Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.845

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi İstikbal

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 375görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondihome Mobilya Aşkım Mob. Ltd. Ürün Eksik Ve Kusurlu Geldi.

Adana mondihome mağazası olan Aşkım mobilya Day. Tük. Mam. San. Ltd. Şti. Firmasından almış olduğum lavin geç odası takımını İstikbal mobilya montaj e...

Devamını oku
Davut'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler ilgilendiğiniz için.”

profile
  • 443görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mondi Teşhir Ürünü Gibi Koltuk

Daha önce İstikbal ürünleri kullandığım için Mondi de aynı kalite diye kurumsal firma diye sorgusuz Kayseri Talas mağazasından iki adet Metropol koltuk aldık bir ay sonra 9/11/2021 de geldi. Koltuğun tekinde oturma kısmının yarısında belirgin şekilde alçaklık vardı sanki teşhir ürünü gibiydi kolları...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 544görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 11:29

Mondi Servis Elemanlarının Faza Ücret Talep Etmeleri

Düzce il Merkez de bulunan Mondi şubesinden 2 adet baza ve yatak aldım servisten kurulumu için geldiklerinde yatak birleştiren kızak olmadığını söylediler (normalde diğer bayilerde içerisinde çıkabiliyor) bana parası ile İstikbal bayisinden alacağımı söylediler, bende yarım saat içerisinde gidip mal...

Devamını oku
profile
  • 1656görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 19:02

Mondi Bizi Mağdur Etti

İstikbal pişmanlıktır. 24 Temmuz'da yatak baza başlık aldık sadece rengini değiştirmek istedik bize en geç ağustosun sonunda teslim edilecektir denildi Eylül oldu bugün arayıp diyorlar ki istediğiniz başlık elimizde yok başka başlık gönderelim idareten diyorlar ben hayatım da böyle saçmalık görmedim...

Devamını oku
profile
  • 1074görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Zigon Sehpa Bacağı Farklı Ölçüde Çıktı Ve İlgilenmiyor

5 Temmuz 2021 tarihinde Mersin Mezitli İstikbal Mondi Mobilyadan üçlü wood zigon sehpa aldık, sorun çıkmayacaksa arabamla geldiğimi ve paket olarak va...

Devamını oku
Mondi Zigon Sehpa Bacağı Farklı Ölçüde Çıktı Ve İlgilenmiyor
Mondi Zigon Sehpa Bacağı Farklı Ölçüde Çıktı Ve İlgilenmiyor
Fevzi'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2021 14:22

“Gamze Hanım ulaştı ve bir gün içerisinde sorunumuzu çözdürdü, teşekkür ediyorum”

profile
  • 2414görüntüleme
  • 09 Haziran 2021 15:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Yanlış Gelen Koltuk- Gecikmeler Ve Haber Etmeme- Mutsuz Alışveriş

Konya'daki İstikbal ( Mondi ) Otogar Şubesinden 27.03.2020 tarihinde Venedik Koltuk Takımı aldık. En geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Sü...

Devamını oku
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2021 15:38

“Büşra hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1345görüntüleme
  • 06 Haziran 2021 18:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Sattığı Ürünün Arkasında Değil

Mondi Egedor Mobilya'dan 16 Şubat 2021 tarihinde baza başlığı aldım. Başlığı 2 ay sonra teslim edeceklerini söylediler. Aradan 3 ay geçti. Aradım başlığın geldiğini ama teslimini unuttuklarını söylediler. Başlığı teslim için tam 2 hafta bekledim. Onu da zor teslim ettiler. Başlığı evde sabah olmadığ...

Devamını oku
Mondi Sattığı Ürünün Arkasında Değil
profile
  • 5353görüntüleme
  • 23 Ocak 2021 19:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Bayrampaşa Bayisi Şikayet Kaydı...

Bundan birkaç ay önce Temmuz ayı gibi Bayrampaşa Mondi'den adres açık tarif edeyim Ali Fuat Başgil metrosu ile Bosna çukurçeşme metrosu arasında kalıy...

Devamını oku
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 2021 19:41

“Teşekkürler”

profile
  • 2007görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 17:45

Mondi Geciken Sipariş Teslimatı

Eskişehir Mondi Home sivriler bayi' inden 9'uncu ayın 20'sinde 550TL ödeyerek 1 adet asoga başlık siparişi verdim. Pandemi nedeniyle en erken 1 ay sonra gelir dendi 1 ay sonra bayi henüz gelmediğini söyledi. İptal etmek istediğimde fabrika siparişi verildiğini iptal edemeyeceğini söyledi. Bunun üzer...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1054görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi İki Buçuk Aydır Teslim Edilemeyen Köşe!

Temmuz 28 de sipariş verdiğimiz köşe bugün 8 Ekim itibariyle hala ulaşmadı elimize. Kesinlikle başka alternatifiniz varsa bu markayı denemeyin. İlk de...

Devamını oku
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 12:06

“Sorunumuz Esra Hanım tarafından çözülmüştür. Teşekkürler”

profile
  • 1168görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 14:00

Mondi Ürün Teslim Tarihi

Karabük Mondi- İstikbal bayisinden 7 Haziran 2020 tarihinde yemek masası siparişi verdik. Aradan iki ay geçmesine rağmen 10 Ağustos 2020 tarihinde teslim edilmesi gerekirken siparişimizin bazı ürünlerin henüz üretilmediğinin ve 10 Ağustos tarihinde gönderemeyeceklerini söylediler. Üstelik bir hafta ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2708görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 11:44
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Sandalye Ürününü Gönderemiyor

21.03.2020 tarihinde Mondi'nin Ankara-KEÇİÖREN nil mobilyadan oturma gurubu ve yemek odası takımı aldık ve maalesef renk değişimi yaparak sipariş oluşturup ödememi kredi kartıyla yaptım. Ürünler Parça Parça da olsa da geldi öyle ki neredeyse düğün (20 hazirana kadar) tarihinden sonra gelecekti... An...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3883görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 15:52

Mondi Çift Kişilik Baza Kalite Problemleri

Sayın yetkili, şubat ayında satın aldığım, ancak Covid-19 nedeni ile 10.06.2019 tarihinde teslim edilen çift kişilik baza ürününüzde bir takım kalite problemleri ile karşılaştım. Teslimat esnasında detay inceleme imkanımız olmadığı için, (salgın kaynaklı tedirginliğimizden montajın en kısa sürede bi...

