Toplam çözüm sayısı
..

Mondi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.845

Mondi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mondi Garanti

202 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 137görüntüleme
  • 3 gün önce

Mondi Yatak Yayının Bozulması

Mondi 'den zero stres yatak aldım. Ürün 2 yılın sonun yaylarından ses yapmaya başladı 3 yılına gelince arttı sinir bozucu Mondi'nin öve öve bitiremediği yatak fiyasko... 10 yıl garanti vereceğinize adam akıllı ürün yapın insanlar 5 yıl kullansın düzgünün kullansın, müşteri hizmetlerini arıyorum arız...

Devamını oku
profile
  • 248görüntüleme
  • 5 gün önce

Mondi Servis İlgisizlik Yetersizlik

Mondi'den 8 adet sandalye satın aldım 35 yaşımdayım hayatım. Boyunca en büyük pişmanlığım bu oldu ürün garanti süresi dolmak üzere sürekli problemli 3500 TL ödedim sandalyelere evime gelen misafirler kızarıp bozararak oturuyor sandalyenin çıkardığı ilginç seslerden yerde oturuyorlar resmen servise t...

Devamını oku
profile
  • 547görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Marka Koltuk Takımı Kumaşının Hatalı Olması

İyi günler; Kayseri Mondi markasının fabrika satış mağazasından almış olduğum Liza model koltuk takımının kumaşlarının hatalı olup renk solması ve kumaş yüzeyinde oluşan deformelerde dolayı (ilk bir-iki ay içinde) ürünün garanti süresi içerisinde şikayette bulunmuş ve mağduriyetimin giderilmesi konu...

Devamını oku
Mondi Marka Koltuk Takımı Kumaşının Hatalı Olması
profile
  • 344görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Kanepe Kullanmadan Bozulması

Mondi'den 4 ay önce aldığım kanepelerden biri geldiğinde hiç açılmadığı için açmadım aldığım mağaza zamanla açılacağını sert olabileceğini söyledi. Diğerinde de içeriden yay atıyor sesler çıkarıyor. Mağaza bizi sorumsuz bir servise yönlendirdi servis hiç açamadığım kanepenin yayının eğildiğini ve üc...

Devamını oku
profile
  • 541görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mondi Kalitesiz Baza Ve Baza Mekanizması

Mondi mağazasından Baza Satın aldım. 2 yıl dolmadan aç kapa esnasında Mekanizmasında eğilme oldu. Yatak baza komple sol tarafa eğildi Garanti kapsamında servis çağırdım. 100-150 TL gibi bir ücret ödeyip bir vida sıkma işlemi gerçekleştirdi Sadece 5 dakika. Ayrıca Garanti kapsamında niye ücret ödedim...

Devamını oku
profile
  • 985görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Ürünlerimdeki Sorunların Giderilmemesi!

Garanti süreci içinde olan ürünlerimde yemek masası üzeri garantiden bir kez değişmiştir ancak aynı sorun yine ortaya çıkmıştır. Masa üzeri cilası soyulmuştur. Teknik servise bildirmeme rağmen kullanıcı hatası olduğu söylenmiştir. Daha önce aynı sorundan değişen masa üstü nasıl oluyor da kullanıcı h...

Devamını oku
Mondi Ürünlerimdeki Sorunların Giderilmemesi!
Mondi Ürünlerimdeki Sorunların Giderilmemesi!
Mondi Ürünlerimdeki Sorunların Giderilmemesi!
+4
profile
  • 355görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mondi Yatak Hatasını Kabul Etmiyor

Aldığım 150 200 yatak sünger çökmesi sonucu tamir görüp garanti kapsamında yapıldığı söylenerek teslim edildi. Ancak çökme konusu devam etmekle beraber yatakla ilgili şikayetimizi servis elemanlarına iletip tekrar geldiklerinde yatakta sorun olmadığını söylediler. İlk altı ay içinde bu sorunu bu şek...

