Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.059

Mondi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 608görüntüleme
  • 03 Eylül 12:31

Mondi-1 Yılda Deforme Olan Yatak

08.08.2020 tarihinde Bolu Mondi bayisinden aldığım 150*200 zero yatak tam 1 sene kullanımımdan sonra deforme oldu. Bunu da fark etmiş olmamın sebebi yatağı çevirmek istemem oldu. Yatağı çevirdiğimde yan tarafının dışa doğru çıkıntı yapmış olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradım. Servis gelip baktı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2180görüntüleme
  • 31 Temmuz 23:39

Mondi Home Keçiören Şubesi

Ankara Keçiören Mondi mağazasından 26 temmuzda yatak aldım. Kapıda kocaman yatak alana baza ve başlık da 594 lira indirimli yazıyordu. Bende kendi ihtiyacım olmadığını ama bu indirimden annemin yararlanabileceğini sordum orada bize yardımcı olan hanımefendi tabii ki ama kampanya 31 Temmuz da son ded...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1103görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 19:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Teslimat Süresinin Hiç Durmadan Uzatılması

Temmuzun 23 ünde güya yaptıkları kampanya ile vermiş olduğum ve en geç 2 ay içerisinde teslim edileceği söylenen 3 adet kanepem, 5 Ekim tarihi oldu ha...

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 19:12

“Keşke ürünlerimiz sipariş alımında söylenen sürede teslim edilseydi de, şikayete gerek kalmadan müteşekkir olsaydık. Yine de son aşamadaki ilginiz için teşekkür ederiz”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1087görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 14:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Sipariş Tesliminde Gecikme

Üç hafta önce aldığım kampanyalı ürünler hala teslim edilmedi. Sorunun bayi kaynaklı olmadığı açık. Kampanya adı altında ürünleri satıp bu talebe cevap verebilecek ön hazırlığı yapmamak ve kurumsal bir mağaza olduğunuz halde sipariş teslimini bayram sonrasına kaydırmak hiç akıllıca değil. Böyle olac...

profile
  • 943görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

08.05.2020 tarihinde satın aldığım ürün hala üretim aşaması denilip teslim edilmedi. Problem bayi kaynaklı değil çünkü bayide mağdur artık cevap veremiyorlar. Kampanya adı altında ürünleri satıp müşteri mağduriyetinden başka bir şey değil bu. Yoksa ürün üretemeyecekseniz kampanya dahilinde satış yap...

profile
  • 953görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Kanepe Çekyat Sorunu

1 yıl önce çekyat yani kanepe aldım. İlk 6 ay bir şey yok şimdi resmen çöktü oturunca sanki tahtaya oturuyoruz kampanya var dediler aldık.  

Tc Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2020 15:11

“Esta hamim aradı teşekkürler”

profile
  • 5752görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Eksik Ürün Hesaplaması

Mersin Erdemli Mondi'den 27.05.2020 tarihinde mobilya alışverişi yaptık. Bir adet versay koltuk takımı, Çarına yatak odası takımı, Çarına şifonyer ve püf, ferra zigon sehpa takımı ve son olarak mabel TV ünitesi (sadece alt) ürünlerini almak için anlaştık. Mağaza sorumlusu B****bey bize %10 kampanya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2237görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 07:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Malatya Özgüçlü Mondi'de  Kampanyalı Takımda Eksik Parça Sorunu

Malatya özgüçlü Mondi de kampanya adı altında satılan yemek odası takımında, tekrar tekrar sormamıza rağmen parçaları tek tek satamadıklarını söyledil...

Malatya Özgüçlü Mondi'de  Kampanyalı Takımda Eksik Parça Sorunu
Nazmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2020 07:59

“Malatya Mondi Özgüçlü mobilya yönetimi ile iletişme geçildi. Yönetim oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı. Personelin eksik bilgilendirmesinden doğan hata düzeltildi. Teşekkürler”

profile
  • 2132görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 20:15
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Sırt Kısmı Ve Yan Kısımlarından Ses Geliyor

Parayı ödedikten birkaç ay beklemeden sora koltuk takimi geleli bir hafta oldu. Üçlü kanepelerin oturunca sırt kısmından dokununca da ic yan taraflarından ses geliyor acaba kartondan mi yapıldı merak ediyorum kampanya indirimi yaptık diye dikişleri vb... Özensiz. Oturunca çöküyor. Alttaki kasa sünge...

Mondi Sırt Kısmı Ve Yan Kısımlarından Ses Geliyor
videoplayer-icon
Mondi Sırt Kısmı Ve Yan Kısımlarından Ses Geliyor
Mondi Sırt Kısmı Ve Yan Kısımlarından Ses Geliyor
+6
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1104görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 00:24

Mondi Kampanya Yapılan Üründe Mağaza Fiyatı Fark Koyuyor

Ürünü inceledim fiyatı uygun kampanyadan yararlanayım dedim mağazaya gittim ve fiyat farkı almadan eve döndüm müşteri hizmetlerini aradım neymiş mağaza kar oranları olabilirmiş başka şubeye gidin dendi affedersiniz de çok komiksiniz özrünüz kabahatinden büyük ne anladım kampanyadan aldatmacadan başk...

profile
  • 6680görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 18:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yeni Fiyattan Yararlandırmama

Mondi Mobilya İzmir Karabağlar Şubesinden Ekim 2019 ayının ortasında Bahama koltuk siparişi verdim. Siparişimin en erken 15 Kasım 2019 da teslim edileceği belirtildi. Ürün sipariş verirken kampanyalı olduğu fiyatının yükseleceği belirtildi. Mondi firması tarafından aynı ürüne 09.11.2019 tarihinden i...

profile
  • 2224görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 16:54

Mondi Kalitesiz Firma

22.04. 2019 da salon ve yemek odası aldık. Salon takımı yaklaşık 1 ay önce geldi. Yemek takımımız 2,5 ay olmasına rağmen halen elimize ulaşmadı. Üretim sürecinde yemek sandalyelerinin 2 sinde renk değişikliği istedik. Bu talebimiz yaklaşık 1 ay öncesine dayanmaktadır. Mümkün olduğunu söylediler. Anc...

profile
  • 2863görüntüleme
  • 27 Mayıs 2019 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2930görüntüleme
  • 01 Mayıs 2019 21:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Telefonları Açmıyor!

Cumartesi günü İskenderun'da E5 yolundaki Mondi'ye gittik. Bayrakçı mağazası Kampanyadaki ürünü almak için (astoria yatak odası). Fabrikaya sormaları ...

profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 2019 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu çözüp ilgilendiğiniz için Teşekkür ederim.”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2018 15:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün geldi teşekkür ederim”

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2884görüntüleme
  • 14 Mart 2018 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Muammer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100