Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.430

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi İstanbul Yolu

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1775görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 20:39

Mondi İstanbul Yolu (Ankara)

1 ay önce (teshirde gördüğüm) aldığım antrasit- gri koltuk takimi, lacivert-Mavi olarak gönderildi. Aradığımda o ürünün 2 senedir üretilmediği ve kazandan böyle çıktığı söylendi. Telafi etmek yerine, teshir ürünle para iadesi yapmadan! Değiştirmeyi teklif ettiler. Hala hiçbir çözüm yok resmen elimde...

Devamını oku
Mondi İstanbul Yolu (Ankara)
Mondi İstanbul Yolu (Ankara)
Mondi İstanbul Yolu (Ankara)
+3
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 744görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Teslimat Tarihine Uymuyor

İstanbul yolu Mondi teslim tarihine asla uymuyor ve dalga geçer gibi 6 sandalyenin 2sini gönderiyor teslimat tarihini çalışanı başka bir şey diyor ken...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 12:41

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 630görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 22:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Teslim Edilemeyen Eşyalar

İstanbul yolundaki Mondi'den düğün için alışveriş yaptık resmen rezil olduk. Mağaza çalışanlarının hep aynı bahanelerini dinlemekten ailecek bıktık hiçbirinin birinden haberi yok biri başka biri başka konuşuyor söylenen sürede zaten teslimat olmadı ona tamam dedik üzerinden 15gün geçti teslim tarihi...

Devamını oku
profile
  • 3071görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 23:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Koltuk Takımı Pişmanlığı

Ankara İstanbul yolu yeni Tuğra Mondi mobilya mağazası şu zamana kadar alışveriş yaptığım en kötü mağaza. Aldığımız koltuk takımını daha teslim almada...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2222görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ankara Mondi Mağazasının Kalitesizliği

Ankara İstanbul yolu yeni Tuğra Mondi mobilya mağazası şu zamana kadar gelmiş gelmiş en saygısız en ilgisiz mağazadır. Söz verdikleri tarihte teslimat...

Devamını oku
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2021 13:38

“Ceylan hanım aradı. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 956görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 15:55

Mondi Ürünü Hala Teslim Edilmedi

Mondi Ankara İstanbul yolu mağazasından satın aldığım zigon sehpa 60 gün oldu hala gelmedi satın alırken 10 gün içinde gelir denmişti 3 sehpa için aylardır bekliyorum. Müşteri temsilcisi sürekli merkeze mail atacağını söylüyor hala üretimde olduğu söyleniyor

Devamını oku
profile
  • 2841görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 17:04

Mondi Ürün Teslim Edilmedi Hala

İstanbul yolu üzerindeki Mondi mağazasından temmuz ayında lavin köşe takımı aldık. 1 ay içinde geleceğini söylediler. Fakat hala gelmedi mağazaya gittik üretimde olduğunu söylediler. 2 hafta sonra tekrar aradık yine aynı şeyi söylediler. Alana kadar iyiler aldiktandan sonra ilgilenmiyorlar. Parasını...

Devamını oku
profile
  • 1569görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 10:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2859görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 03:00

Mondi Ürünlerimizi Göndermediği İçin Evimize Yerleşemiyoruz.

Mondi Ankara İstanbul Yolu şubesinden 31 Mayıs tarihinde tek çekim olarak yatak odası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında ürünlerin aciliyetinden bahsettiğimizde takım için sorun olmayacağı, 30 gün içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi fakat yatak ve baza için 60 gün süre istedik...

Devamını oku
profile
  • 2370görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ürünlerim Teslim Edilmedi

Mondi Ankara İstanbul yolu şubesinden Konya merkeze teslim edilmek üzere 26 mayısta yatak odası takımı aldık. Teslim süresi en geç 21 Temmuz dendi. Şi...

Devamını oku
Semanur'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2021 18:54

“Büşra Hanım a teşekkürler”

profile
  • 3944görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Koltuğun Ayakları Yok

Mondi firmasi İstanbul yolunda yer alan Yeni Tuğra Mobilya isimli firmadan koltuk takimi aldık 4'lu koltuklardan birinin ayakları gelmedi. Haftalardır...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 2021 10:55

“Aynı gün içinde çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 5727görüntüleme
  • 12 Ocak 2021 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Lavin Köşe Takımı!

28.11.2020 günü Ankara İstanbul yolu Yeni Tuğra mağazasından almış olduğum lavin köşe takımı aradan 40 gün geçti bugün teslim edildi. Ürünün ayakları ...

Devamını oku
Mondi Lavin Köşe Takımı!
Mondi Lavin Köşe Takımı!
Mondi Lavin Köşe Takımı!
+2
profile
  • 2945görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 21:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayacağım Bir Yer

Şubat ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Mondi mağazasından aldığımız ürünler sürekli eksik hasarlı veya yanlış geldi. Ürünü alırken bizimle muhatap olan kişiler köşe bucak bizden kaçar oldu.  Defalarca arayıp kavga ederek ancak tamamlatabildim. 4 aydır kullandığımız koltuk takımımızın şimdi de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1634görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 16:08

İlgisiz Mondi İstanbul Yolu Şube!

