Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.493

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 827görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Fabrika Hatasını Düzeltmiyor

Karacakaya Caddesi No 127 Siteler Altındağ Ankara adresinde bulunan Tuğra Ticaret Mondi mobilya şubesinden 30.08.2021 tarihinde 1 adet rita model salon koltuk takımı, 2 adet twin model kanepe satın aldık. Salon koltuk takımımızın her iki üçlüsünde de sağ minder kumaşında fabrika dikiş hatası bulundu...

Mondi Fabrika Hatasını Düzeltmiyor
Mondi Fabrika Hatasını Düzeltmiyor
Mondi Fabrika Hatasını Düzeltmiyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 13 Eylül 13:58

Mondi Home Aşkım Mobilya Teslimat Sorunu!

Yaklaşık 2 hafta önce yatak odası ve 2 kanepe aldık. Parasını peşin ödediğim ürünü 10 Eylül'de teslim edeceklerini söylediler. Fakat sadece yatak odasını getirdiler kanepeleri 13 Eylül öğleden önce teslim edeceklerini söylediler. Bugünde 14 eylüle sarkacak dediler Aşkım Mobilya h** hanım.

profile
  • 756görüntüleme
  • 11 Eylül 20:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Faturayı Teslim Etmiyor.

1 ay önce Kastamonu Mondi'den satın almış olduğum kanepenin faturası bir türlü bana teslim edilmedi. Önce kanepeyle birlikte göndereceğiz denildi fakat çalışanlar unuttuklarını mağazandan alabileceğimi söylediler 1 ay sonra mağazaya uğradım almak için bu seferde bilgisayar kapatılmış WhatsApp tan gö...

profile
  • 918görüntüleme
  • 06 Eylül 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Perişanlığı Metropol Koltuk Takımı!

Hayatımda verdiğim en berbat karar Mondi, kurulum sırasında kanepem kırılmış bana söylemeden çekip gitmişler tesadüfen gördüm 2 aydır sözde yapacaklar...

Ergin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 12:55

“Esra hanım ilgilendi teşekkür ederim.”

profile
  • 1259görüntüleme
  • 26 Ağustos 06:46

Küf Kokulu Ve Oksitlenmiş Metal Aksamlı Mondi Story Kanepe İade Sorunu

Merhabalar, Çanakkale'deyken 17 Ağustos tarihinde Trabzon Akçaabat'taki evim için Mondi'den story kanepe siparişi verdim. Ürün 24 Ağustos'ta evime getirildi. Ürünün karton kutularında ıslak bölümler vardı. Kanepe küf kokuyor ve metal aksamı rutubetten oksitlenmiş durumda. Geldiği gün iade talebinde...

Küf Kokulu Ve Oksitlenmiş Metal Aksamlı Mondi Story Kanepe İade Sorunu
Küf Kokulu Ve Oksitlenmiş Metal Aksamlı Mondi Story Kanepe İade Sorunu
profile
  • 471görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:06

Mondi Home Defolu Ürün Teslimi

Ankara Mondi Home bayisi Esinti Mobilya'dan salon oturma grubu aldım. Fotoğraflarda görüldüğü gibi kanepenin altında fermuarlar bozuk ve tutturmak için de kötü dikişler atılmış. Değiştirilmesini Esinti Mobilyadan fotoğrafları göndererek talep ettik. 1,5 aya yakın zaman geçti tamam halledeceğiz dedil...

Mondi Home Defolu Ürün Teslimi
Mondi Home Defolu Ürün Teslimi
profile
  • 1718görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Koltuk Ve Yatakta Çökme Oldu!

2019 yılında aldığımız Mondi Prada oturma gurubunun 2 kanepesi de çöktü servisi çağırdık götürdüler yatağın da çöktüğünü söyledim ayda 1 arkalı önlü değiştirin dediler hayatımda ilk defa böyle bir şey duydum ve çökük yatağı almadılar. Neyse kanepeler geldi ve tekrar çöktü kanepelerinizden de yatağın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 880görüntüleme
  • 29 Temmuz 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Telefona Bakan Yok.

Mondi Home'dan Mayıs ayında büyük umutlarla aldığımız kanepelere oturulduğunda ses gelmektedir. Yaşadığımız bu sıkıntıdan dolayı yetkili servisi arayı...

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 13:04

“Ceylan Hanıma teşekkürler...”

profile
  • 550görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:15

Mondi Sipariş Teslimat Sorunu

05.06.2021 tarihinde Karabük Mondi bayisine sipariş etiğimiz özel ölçülü yatak, baza ve başlık 2 aya yakın süre geçmesine karşın hala teslim edilmedi. Bu süre içerisinde kanepede yatmaktayız. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesi için Karabük şube ile defalarca iletişime geçtik. Merkezle iletişim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 368görüntüleme
  • 12 Temmuz 15:26

Mondi İade Ve Ayıplı Mal

Mondi kanepe takımı aldık. Ürün ayıplı çıktı. Şikayetçi olduk. Geri para iadesi talep ettik. Hakem Heyeti haklı gördü. Satıcı iadeyi bir türlü yapmıyor. 1 ay oldu sürekli geçiştiriyor. İnsanlar sizin peşinizden koşmak zorunda mı satarken allandıra pullandıra satıyorsunuz.

profile
  • 1362görüntüleme
  • 07 Temmuz 22:08

Mondi Salon Takımındaki 20 Günlük Kanepe Gıcırdıyor

Mondi'den reklamda gördüğümüz salon takımını aldım. Ürün elime 45 iş gününde geldi ve eve geldiğinde 1 hafta sonra kanepeye oturduğunda gıcırdamaya başladı. Aldığım Mondi satış mağazasını aradım oda servise yönlendirdi. Servisten gelen kişiler bile kanepeden çıkan sese şaşırdılar ve fabrikasyon hata...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 818görüntüleme
  • 03 Temmuz 14:08

