Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.030

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 623görüntüleme
  • 28 Ekim 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beylikdüzü Mondi Hep Mağduriyetimi Gidermiyor

Geçen sene bu zamanlar çocuk odası almaya karar verdik. Mağaza çalışanı bize çocuk odasının içinde yavrulukta dahil dedi. Bende çift katlı bazaya dahildir diye faturaya eklettirme dim daha sonra servis geldi yavruluk yoktu mağazayla iletişime geçtim yavruluk nerede dedim faturada yok dediler bende m...

Beylikdüzü Mondi Hep Mağduriyetimi Gidermiyor
profile
  • 196görüntüleme
  • 24 Ekim 00:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güneş Görmeyen Eve Mondi Girer

Koltuk renkleri değişti. Mondi den aldığım koltuklar çok kalitesiz çıktı renkler 1 ay olmadan değişti gri aldığımız koltuk pembe oldu. Servis çağırdım...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 00:00

“Sorunu çözdükleri için Mondi'ye teşekkür ederim”

profile
  • 648görüntüleme
  • 20 Ekim 22:07

Mondi Trabzon Bölge Servisi

07.06.2021 de (4 ay önce) Trabzon Araklı'da Mondi den aldığım yatağın orta kısmında çökme olduğu için Trabzon bölge servisinden talep oluşturduk gelen yetkili dalga geçip sorun var ama yapacak bir şey yok yatağı yatmadan çevirip yatın dedi. Mondi müşteri hizmetleri de servisin kararına bağlı ben son...

profile
  • 1083görüntüleme
  • 19 Ekim 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1206görüntüleme
  • 09 Ekim 09:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yatak Bel Ağrıları

Aksaray ilinde 2019 ağustos ayında 160×200 ebatta iki kısılık yatak aldım yatak 1 yıl sonra çökmeler yaptı. Servis gelip götürdü ve dolgu yapıp geri getirdi. Şu an tekrar çökmeler oluştu servis baktı ve çökmeler var ama buna bir şey yapamıyoruz dediler 3 yıl garantili olan yatak bel ağrılarıyla uyan...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 853görüntüleme
  • 03 Ekim 14:54

Mondi Ürün Teslim Eksiği

Erzurum şubenizden toplam 58.000 TL lik ürün aldım. 2 ağustosta aldığım ürünleri 25 ağustosta teslim edeceğiz deyip 2 ekimde teslim ettiler. 2 ay bekletip bize sormadan desen yapıp ve koltuk şeritlerini yanlış yapıp ve farklı renkte şerit desenleri ile bize gönderdiler. Yatak gelmiş yatak başı eksik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 933görüntüleme
  • 18 Eylül 17:15

Mondi Koltuk Takımı Geç Ve Eksik Ürün

Aydın Mondi Home dan almış olduğumuz koltuk takımını sürekli bizi oyalayarak geç gönderdiler. Aynı zaman verdikleri bir ürünü de göndermediler. Kendilerini aradığımızda göndermeme kararı aldıklarını ilettiler hem müşteri memnuniyeti hem de verilen sözler tutulmadı

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 17:15

“Esra Hanım Aradı Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 304görüntüleme
  • 15 Eylül 12:23

Mondi Teslim Edilmeyen Mobilyalar

Bağcılar Mondi şubesinden mobilyalarımı aldım. Cumartesi günü düğünümüz var. Bugün çarşamba ve hâlâ mobilyalarım yok ortada. Eşim gidip sorduğunda pişkin pişkin balayına gidersiniz, zaten ne yapacaksınız diye cevap veriyorlar. Bunun kararını vermek size mi düşüyor. Teslim ederiz dediğiniz tarihten 2...

profile
  • 954görüntüleme
  • 09 Eylül 17:16

Mondi Mobilya Hatalı Geldi Ve İlk Haftasından Bozulma Yaşandı.

Aldığımız mobilya takımının yemek masası ilk haftasından tamamen kabardı. Mobilya tutacaklarının kaplaması soyuldu. Yatak başlığı düğmeleri farklı renklerde yanlış takılmış ve servis tarafından kullanım hatası deniliyor ürün incelemeye gitmeden verilen karar.