Devamını oku
profile
  • 527görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mondi Koltuk İplik Sökülmesi Yatak Odası Düğme Çıkması Mahkeme

2020 Haziran ayında komple 34 bin 677 TL olan set aldım. Daha bir buçuk yıl olan takımları sadece iki kişi kullandık. Eşim ve ben nasıl olabiliyor da koltuğum dikişler sökülüyor ortası açılıyor. Yatak odasının düğmeleri düşüyor koltuklardan oturuyoruz kalkıyoruz gacırtı geliyor toplasan 200 defa otu...

Devamını oku
Mondi Koltuk İplik Sökülmesi Yatak Odası Düğme Çıkması Mahkeme
Mondi Koltuk İplik Sökülmesi Yatak Odası Düğme Çıkması Mahkeme
Mondi Koltuk İplik Sökülmesi Yatak Odası Düğme Çıkması Mahkeme
+5
profile
  • 397görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mondi Zero Stres Yatak Çökmesi

Mondi zero stres yatak aldım ortası toplandı kenarları çökme yaptı servis çağırdım normal olduğunu söyledi hiçbir işlem yapmadı nasıl olabilir koskoca Mondi gibi büyük bir firma ürünün arkasında durmalı ne gerekiyorsa yapmalı pişman oldum başka firmalardan almadığım için 10 yıl garanti veriyorlar ar...

Devamını oku
profile
  • 520görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 21:44

Mondi Baza Alındığından Beri Sorun Sorun Çıkartıyor

Antalya Dokuma Mondi mağazasından aldığımız baza alındığından beri sorun sorun çıkartıyor. Gelip tamir ettik diyorlar sonra yine aynı yerde aynı sorun oluşuyor mağaza ilgisiz. Değişimini istiyorum kabul etmiyor bu gidişle sorun çözülmeden garanti bitecek.

Devamını oku
profile
  • 818görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Garanti Verilip Üstünde Durulmaması

2020 tarihinde Mondi yatak odası ve çocuk odası Şanlıurfa merkezinde satın aldım. Ürünlerim teslim edilirken yatak odası bazası ve çocuk odası çekmece...

Devamını oku
profile
  • 766görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Yatak Servisi Sakarya Serdivan

Sakarya Serdivan Mondi Home merkezinden kasım 2020 yılında almış olduğum çift kişilik Mondi yatakta çökme olduğu için servis geldiğinde söylenen cümle...

Devamını oku
Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 11:15

“Teşekkürler”

profile
  • 484görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 15:54

Mondi Tüketici Hakem Heyeti'ne İtiraz Etti

Mondi bizi mağdur etti ve etmeye devam ediyor. Urunu tamir için götürdüler tamir suresi yaklaşık 2 ayı buldu. Bizde garanti sözleşmesi yönetmeliğinde yazan hükme göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Yönetmelikte aynen söyle yazıyor azami 20 iş günü tamir suresi geçtikten sonra müşteri ya bedel i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1366görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 17:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Zero Çöken Yataklar

Sinop Mondi'den zero stres yatak aldık hem anneme hem kendime ikimizin yatağında da çökme sorunu oldu alalı 2 3 oldu servis hiçbir çözüm bulmuyor kend...

Devamını oku
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2021 17:40

“Teşekkür”

profile
  • 1593görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi Vienna Gardırop Arıza

Yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum Mondi Vienna yatak odası 6 kapaklı gardırobum dolap kapıları aşağı bıraktı. Kendini neredeyse üzerimize düşecek bö...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2021 14:28

“Teşekkürler”

profile
  • 1862görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 02:40

Mondi Denen Gereksiz Kurum Ve Satıcıları!

3 ay önce Mondi Gebze Bayraklar Mobilya'dan 11.200 TL karşılığında koltuk takımı aldım. Daha 2. Ayda bir akşam yan dayanağa yastığı bırakıp uyumak istedim daha kafamı bırakmadan koltuğun baş takımı bir anda yere düştü. Koltuğu aldığım firmayı aradım servis numarası verdi ve kendini bilmez bir Exper ...

