Görünüm          
580 şikayet listeleniyor

Ben tavsiye üzerine Mondi'den koltuk takımı aldım berjerin arkası yırtık çıktı 2 aydır arayan soran yok. Ne yapayım ben hata işledim acaba müşteri hizmetlerini arıyorsun müşteriyi azarlar gibi konuşuyorlar böyle giderse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim ben aldığıma pişman ettiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce aldığım l köşe koltuk takımı kendiliğinden köşelerde patlaklar oluşmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda da bin lira işlem ücreti istediler. Halbuki 2 yıl garantili diye ürün satıyorlar. Ne ürünlerinin arkasında duruyorlar ne de ürünlerinden bir şey olur. Bir daha değil bir şey alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılı aralık ayında aldığım Metropol koltuk takımının kolçaklarında renk solması nedeni ile Mondi müşteri hizmetlerini, haziran ayından beri, 3 defa aramama rağmen hala bir dönüş olmadı. Her seferinde 3 hafta içerisinde ekipler gelecek denilerek oyaladılar ancak şu tarihe kadar ne gelen ne de gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Haziran 2020 tarihinde Mondi'den aldığımız venedik koltuk takımı 2 ayı askın bir sürede geldi fakat kanepe açık pozisyon da ön kısmına oturulduğunda ya da yatıldığında arka kısmı havaya kalkıyor ve tehlike arz ediyor. Bu durumdan çok şikayetçiyiz. Acilen tarafımıza konuyla ilgili dönüş yapılıp ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mondi'den düğünümüz öncesinde mobilya aldık koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası. Bayiniz (Yeni Tuğra Mobilya) 2 ay gün verdi ve mutlaka gelecek dedi. 2 ay oldu 3 ay, 3 ay oldu 4 ay ve evlendik 1 aya yakındır mobilyasız boş evde oturuyoruz. Şubeyi arıyorum fabrika ile en yüksek mertebeden ileti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2018 kasım'da koltuk takımı aldım, 2019 mart ayında teslim edildi, fakat üçlünün birinde çökme oldu, servisine kayıt bıraktım, hala gelen, giden, soran yok. Yani siz şöyle mi diyorsunuz, "lütfen Mondi almayın, alacak olanlara da sakın tavsiye etmeyin, biz firma olarak, güvenilir değiliz" mi diyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.06.2020 tarihinde vermiş olduğum koltuk takımım 08.09.2020 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Zaten koltuk takımlarını mağazadan teslim aldığından itibaren 3 ay sonra tarafıma ulaşmıştır. Ayrıca koltuk takımım talep ettiğim gibi gelmemiş olup koltuk takımının bacak kısımları farklı farklıdır. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ağustos 2020 de İskenderun Bayrakçı Mobilya bayisinden siparişini vermiş olduğum story koltuk takımı henüz gelmedi ve hiçbir haber yok. Teslim süresi 4 hafta denilerek parası bizden alındı ancak ne bilgi veren var ne de ürünümüzü teslim eden. Evde oturacak koltuk yok bunların umurunda değil. Bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

11.06.2020 tarihinde Mondi Alvina yemek odası ve koltuk takımı aldım. Maalesef yemek masasına ait 2 adet markız geldiğinde sorumluydu satış yapan yerin kendi servisi değiştirdi 2 kere böylece bir ay geçti pandemi döneminde misafir olmamasına rağmen tekrar markız ayakları kırıldı satış yapan firma ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mondi'den almış olduğum Metropol koltuk takımının bej renkli koltuğunun kumaşında sorun oluştu. Bu sorunun çözümüne yönelik 16/09/2020 tarihinde oluşturmuş olduğum servis talebine halen dönüş sağlanmadı. 2 haftadır koltuktaki sorunun daha da ilerlememesi için koltuğu kullanamıyoruz.Devamını oku

1 sene önce Mondi'den ferra koltuk takımı aldım o kadar kalitesiz ki her yeri dökülüp kırılıyor. Misafir çocuğu üst kısmına oturduğu için kırıldı ve aradığımda garanti kapsamına girmiyor ücretli olacak dendi. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Üçlü koltuğun dolgusu ikili koltuğa göre daha az. Ve daha bu yılın başında aldım. Gözle görünür bir fark var ama servis gelip böyle bir sorun yok siz yanılıyorsunuz diyorlar. Beni mağdur ediyorsunuz buraya yazmaya kadar geldi iş lütfen yetkililere sesleniyorum bu sorunuma çözüm üretin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 ay önce koltuk takımı siparişi verdim hala teslim edilmedi. Sürekli başka tarihlerde aramamızı söylüyorlar fakat bir sonuç elde edemedim. Bugün tekrar iletişime geçtim ürünün 1 hafta sonra teslim edebiliriz dendi pandemiden dolayı işçi çıkartmışlar bu beni ilgilendirmiyor bana verilen hizmete bakı...Devamını oku

Mondi'den aldığım koltuk takımı ve sehpa takımını eve getirdiler ama evime gelen ürünler defolu çıktı. Defolu ürünleri kullan ürünün yenisi geldiği zaman değişim yapacağım. Şimdi ürün elimizde yok sipariş vereceğim ne zaman gelirse gibi yanıtlar alıyorum.Devamını oku

8 ağustosta Ankara Acity AVM yanındaki Mondi'den peşin aldığım ev eşyalarından bir kısmının pandemi nedeniyle geç geleceğini söylediler tamam dedik hangi ürünler gelecek peki dediğimizde saydılar. Yatak odasını sordum özellikle yatak var mı dedim var dediler. Yeni evimize taşındık söyledikleri hatta...Devamını oku

  • - Görüntüleme