 Ankara İstanbul yolundaki Mondi' den yemek odası aldık 2020 mart ayıydı sanırım tam tarih faturada yazar. Yemek odası geldi kurulum yapıldı sandalye ayakları çizikti kutudan çıkan. Götürdüler uzun bir süre sonra yenisi geldi. O tamam! Konsolu silerken fark ettim ki zangır zangır sallanıyor yanından...

Devamını oku
profile
  • 3237görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Pişmanlıktır

Ankara İstanbul yolu üzerinde Mondi'den 8.8.2020'de alışveriş yaptık yeni evleneceğiz her şeyi aldık iyi hoş pandemi yüzünden aksayabilir ama 60 günde...

Devamını oku
Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 11:46

“Esra hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 2024görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 13:54

Mondi Yeni Tuğra Ltd. Sti.

Mondi Ankara İstanbul yolu mağazasından 30/092020 tarihinde verdiğim siparişi iptal etmek istedim mail olarak bildirdim firma görevlisi maili görüp telefonla dönüş yaptı acil dediniz 60 günde teslim edeceğiz iptal edemem dedi. Mondi yi aradım görüşüp döneceklerini söylediler dönüş yapmadılar kendim ...

Devamını oku
profile
  • 3153görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 11:25

Mondi 95 Gündür Gelmeyen Ürün

 14.06.2020' de Ankara İstanbul yolu mağazadan aldığım yatak baza ve başlık 3 adette yastık hala gelmedi. Gelmediği gibi bilgi de verilmedi. İlk 45 gün bekledik. Ürününüz yanlış ölçüde gelmiş tekrar üretim yapılacak dendi beklettiler. Bu arada sürekli siz arıyorsunuz. Sonra fabrika sisteminde sıkınt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2429görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürünler Verdikleri Zamanda Gelmedi

Ankara İstanbul yolu üzerinde a city AVM yanındaki Mondi bayisinden mobilya takimi aldık satış danışmanı 45 günde hazır olacağını ama garanti olsun diye 2 ay süre aldı ve teslimat zamanını geçeli 15 gün oldu hala stoklara girecek diyorlar. Neredeyse bütün ücretini de peşin verdik doğru düzgün ilgile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1901görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 20:12

Mondi Parayı Aldılar Ürünlerim Gelmedi

 Mondi yeni Tuğra ( Ankara İstanbul yolu) mağazasından aldığım mobilyalarımın bir kısmı geç geldi. Bir kısmı da hala gelmedi. Mağaza kalanları için tarih veremiyoruz diye bir aydır oyalıyorlar. Bir ay geçti ürünlerimi teslim etmediler. Teslim tarihi de vermiyorlar.. ne zaman biter bilinmez gibi konu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1523görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 19:04

Mondi Sandalyelerim Gelmedi

Ramazan bayramından önce İstanbul yolu yeni Tuğra mobilya yani Mondi'den salon takımı aldım. Parasının hepsini vermeme rağmen sandalyelerim gelmedi muhatap olacağım kimse yok. Hepsi farklı şeyler söylüyor. Ama kimse sandalyeler nerede bilmiyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1641görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 16:00

Mondi İstediğim Ürünün Farklı Renk Gelmesi

İstanbul yolu Mondi mağazasından Şubat ayı ürün aldık. Pandemiden dolayı düğün ertelendiği için ürünlerimizi bekletmek istedik ve beklettik bir sıkıntı yok bu konuda teşekkür ederiz yalnız gelen üründe koltuk takımının ayakları bizim istemediğimiz renk gelince biraz moral bozukluğu oldu. Mağazaya bu...

Devamını oku
profile
  • 1826görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 19:02

Mondi Yetersiz Hizmet Verilmesi

Haziran 25'te İstanbul yolu üzerindeki Mondi'den yemek masası, yatak odası, oturma grubu aldım almaz olaydım. Şu an ağustos 30 yani 2 ayı geçti hala tam olarak mobilyalar gelmedi. Gelenlerde saçma sapan montaj yapıldı. Ürünler hatalı çıktı gardırop kapağı çatlak geldi. Oturma grubu düğmesi sökük gel...

Devamını oku
Mondi Yetersiz Hizmet Verilmesi
Mondi Yetersiz Hizmet Verilmesi
Mondi Yetersiz Hizmet Verilmesi
+2
profile
  • 1219görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi 2.5 Aydır Teslim Edilemeyen 3'lü Koltuk

8 Haziran 2020 tarihinde, Mondi'den aldığım oturma grubunun bir adet 3'lu koltuğu ve aldığım 3'lu sehpa, en geç temmuz ayı sonunda teslim edileceği söylense bile teslim edilememiştir. Koltukta arıza olduğu söylenmekte ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Aldığım 3'lu seh...

Devamını oku
profile
  • 1577görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 22:22

Mondi Ön Ödeme İade Edilmiyor

Ankara İstanbul yolu üzerindeki yeni Tuğra Mondi bayiinden 03.08.2020 tarihinde martina serisi ürün grubu için sipariş fişi imzaladım ve 500 TL ön ödeme yaptım. Bir gün sonra ise siparişimden vazgeçtim. Bayii 500 TL'yi kanunen ödeyemeyeceklerini bildirdi. İşin Trajikomik olan kısma bana verdikleri 0...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100