Devamını oku
Mondi Çift Kişilik Baza Kalite Problemleri
Mondi Çift Kişilik Baza Kalite Problemleri
Mondi Çift Kişilik Baza Kalite Problemleri
+2
profile
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 2020 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3429görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Müşteri Şikayeti Önemsenmiyor!

2019 ocak ayında Adana gökçe ticaretten Metropol model koltuk takımı aldım, ürün geldiği gün koltuk astar kısmı yırtıktı,2 ay olmadan kasası ayrıldı, firma kurumsal ürününün arkasında durur düşüncesiyle o şekilde kabul ettim. Her ay aramama ve şikayet etmeme rağmen 11 ay sonra evime geldiler ve zımb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4190görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 16:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Memnuniyetsizlik

6 ay önce Konya İstikbal mağazanızdan Mondi new minas koltuk takımı aldım. Alırken hiç bilgi verilmedi bu yaylı bu böyle falan diye bende hiç fark etm...

Devamını oku
profile
  • 2556görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Ürünü Teslim Edemediler

Mondi koltuk takımının iki tane üçlüsünü bir ay önce parasını ödeyip aldık en geç 3-4 haftaya teslim tarihi verdiler buna da eyvallah ama şimdi yıl so...

Devamını oku
profile
  • 5317görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 22:28

İstikbal Mondi Yatak Bel Ağrısı Yaptı

Mondi majestik yatağımız bel ağrısı yaptığı için servis çağırdık. Servis yayın garanti süresi bittiği için 350 TL ücretle yatağı servise aldılar. 1 hafta sonra servis yatağı getirdi. Fakat yatakta hiçbir olumlu değişiklik yoktu. Bel ağrıtmaya ve inanılmaz rahatsız etmeye devam ediyordu. Servisi tekr...

Devamını oku
profile
  • 5815görüntüleme
  • 23 Ekim 2019 00:09

Mondi İstikbal Mobilya Servis Ücretlendirmesi

Geçen aylarda yatak odası aynalığının çekmece rayları bozuldu ve tamiri için servis talebinde bulundum gelen servisçi abimiz mobilyanın Mondi'ye ait olmadığını iletti ve getirdiği rayların olamayacağını gördük. Sonrasında hiçbir işlem yapılmadığı halde sonra ray bakacağız denilerek 50 TL ücret alin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2685görüntüleme
  • 30 Eylül 2019 16:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yeni Alınan Koltuk İskeleti Hatalı

Mondi 'den 2 ay kadar önce Çanakkale Biga Şubesi'ne sipariş verdik ve de salon takımında tekli koltuk ayakları yamuk geldi ve de dengesizlik mevcut. Ürün kurulumu yapılırken Biga Şubesi'ndeki U** beyi aradım ve de ürünü kabul etmediğimi söyledim. Kendisi bana ürün orada duracak, kuran arkadaşlar bil...

Devamını oku
Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2019 16:21

“Teşekkürler”

profile
  • 2987görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 22:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi 6 Haftadır Verilemeyen Belirsiz Teslimat Tarihi!

26 Mayıs tarihinde alınan yatak odası takımı ki sadece 5 kapak gardırop 2 komodin ve 1 şifoniyer hala bize gün verilemiyor fabrika dahi ilgilenmiyor, satın aldığımız bayi telefonlarımızı açmıyor. Bir daha Mondi ve İstikbal adını dahi anmayacağız!

Devamını oku
profile
  • 10673görüntüleme
  • 03 Ocak 2019 19:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'den Aldığım Baza Ve Yataktan Memnun Kalmadım!

Mondi marka bir grup mobilyayı, Bursa Yalova yolundaki Anadolu dörtler mağazasından Nisan ayında teslim aldık. İki defa yatakta çökme oldu diye servis çağırdık. Servis yetkilisi kabul etmedi ve yazılı beyanda bulunmayı reddetti. Bazada da çökme oluştu. Buna da rutubet dedi. Yazılı beyanı reddetti. ...

Devamını oku
profile
  • 3262görüntüleme
  • 27 Mayıs 2018 23:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'de Sipariş İptal!

25.05.2018 cuma akşam saat 17.00'de Kayseri Optimall İstikbal Mondi mağazasından 2 ay sonrası için teslim edilecek olan mutfak masa ve sandalye takımını mutfağımıza büyük olacağını düşünerek 27.05.2018 pazar saat 14.00'de (aldıktan bir gün sonra) iptal edilmesini cayma hakkımızı kullanmak istediğimi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5730görüntüleme
  • 06 Mart 2018 08:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Teslim Edilemeyen Halı!

Esenyalı İstikbal'den Mondi halı aldım 21 gün içinde teslim edilmedi söylediler yaklaşık 2 ay oldu her hafta bu hafta teslim edilmedi, söylüyorlar genel merkezini aradım İran'da bana ilmek ilmek mi dokuyorsunuz bu halıyı? İptal talebinde bulundum paramı geri istiyorum iade olmadığını söylüyorlar, çö...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100