Devamını oku
Mondi Denen Gereksiz Kurum Ve Satıcıları!
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2021 12:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ayla hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1405görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 18:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mondi'nin Sağlamlığı Yani Çürüklüğü

14.01.2021 tarihinde markasına ve kalitesine güvenerek aldığım vienna koltuk takım 3 ay içerisinde tekli koltukta çivisini iyi çakılmadığı için servis...

Devamını oku
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2021 18:03

“Teşekkürler”

profile
  • 321görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 13:02

Mondi Kanepelerim Kalitesiz Çıktı!

2 buçuk yıldır evliyim mobilyalarımı Mondi'den aldım çok kalitesiz çıktı 2 küçük bordo diğer 2 büyük krem hemen ilk aydan renkleri gitti karardı. Mondi'yi aradım geldiler ücretli olduğunu söyledi. Madem öyle ne diye garanti veriyorlar? Şikayetçiyim.

Devamını oku
Mondi Kanepelerim Kalitesiz Çıktı!
Mondi Kanepelerim Kalitesiz Çıktı!
profile
  • 1779görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 15:36

Mondi Baza 2 Yılda Fabrika Hatası Çöp Oldu, Garanti Kapsamında Görmedi!

02.11.2021 tarihinde 100x200 Tango Beta yatak ve bazada olan problem için geldiler. Yatak tamiri yapılacağı söylendi fakat baza MDF üründeki esneme probleminin çözülmeyeceğini söylediler. 1. Bazada kullanılan MDF malzemedeki esneme kullanıcı kaynaklı değil çünkü herhangi bir kırılma ve darbe yok. 2....

Devamını oku
Mondi Baza 2 Yılda Fabrika Hatası Çöp Oldu, Garanti Kapsamında Görmedi!
Mondi Baza 2 Yılda Fabrika Hatası Çöp Oldu, Garanti Kapsamında Görmedi!
Mondi Baza 2 Yılda Fabrika Hatası Çöp Oldu, Garanti Kapsamında Görmedi!
+3
profile
  • 623görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beylikdüzü Mondi Hep Mağduriyetimi Gidermiyor

Geçen sene bu zamanlar çocuk odası almaya karar verdik. Mağaza çalışanı bize çocuk odasının içinde yavrulukta dahil dedi. Bende çift katlı bazaya dahildir diye faturaya eklettirme dim daha sonra servis geldi yavruluk yoktu mağazayla iletişime geçtim yavruluk nerede dedim faturada yok dediler bende m...

Devamını oku
Beylikdüzü Mondi Hep Mağduriyetimi Gidermiyor
profile
  • 1639görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 14:38

Mondi İndigo Koltuk Takımı

Mondi'den indigo koltuk takımı aldım. Renginde açılmalar oldu. Servis geldiğinde dezenfektan dökmüşsünüz gibi saçma bir yorum kaplarız ama ücret size ait. Benden kaynaklı olsa sizi çağırmam ücret verdikten sonra garanti ne işe yarıyor Tüketici Hakları'na da dilekçe vermeyi düşünüyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 10:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mondi Body Balance Yatak

Mondi body balance çift kişilik yatak çöktü. 18.10.2021 tarihinde gelen teknik servis üretim hatası dedi, götürüp tamir edip geri getireceklerini söyledi, yatağı vermedim tamir için ve firmadan değişim talep ettim, firma tamir hakları olduğunu söylüyor lakin 2020 haziran ayında aldığım daha 1 yıl ol...

Devamını oku
Mondi Body Balance Yatak
profile
  • 310görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 17:25

Mondi Ayıplı Ürün Satılması

Silifke Mondi bayinden 120×200 ebatlı aldığım yatakta hatalı sünger dikimi olmasına rağmen ve bunu teknik ekipleri raporlayıp söylemelerine rağmen ürünü yenisiyle değişmek yerine söküp tekrar yapacaklarmış ayıplı ve hayalı ürünlerini onarıp sıfır ürün olarak bana vereceklermiş nerede kaldı garanti ü...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Mondi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100