Mondi Mobilya Hatalı Geldi Ve İlk Haftasından Bozulma Yaşandı.
profile
  • 478görüntüleme
  • 06 Eylül 18:41

Mondi Mobilya Teslimat Sorunu

10 sene önce evlenirken evimizin mobilya eksiklerini Mondi'den almıştık, hiçbir şikayetimiz olmamasına karşın eşyalarımızı yenilemeye karar verdik. Tercihimiz tabi ki önceki tercihin doğruluğunun verdiği güvenle Mondi oldu. Beylikdüzü'nde bulunan Mondi mağazasından yatak odası, baza, başlık, yemek m...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1293görüntüleme
  • 06 Eylül 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Perişanlığı Metropol Koltuk Takımı!

Hayatımda verdiğim en berbat karar Mondi, kurulum sırasında kanepem kırılmış bana söylemeden çekip gitmişler tesadüfen gördüm 2 aydır sözde yapacaklar...

Ergin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 12:55

“Esra hanım ilgilendi teşekkür ederim.”

profile
  • 854görüntüleme
  • 06 Ağustos 21:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Ürünler Eksik Geldi

07.19 da kızıma yatak baza ve başlık ve çalışma maması ve cibinlik aldık. Stokta olduğunu söylediler. Biz bugüne kadar bekledik bugün geldi. Ürünler f...

Alev'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 21:18

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 1465görüntüleme
  • 14 Temmuz 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Otto Baza Başlık Hatalı İmalat

Sivas Mondi bayiinden 24.05.2021 tarihinde peşin ödeme ile otto baza başlık satın aldım. 05.07.2021 tarihinde bazayı getirip montaj yaparken, baza ayağının deliklerinin hatalı delindiği fark edildi. Bir dizi telefon trafiğinden sonra bazayı firmaya göndereceklerini ve incelemeden sonra ne olacağına ...

profile
  • 2236görüntüleme
  • 07 Haziran 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Elime Ulaşmayan Ürünün İptali,mondi Pişman Etti

05/06/2021 günü yatak baza başlık ve Etna Delüx kanepe siparişi verdim. Daha sonrasında hem yatak hem kanepe bizi zorlayacağı için maddi ve ailevi sorunlardan dolayı iptal etme kararı aldık. Aradan sadece 1 gün geçti oda (pazar günü) siparişi iptali için pazartesi sabah aradım iptal edilemeyeceğini ...

profile
  • 1500görüntüleme
  • 01 Haziran 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Kumaşın Deforme Olması, Buruşması

Yazıp yazmamakta karar veremediğim için bu kadar zaman sonra yazıyorum. Şikayetleri okuduktan sonra karar verdim ben de mart 2020'de lavine köşe takım...

Mel'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 19:48

“Ceylan hanıma çok teşekkür ederim :;)”

profile
  • 2602görüntüleme
  • 27 Mayıs 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Home  Yatak Aldık Ama Kısa Sürede Çöktü

Mondi, Home bayisinden zero stres yatak aldım. Ve alalı 7 ay oldu. Yatak çok rahatsız ayrıca yan kısmından ciddi anlamda çökme yaptı. Konuyu firma yetkilisine bildirdim. Servis yolladılar. Fakat servisteki arkadaş süngerin kaydığını yatağı alıp fabrikaya götüreceklerini söylediler. 1 hafta 10 gün sü...

Mondi Home  Yatak Aldık Ama Kısa Sürede Çöktü
Mondi Home  Yatak Aldık Ama Kısa Sürede Çöktü
Mondi Home  Yatak Aldık Ama Kısa Sürede Çöktü
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2136görüntüleme
  • 08 Nisan 15:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Alvina Koltuk Takımındaki Potluk Ve Alt Astarındaki Tüylenmeler

Mondi'den Alvina koltuk takımı aldık, alt astarında tüylenmeler ve oturma yerlerinde potlaşmalar meydana geldi, servis talep ettiğimizde, gelip baktılar, potluk ve büzülmeye normal dediler! Astarı değiştirmeye karar verdiler, değişme esnasında koltukları çekerken bacaklarını yere sürttükleri için gö...

