Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.920

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

135 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 280görüntüleme
  • 2 gün önce

Mondi Hatalı Ürünü Sattılar

Mondi'den 08.06.2021 tarihinde aldığım yatak 20 gün içerisinde çöktü. Servis çağırdım ve servis yatakta çökme olduğuna dair rapor tuttu. Problemin üretim hatası kaynaklı olduğu da raporda belirtilmesine rağmen müşteri hizmetlerine arayıp hatalı malı iade etmek istediğimi söylediğimde sadece tamir ya...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 541görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Oturma Grubu Kumaş Yıpranması

Mondi marka aldığım mobilya takımında 4 aylık kısa bir kullanma süresinde kumaşında yıpranma ve solma oldu. Çağırdığım servis bu üründe yıpranma ve solma yok dediler. Geri gittiler. Bende sizi tüketüci haklarına şikayet edeceğimi söyledim gelen kişide ona da ben bakıyorum çağırabilirsin dedi ama sa...

profile
  • 975görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi Geç Teslimat Problemi!

Ankara Tuğra ticaretten Veyron koltuk takımı almıştım, normalde 26. Hafta kesin gelir dedikleri ürünler 29. Hafta içine gireceğiz hala gelmedi. Planlarımı iptal edip gelmesini bekliyorum ama kesinlikle kimse net bir gün belirtmiyor. Bu durumun devam etmesi halinde Tüketicinin Korunması hakkında Kanu...

profile
  • 479görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi En Geç 4 Hafta Denilen Teslimat 6 Haftadır Yapılmadı.

01.06.2021 tarihinde Mondi Home Adana Aşkım Mobilya'dan satın almış olduğum oturma grubunun en geç 4 hafta içerisinde teslim edileceği belirtildi. Bugün itibariyle aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Birkaç gün önce ürünün durumunu sormaya gittiğimde teslimatın gecikeceği ve son aş...

profile
  • 670görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Yeni Tuğra Mağazası Sorunu

Mondi yeni Tuğra mağazasından mobilya alışverişi yaptık. Satışı yapan o**** adındaki kişi hediyeler ile anlaşma sağladık bize hediye ürünler sözleşmeye yazılmıyor onlar bizim hediyemiz diyerek bu şekilde alışveriş sağladık. Bu satışı yapan kişi bize bu hediyeleri vermek için 3 kere mağaza müdürünün ...

profile
  • 1252görüntüleme
  • 24 Haziran 12:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi İade Zorluğu, Nakliye Ücreti Talep Edilmesi

Mondi'den yatak aldık. Koşulsuz, şartsız 30 gün iade hakkınız var diyorlar. Fakat iade etmek isteyince %10 nakliye montaj hizmetini nakit, elden istiyorlar. Satarken iyiler ama iadeye gelince her türlü zorluğu çıkarıyorlar. Ücret ödemeden iade etmek istiyorum.

profile
  • 257görüntüleme
  • 23 Haziran 19:14

Mondi Home Ürün Kalitesizliği

Mondi Home 'dan aldığım ürün ilk zamanlardan beri nokta nokta şeklinde pürüzler vardı. Çok sorun etmedim bu kadar olur dedim ama zamanla artık soyulmaya başladı ve şikayetçiyim verdiğim paranında hakkını almak istiyorum. Kulpların değiştirilmesini istiyorum.

Mondi Home Ürün Kalitesizliği
Mondi Home Ürün Kalitesizliği
Mondi Home Ürün Kalitesizliği
+2
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 19:14

“Esra hanım dönüş sağladı. Teşekkürler”

profile
  • 961görüntüleme
  • 19 Haziran 10:58

Mondi Home Oturma Grubu Sorunu

Mondi Home firmasından almış olduğum story oturma grubu, ürünü almamdan 5 ay sonrasında süngerinde yumuşama, kumaşında toplanma ve kumaşın bir kısmında sökülme oluştu. Firmayı arayıp bildirdim. Yetkili servis gelip ürünü inceledi. Sünger yumuşaması ile kumaşta yaşanan toplanmanın normal bir durum ol...