Mondi Yanlış Kumaş Rengi

Çorum daki Mondi çam mobilyadan aldığım kanepeler mağazada seçtiğimden farklı kumaş renginde geldi. Ayrıca bir tanesini de teşhirden gönderdiklerini mağaza yöneticisi bey kendi itiraf etti. 3 kişi gittik mağazaya ve 3muzunde yanıldığını söylediler. İnsanların akıllarıyla dalga geçiliyor. Mondi gibi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 01 Temmuz 12:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Home İlgisiz Satıcı

Mondi Home Mobesko mağazasından 05.06.2021 tarihinde 1 adet rita 3lü kanepe aldım. Alırken bin kez sordum teslim tarihini max 4-5 hafta denildi. Kesi...

Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 12:54

“Müşteri hizmetlerinden Ceylan hanıma çok teşekkür ederim Mağazanın ilgisizliğinin yanı sıra müşteri hizmetleri çok ilgili ve sorumlu yaklaştılar”

profile
  • 1046görüntüleme
  • 22 Haziran 21:53

Mondi Üretim Ve Teslimat Sorunsalı

Kayseri Mondi eski sanayi şubesinden 15 Nisan'da yemek ve salon takımı aldım. Alırken üç hafta sonra teslim edilecek dendi. Bir buçuk ay sonra ürünlerin bir kısmı geldi gelen ürünlerden de iki parçasında hasar çıktı. Bugün ürünleri alalı tam 2 ay 7 gün olmuş durumda halen 4 sandalye ve vitrin gelece...

profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Gamze Hanım ile görüştüm. Teşekkürler. Sorun çözüldü.”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Mondi”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 959görüntüleme
  • 15 Haziran 01:25

Mondi Alınan Ürünün Zamanında Teslim Edilmediği

14 0****21 günü Tuzla Aydıntepe Mondi mağazasından 2 kanepe aldım bana 10 0****21 de teslim edeceklerdi 14 0****21 oldu. Hale gelecek arıyorum biz size dönüş yapacağız diyorlar daha arayan olmuyor. İki defa kendim gittim aha bugün yarin atlatıyorlar böyle esnaflık olur mu kanepeler gelmeden ikinci t...

profile
  • 1855görüntüleme
  • 09 Haziran 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ürün Teslimat Sorunu

Antalya Kepez Mondi mobilyadan 9 Nisan'da bir kanepe siparişi verdim. Satın aldığım ürün, satılırken 1 en geç 1,5 ay sonra teslim edileceği söylendiği...

Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 18:59

“Genel Merkezden iletişime geçerek sorunumu çözen Ceylan Hanım a teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2236görüntüleme
  • 07 Haziran 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Elime Ulaşmayan Ürünün İptali,mondi Pişman Etti

05/06/2021 günü yatak baza başlık ve Etna Delüx kanepe siparişi verdim. Daha sonrasında hem yatak hem kanepe bizi zorlayacağı için maddi ve ailevi sorunlardan dolayı iptal etme kararı aldık. Aradan sadece 1 gün geçti oda (pazar günü) siparişi iptali için pazartesi sabah aradım iptal edilemeyeceğini ...

profile
  • 1038görüntüleme
  • 04 Haziran 15:13
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Kanepe Yırtık Geldi

Kayseri kumsmall Mondi'den 1,5 ay önce kanepe takımı aldık. Eve teslim e geldi ürün, gelen ekip pandemi nedeniyle ürünü kontrol edemeden eve kurup gittiler. Ekip evden çıktıktan sonra baktığımızda resimde görüldüğü gibi yırtık tespit ettik muhtemelen taşıma esnasında olan bir yırtık. İlk günden beri...

Mondi Kanepe Yırtık Geldi
profile
  • 1264görüntüleme
  • 03 Haziran 23:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tüm  Mobilyalarımı Mondi'den Aldım Ama Pişmanım!

Nevşehir merkezden yazıyorum. Evimin bütün mobilyalarını fazlasıyla A'dan Z'ye aldım ama çok pişmanım,  2,5 yıl oldu ama salon takımına bem dahi hiç oturmadığım halde kanepenin kenarları çıktı. Şimdi mobilya tamircisi çağırıp yaptıracağım.  

profile
  • 1726görüntüleme
  • 12 Mayıs 08:24

Mondi Vienna Yatak Ve Koltuk Hakkında

Mondi'den yatak aldık iki yıl oldu eşimle ikimizin yattığı yerde çöktü kenarlar yüksek kalıyor ortaya doğru yuvarlanıyoruz. Düğün paketi almıştık mağazadaki en iyi yatak olsun dedik iki üç yıl önce 1250 lira para saydık asla hak etmiyor değiştirilmesini talep ediyorum. Ticaret ahlakı olmalı artık bu...

profile
  • 1631görüntüleme
  • 28 Nisan 18:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'den Alınan Yatağın 4 Aydır Teslim Edilmemesi

29/01/2021 'de Bursa Mondi panayır satış şubesinden annem için Pro-v- guard yatak aldım. Ödemeyi yaptığım halde 4 aydır yatak gönderimi yapılmadı. Ücret iadesi de yapılmıyor. Sorunumuzu çözecek bir muhatap dahi bulamıyoruz.  Mondi markasına güvenerek annem ve ben mağdur olduk bundan sonra asla Mond...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99