Mondi Alvina Koltuk Takımındaki Potluk Ve Alt Astarındaki Tüylenmeler
Mondi Alvina Koltuk Takımındaki Potluk Ve Alt Astarındaki Tüylenmeler
Mondi Alvina Koltuk Takımındaki Potluk Ve Alt Astarındaki Tüylenmeler
+2
profile
  • 4248görüntüleme
  • 31 Mart 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Hatalı Hasarlı Ürünü Kabul Etmiyor

Mondi'den koltuk takımı aldım pandemiden dolasıyla içeriye girmedik kurdular ve gittiler. Daha sonrasında koltuğu silerken ürünün köşesi yırtık olduğunu gördüm yedi gün cayma hakkımı kabul etmediler. Kumaş eksik gelmiş abla oraya yama yapıp tamir edeceğiz dediler gelip tadilat yaptılar. İadesini ist...

Mondi Hatalı Hasarlı Ürünü Kabul Etmiyor
Mondi Hatalı Hasarlı Ürünü Kabul Etmiyor
Mondi Hatalı Hasarlı Ürünü Kabul Etmiyor
videoplayer-icon
+1
profile
  • 2603görüntüleme
  • 27 Mart 23:42
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yatakta Çökme Var!

2011 yılında komple bütün evin eşyalarını Mondi'den almıştık o zamanlar kimse yatak için garanti bu kadar süre fatura saklayın diye bir uyarıda bulunmamıştı haliyle elimde fatura yok faturayı almak içinde alışveriş yaptığım mağaza ortalıkta yok😤 son bir senedir yataktan artık inanılmaz derecede sır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3241görüntüleme
  • 25 Şubat 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Çözüm İstiyorum

Mondi mobilya Avcılar şubesinden koltuk takımı satın aldım ürün satın alma esnasında kumaşının çok kaliteli ve leke tutmayan kumaş olduğunu söylediler ve beni satın almaya ikna ettiler kullanmaya başladıktan sonra dediklerinin aksine koltuklara oturdukça (haliyle oturmak için aldık) hem leke tuttuğu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1882görüntüleme
  • 22 Şubat 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Merlin Marka Koltuk Takımı Kumaşı Karardı.

Mondi'nin Tuzla şubesi Demirhan Mondi'den merlin model koltuk takımı aldım. Kumaşında kararma oldu. Firma servise yolladı servisle çözüme ulaşamadık. ...

Mondi Merlin Marka Koltuk Takımı Kumaşı Karardı.
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 14:56

“Teşekkürler”

profile
  • 1555görüntüleme
  • 08 Şubat 16:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuk Takımının Değiştirilmesi!

İlk geldiğinde kumaşında yırtık bollaşma vardı servis gelecek bakıp iki hafta sürer gelmesi dedi ona göre karar verecek dediler servis gelmedi alıp gö...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 16:28

“Gamze hanımla görüştüm t teşekkürler”

profile
  • 1829görüntüleme
  • 14 Ocak 14:45

Mondi Minas Koltuk Takımı

Haziran 2019 tarihinde aldığım 2 üçlü 2 tekli minas delux oturma takımı 5 defa ve bütün koltuklar ayrı ayrı servise gitti geldi. Garantisi dolmayan ve kısa sürede bu kadar arıza yapan takımın değişimini talep ettim. Çözüm olmadı. Tüketici Hakları'na verdim muhtemelen hakkımda olumlu karar çıkacak.

profile
  • 1436görüntüleme
  • 01 Ocak 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Koltuk Takımı Ses Yapıyor.

3 ay önce Mondi'den almış olduğum pierrro model koltuk takımının teklisi oturunca ses yapıyor. Kalkınca ses yapıyor. Servis geldi normaldir dedi üründ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100