Mondi Home Oturma Grubu Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1848görüntüleme
  • 07 Haziran 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Elime Ulaşmayan Ürünün İptali,mondi Pişman Etti

05/06/2021 günü yatak baza başlık ve Etna Delüx kanepe siparişi verdim. Daha sonrasında hem yatak hem kanepe bizi zorlayacağı için maddi ve ailevi sorunlardan dolayı iptal etme kararı aldık. Aradan sadece 1 gün geçti oda (pazar günü) siparişi iptali için pazartesi sabah aradım iptal edilemeyeceğini ...

profile
  • 2285görüntüleme
  • 05 Haziran 10:01

Mondi Keçiören Nil Mobilya Haksız Satış Yapıyor

Mondi Home Keçiören Nil Mobilyadan (kızlar pınarı cad.) Magic 5zone model yatak aldık. Satarken memnum kalmazsak 30 gün içinde iade edebileceğimizi söylediler. Yatağın üstündeki etiketlerinde de 30 gün iade hakkı yazıyor. Buna güvenerek bizde daha rahat aldık.  Sonra yataktan memnun kalmadık değişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1909görüntüleme
  • 31 Mayıs 18:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi İnternetten Satın Alınan Ürünlerinize Sahip Çıkmalısınız

Hepsiburada üzerinden ücretini ödeyip alamadığım Mondi markalı yatağı şikayet bildirmek için aradığımda biz bakmıyoruz internet alışverişine dediniz, oysa ben markasına bakarak almayı tercih etmiştim. Üstelik bunu yapan bayiniz (Sivas gözde Pendik) ikinci el bir satış değildi yani. İnternet alışveri...

profile
  • 633görüntüleme
  • 31 Mayıs 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Ambalaj Götürme Sorunu!

Mondi Home'dan aldığım yatağı teslim ederlerken dış ambalajı söküp yatağı ortalığa öylece atıp gittiler. Daha kullanmayacaktım ben onu o şekilde nerey...

Mondi Ambalaj Götürme Sorunu!
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 17:35

“Ambalaj teslimi yapıldı müşteri temsilcisi çok kibardı şikayetimiz çabuk çözüme kavuştu teşekkür ederiz”

profile
  • 2111görüntüleme
  • 23 Mayıs 00:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Yatak Ve Baza Leş Gibi Kokuyor

Mondi 'den yatak odası aldım. Tam 2 sene sonunda bazamdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Böyle bir koku yok. Bazanın kumaşından ve malzemesinden hayvan ölüsü gibi koku geliyor odaya girilmiyor. Problem yataktadır diye yıkattık ama koku geçmedi. Daha sonra malzemeden olduğunu anladık. Sorunumun çözülmes...

profile
  • 1844görüntüleme
  • 18 Mayıs 23:30

Mondi Yatakta Baskı Uygulanan Yerde Çökme Meydana Geldi

Mondi firmasına ait 10 yıl garantili bir yatak alındı fakat 3 - 5 ay geçmesine rağmen yatakta çökme meydana geldi (bunun nedeni ise yatak ayda bir çevrilmesi gerekiyormuş ) servisteki arkadaşlar ikinci gelmesine rağmen yatağa dolgu yapma konusunda ısrarla baskı yapmaya çalışıyor. Değişim ve iade yap...

profile
  • 1726görüntüleme
  • 12 Mayıs 08:24

Mondi Vienna Yatak Ve Koltuk Hakkında

Mondi'den yatak aldık iki yıl oldu eşimle ikimizin yattığı yerde çöktü kenarlar yüksek kalıyor ortaya doğru yuvarlanıyoruz. Düğün paketi almıştık mağazadaki en iyi yatak olsun dedik iki üç yıl önce 1250 lira para saydık asla hak etmiyor değiştirilmesini talep ediyorum. Ticaret ahlakı olmalı artık bu...

profile
  • 1764görüntüleme
  • 12 Mayıs 03:48

Mondi Koltuk Takımında 6 Ayda Leke Sorunu Oluştu

Mondi Elegance koltuk takımı aldık. Yaklaşık 5sene önce salonda olduğu için kullanılmadı bile ama çocuğumuz olduktan sonra ona oda yapıp biz salona geçtik 6aydır kullanıyoruz fakat lekeler oluşmaya başladı ve asla çıkmıyor. Kaç kere sildim ama nafile leke tutmayan kumaş olarak satılıyor müşteri tems...

profile
  • 1872görüntüleme
  • 08 Mayıs 23:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Koltuk Çökme Yaptı

