslim aldığım köşe takımının bir parçası iskeletinde ve süngerinde göçük olarak geldi. Henüz 2 aylık olan bu ürünün kumaşında da tüylenme oluştu. Satın aldığım mağaza resimlere baktı ve hatalı olduğunu kabul etti. Buna rağmen 2 kez gelen servis hata olmadığı yönünde ısrar etti ve gi...

profile
  • 5342görüntüleme
  • 01 Nisan 07:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rize Mondi Lavin Köşe Mobilya Kalitesi!

Rize Mondi 'den Ekim' in başı 6300 liraya lavin köşe takımı aldık tabi Aralık sonu geldi ürünün bir tarafı yüksek bir tarafı düşük. Firmaya bunu bildi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99