Mondi koltuk takımı aldım doğru düzgün oturulmadığı halde çökme oldu 2 yıl oldu alalı fakat toplasan 3 ay kullanmışımdır başka markaları 10yil kullansan çökme olmuyorken bu koltuktaki problem beni çok şaşırttı tüm çevrem de duruma tepkili hakkımı hakem heyetinde arayacağım ürün ya kusurlu ya da son ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1363görüntüleme
  • 28 Nisan 18:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi'den Alınan Yatağın 4 Aydır Teslim Edilmemesi

29/01/2021 'de Bursa Mondi panayır satış şubesinden annem için Pro-v- guard yatak aldım. Ödemeyi yaptığım halde 4 aydır yatak gönderimi yapılmadı. Ücret iadesi de yapılmıyor. Sorunumuzu çözecek bir muhatap dahi bulamıyoruz.  Mondi markasına güvenerek annem ve ben mağdur olduk bundan sonra asla Mond...

profile
  • 1242görüntüleme
  • 26 Nisan 17:54

Mondi Ürünü Hakkım Olarak İade Etmek İstiyorum.

Mondi Home Afyon köşe takımı aldık. Sözleşmede belirtildiği üzere 7 gün içinde iade etmek istediğimizi belirttik görüşmeye gittik kabul edilmedi. Bin türlü saçma bahanelerle geri çevrildik. Sahip olduğumuz hakkımızı kullanılmıyoruz. Sorunumuzu bir çözüm bulmanızı rica ediyorum.

profile
  • 987görüntüleme
  • 11 Nisan 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Kusurlu Ürün Sattı

Yeni aldığım Venedik km gld üçlü gvdpkt kanepelerden memnun değilim. Eskiden tahta kanepeler vardı ya onlar gibi her oturup kalktığında gacır gucur se...

Ekrem'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 11:10

“Mondi den Gamze hanıma ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Hoşçakalın”

profile
  • 1011görüntüleme
  • 03 Nisan 20:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mondi Koltuk Ayak Sorunu

30.03.2021 tarihinde satın almış olduğum 2 koltuk geldi ve kurulumu gerçekleşti. İlk sorunum; bir koltuğun sol arka ayağında her oturup kalkmada yana ...

Mondi Koltuk Ayak Sorunu
Mondi Koltuk Ayak Sorunu
Mondi Koltuk Ayak Sorunu
+1
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 20:40

“Ceylan Hanım'a ilgili dönüşlerinde dolayı çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1293görüntüleme
  • 22 Mart 16:02

Mondi Değişim Yapmamak İçin Fatura Göndermiyor

Mondi mağazası faturayı 10 yıl saklamak zorunda. Müşteri olarak adıma kesilen faturayı talep etmek benim hakkım fakat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir yükümlülüklerinin olmadığını söylüyor. Ürünün üzerine 10 yıl garanti diye yazıyorsunuz satarken, ben mağdur bir tüketici olarak ürünün f...

Mondi Değişim Yapmamak İçin Fatura Göndermiyor
profile
  • 1368görüntüleme
  • 10 Mart 20:33

Mondi Oturma Grubu Memnuniyetsizlik

Yaklaşık bir yıl önce oturma odası aldım fakat becer ve kanepelerin oturumu çok rahatsız ayrıca elektriklenme olur ailecek birbirimize değemez olduk resme elektrik şasi olur ya öyle ses çıkıyor birbirimize değince inanın çok rahatsız edici bir durum. Bu konu hakkında bana nasıl yardımcı olabilirsini...

Mondi Oturma Grubu Memnuniyetsizlik
Mondi Oturma Grubu Memnuniyetsizlik
Mondi Oturma Grubu Memnuniyetsizlik
+1
profile
  • 1524görüntüleme
  • 07 Mart 17:43

Mondi Marka Tango Baza Gıcırdaması!

Mondi'den 2 adet Tango baza ve başlık aldım. Aldıktan birkaç hafta sonra gıcırdamaya başladı 5 defa teknik servis çağırdım çözüm bulamadılar ürün değişimi gerçekleşti. Yeni ürünlerim geçen hafta geldi ve onlarda gıcırdıyor. Servisi çağırdım çözüm bulamadığını söyledi böyle rezalet olamaz ivedi olara...

Mondi Marka Tango Baza Gıcırdaması!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100